-
Reclamos
-
12331 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No llega mail de confirmación de compra
Buenas tardes. Realicé una compra online el día de ayer y aún no me llega el mail de confirmación. Intento comunicarme telefónicamente y sus lineas no funcionan. Aguardo su respuesta.
muchas gracias.
saludos
Solucionado 10 de Noviembre
Admiral 506, fravega no se responsabiliza
Se me rompió la pantalla del celular admiral [números] y en el servicio técnico de fravega dicen que no consiguen los repuestos. Necesito arreglar el celular ya mismo, hace más de un mes lo tuvieron diciendo que el repuesto estaba llegando y nunca llegó. Necesito una solución, cabe aclarar que supu…
Solucionado 10 de Noviembre
Fifa 17 ps4
Quise comprar el Fifa 17 a [números]$ cuando termine de hacer todo se me cambio el precio. Quisiera comprarlo a ese mismo precio 1 solo juego nomas
Solucionado 03 de Febrero
Venta fraudelenta, publicidad engañosa, omisión de factura
Me vendieron un producto cuyas características técnicas publicadas no concuerdan con el producto entregado:notebook Dell inspiron 15 [números] series [números] ([números]) se publicita con velocidad cpu 2.40ghz, se entregan con velocidad cpu 1.60ghz sin aviso previo. No me entre…
Solucionado 20 de Enero
Dañada injustamente
Hace varios años soy cliente de frávega,considerándome un buen cliente con todos los pagos al día por lo cual me premiaron con la indignación mas grande de mi vida.hace unos meses recibo un resúmen de una tarjeta del Banco Saenz que yo o la solicité,nunca la recibí y por …
Solucionado 18 de Noviembre
Problema cyber monday
Compre el juego Fifa 17 de oferta en Cyber Monday para ps4 a [números] pesos el día 31/10/16, y me mandaron un mail diciendo que ya podía retirarlo en la sucursal de tucuman. Imprimi mi factura de compra me dirigí a la sucursal, y me pidieron dni y me…
Solucionado 17 de Noviembre
Devolución celular
No es un problema en si, me equivoqué en la compra del celular Samsung galaxy j1 mini black por no tener 4g, quisiera la devolución de la compra n° v[números] realizada en el día de la fecha,tengo 48hs. Para su retiro en sucursal san martín,pagado con tarjeta visa. Esperando…
Solucionado 11 de Noviembre
Admiral 506 pantalla rota ! por robo !
Hola buenas trades , mi problema es el siguiente. Me compre un celular admiral a [números] hace poco tiempo ,soy cliente de fravega pero al volver de mi dia laboral me raoban la mochila que en el bolsillo externo tenia mi celular la irse los mal vivientes vi que se les callo mi celular de la mochi…
Solucionado 10 de Noviembre
Sin celular y sin anulacion de compra ni ajuste
Me vendieron un celular el dia 19/6 por la pagina , el cual vino fallado , me lo cambiaron y el segundo apto tambien vino con flash fallado me lo mandaron a reparar y al plantear que no queria un celular reparado me dieron opcion de anular la compra , me atendio [nombre] de experincia de clientes ,…
Solucionado 11 de Enero