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Reclamos
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12330 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Heladera atma-
El dia 29/4/16 compre una heladera Atma mod.hfc [números]bd como regalo de bodas para mi hijo y mi nuera, un papelón, a los dos días de estrenarla no funcionaba la luz, y a la semana se llenaba de agua. Es una verdadera vergüenza, compre en fravega por la confianza que uno depo…
Solucionado 11 de Noviembre
Cambio de tablet
Hace dos meses aprox. Compre una tablet en forma on line, la tablet no funciono, llame varias veces para hacer el reclamo o cambio y hasta el dia de la fecha no tuve una solucion concreta, todas las veces que llamo me mienten, dejan registrado en el sistema que ellos se van a comunicar conmigo...et…
Solucionado 13 de Agosto
N funciona la notebook
Hola m compre una notebook y m llegó ayer y n anda n enciende quería saber si puedo ir a una sucursal cerca para cambiar la notebook
Solucionado 22 de Junio
Que me entreguen la compra realizada el 23 de marzo
Compre un termotanque Ranser de 50 litros y me entregaron uno de carga inferior cuando yo nececito uno de carga superior ,despues de varios reclamos loretiraron de mi domicilio el dia 11 de mayo y hasta la fehca no tengo ninguna respuesta,en la sucursal de corrientes no mer at…
Solucionado 01 de Julio
Reserva no encontrada (ayuda)
Buenas el dia 3/6/16 realice una compra de un lavarropas y un secador de pelo los cuales tendrian que haber llegado hoy 9/6/16 pero en ningun momento del horario acordado (8:00 am a 14:00 pm) tuve alguna visita de fravega o alguna empresa de envios. En la pagina web me dice "reserva no encontrada" …
Solucionado 25 de Junio
Anulación venta
Buenas tardes. realice una compra de heladera en la sucursal de sta rosa la pampa el sábado 4/06/16 y quiero realizar la anulación de la compra. Me dicen los vendedores que me pueden cambiar la heladera pero no anular la venta de la misma. Pedí hablar con el gerente y me dijeron que se encuentr…
Solucionado 10 de Junio
Entrega productos comprados en hot sale
El 18/5 compré dos calefactores en frávega , me enviaron los mails de facturación y me avisaban que iba a recibir un mail de aviso cdo lleguen a la sucursal los productos comprados dentro de los 11 hábiles. Cumplidos los plazos no he recibido ningún aviso, fui a la sucursal y no tienen ninguna nove…
Solucionado 07 de Julio
Quiero mi plata por favor
Por favor juro que ya nose que hacer, necesito la plata de la devolucion de la cocina con la que me estafaron ya tienen el producto y no me dan la plata juro que ya nose que hacer nose con quien hablar me cortan el telefono no me contestan ls mails y cuando escribo aca siempre me pnen estamos traba…
Solucionado 28 de Octubre
Reclamo compra hot sale
El día 16/05 realicé una compra en hot sale vía internet, de un tv led 24 pulgadas marca philips, me llegó la confirmacion de pago al correo y un mail diciendo que en 11 días hábiles podía retirar el producto en sucursal, aún no tengo novedades, y en el resumen de cuenta de la tarjeta ya he abonado…
Solucionado 12 de Junio
Favrega no entrega
Compré un aire el dia 17 mayo y al dia de la fecha no me han entregado , ya no se ni las veces que he hablado co desatencion al cliente , todos los dias me han una fecha de entrega para quitarme de en medio
Solucionado 12 de Junio