Buen día. Más que reclamo es una consulta. El 11 de octubre realice una compra de dos productos a través de la página web. Ya pasaron los 11 días que daban de plazo para avisarme que pase a retirar la compra por la sucursal y aún no me llegó nada. Quería saber si hubo algún problema. El nº de pedido es v[números]frvg-01 . Desde ya, gracias!
Buen día. Más que reclamo es una consulta. El 11 de octubre realice una compra de dos productos a través de la página web. Ya pasaron los 11 días que daban de plazo para avisarme que pase a retirar la compra por la sucursal y aún no me llegó nada. Quería saber si hubo algún problema. El nº de pedido es v[números]frvg-01 . Desde ya, gracias!
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Hola Victoria, buen día. Tomamos tu caso y lo estamos gestionando. Nos estaremos comunicando con vos para darte una respuesta. Saludos.
31 de Octubre a las 9:10 hs.Victoria, buen día. Te pedimos que nos brindes un número de teléfono de contacto para poder comunicarnos con vos. Saludos.
31 de Octubre a las 9:49 hs.Victoria muchas gracias por el dato brindado. A la brevedad te contactaremos. Saludos.
31 de Octubre a las 11:00 hs.Buen día Victoria, te informamos que ya podés retirar tu producto por la sucursal *** (Belgrano ***). Saludos.
02 de Noviembre a las 8:16 hs.En plazos relativamente cortos fueron interactuando hasta darme aviso de q mi pedido estaba listo para retirar
02 de Noviembre a las 20:22 hs.