Frávega

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Un 75% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Confirmacion de transaccion telefónica

En el día de ayer 17/5716 realizé la compra telefónica de un tv smart noblex 43 pulgadas la srta melody me informó que el nº de transacción es 4480586 y que en ese instante me enviaba un mail a mi correo para confirmar la compra , aún no lo he recibido y estoy con incertidumbre si la compra ha si...

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

Incumplimiento del vendedor

Realicé una compra de un lavarropas. Lg f1380td en el micrositio de fravega en la página de mercadolibre el día 15/05/2016. Indicaba un 30% de descuento y quedaba a un precio por demás conveniente. La compra fue aprobada y elegí la opción de envío a domicilio. El lunes 16/05 envío un email a vent...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cancelar compra online

De un día a otro disminuyeron el producto $2.000 siendo que el hot sale duraba 2 días y me facturaron un aire frío y quería un frío - calor. Me cansé de quejarme por todos los medios posibles y no conseguí respuesta.

Solucionado 30 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cancelar una compra online

Realice una compra online de un televisor y quiero darla de baja. Hace 2 dias la realice y todavia no llego el producto, pero la quiero dar de baja por un motivo economico mio. Desearia que me den una solucion.

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Consulta sobre compra

Quisiera saber si se efectuo la compra de un tv led de 40 en el dia de hoy. Pedido: v4530850frvg-01 me dice en rojo en status del pedido, reserva no encontrada. quisiera saber si la compra esta hecha o no. Muchas gracias

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cumplimiento de premio ganado

Gane una orden de compra en fravega. En las bases y condiciones solamente especifica que se puede usar hasta diciembre de 2016, y no dice nada sobre fechas exclusivas para no usarla ni dice que no se puede acumular con promociones. Se hace efectivo por venta telefónica o en sucursal. Llamo hoy qu...

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a Frávega

Cancelar compra

Necesitl cancelar una compra que hice hoy de forma equivocada de un celular por una tablet

Solucionado 30 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compra de lavarropas

Compre un lavarropas en la pagina cunado consulto sobre mi pedido me sale reserva no encontrada mi numero de pedido es v415266frvg-01. Como siempre intento couminicarme via telefonica y es imposible

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Frávega

Reclamo de una compra

El 19 de marzo compre una cocina online de fravega, llego el producto en mala condiciones (la tapa del horno rota) y no lo recibi, desde ese día estoy trantando de que me vuelvan a enviar. Llamo al centro de atención cada 48 horas los días habiles, es lo que te indica la operadora que dice que mi...

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

Consulta sobre compra

Quisiera saber si se efectuo la compra de un producto en el dia de hoy 16/05/16 del pedido n* v4410923frvg-01. en la pagina de fravega dice : status del pedido reserva no encontrada lo cual no entiendo y quisiera saber solamente si se efectuo la compra. muchas gracias desde ya. fabia...

Solucionado 19 de Mayo
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