Frávega

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Reclamos
11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto

El día 20 de diciembre compre de manera online una tablet, por la cual además del importe abone un cargo adicional para que la entrega sea realizada en menor tiempo. la primera fecha estaba pautada para el 23 de diciembre y nunca llego, cuando me comuniqué telefónicamente me informaron que no…

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No verifican la compra, demoran el enviío

El día 23/12/15 compré un aire acondicionado whirpool eligiendo como fecha de recepción el 28/12 por la mañana. Despues de esperar todo el día, recibo un mail donde dicen que requieren una verificación telefónica. Respondo al mismo con mis datos y a la fecha aún no recibo la llamada. Quise comunica…

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Frávega

No entrega

Compre una heladera Electrolux en fravega mendoza y primero me trajeron mal el color. 5 dias despues me la trajeron con una abolladura enorme y sigo a la espera de que me solucionen el tema en el mes mas caluroso del año.

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega

El dia 14 de diciembre compre un barra de sonido en fravega .com , me aseguraron entrega dentro de los seis dias , hoy despues de 15 dias y un reclamo aun no tengo el articulo comprado

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega en el plazo convenido

Compré on line un smart tv spolicitando entrega a domicilio el día 18/12. Ese día a las 20 hs me llamaron para cambiarme la fecha de entrega para el día domingo 20/12 de 8 a 18 hs. No vinieron el domingo 20/12. (primer fecha incumplida) luego se comunicaron por este medio y agendamos nueva fecha d…

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

No entrega de producto

Realice una compra por internet el día 30/08, a los 15 dias me comunique por teléfono y recién ahí lo facturaron, me dijeron que espere a que me llegue el mail para realizar el retiro en sucursal, hasta el momento no me llego dicho mail. He llamado en diferentes ocasiones y no he tenido respuestas …

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

Además de no enviar el producto sacan lo peor de uno

Publico un nuevo reclamo porque recién me volví a comunicar con la empresa y me dicen lo mismo una y otra vez. El día 10 de diciembre compré un celular Samsung ji y quedaron en enviarmelo en 11 días, estamos en 29/12 y no recibo respuestas. Me cansé de llamar para que siempre…

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Frávega

Reparación o reposición tablet

Estimados: realizamos compra de tablet admiral tg701h en fecha 1/08/15 en la sucursal de a. Del valle 6256 de santa fe. La tablet dejó de funcionar el 5/10/15 y por tal motivo nos acercamos a la sucursal para hacer el reclamo. Nos derivaron al service:.. Hoy 2/8/12 no nos dan respuesta. Evaden las…

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

No me envian el numero de envio

No me envian el numero de envio de una compra de un smart sanyo que fue despachado el 21 de diciembre en andreani

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

La heladera me duro dos meses!

El 19 de septiembre de 2015 me compré una heladera Electrolux en la sucursal zárate de fravega. Me la entregaron la primer semana de octubre y la habré puesto en funcionamiento, el 5 de octubre. llegando a mediados de noviembre noté que ya no enfriaba bien. Para la última…

Solucionado 16 de Abril
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