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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de factura "b" a "a" denegado por fravega
Hace pocos dias compre por internet un televisor Samsung 40 pulgadas. En la pagina de la empresa no hay opcion disponible para cargar el cuit al que necesitaba que lo facturaran. Emitieron factura b a mi nombre y cuando efectue el reclamo me dicen que no pueden cambiar la fac…
Solucionado 11 de Enero
No atienden reclamos 0810 fravega- por producto roto
Realicé una compra en fravega, cuando recibo el smart tv esta roto, no lo recibí llamo al [números] desde ayer nunca me atienden para avisar lo ocurrido y esperar el nuevo producto pero hasta el día de hoy no logro que me atiendan
Solucionado 20 de Noviembre
Admiral 513
Hola yo compre un admiral [números] hace tres meses se callo y se rompio el tactil y no se consiguen los repuestos y los que lo consiguen los cobran muy caros hace un mes y medio estoy sin celular
Solucionado 03 de Febrero
Estamos en la misma
Hace unos meses me compre un admiral [números] se me rompio y hace un me lo cambiaron por uno nuevo todo iba bien hasta que ? el telefono no andubo nada , menos de un mes se empezo a tildar , y el tactil andubo de la mitad para abajo la otra mitad nada, de la nada empezo a hacer y el calentamiento …
Solucionado 18 de Noviembre
Consulta de compra
Ice una compra de una tablet por internet y no me llego la factura de la compra realizada quiero confirmar la compra
Solucionado 12 de Noviembre
Por la heladera
Ola ayer fui. Sacr una heladera a fravega y me dijieron que hoy por la mañna me la traian ami domicilio y todavia n m la trajieron q pasa o q ago
Solucionado 09 de Noviembre
Necesito que el envío del producto llegue antes del plazo o retirarlo en sucursa
Compré un producto en la página de fravega y elegí la opción envío a domicilio pero va a tardar 13 días hábiles y tengo un viaje al exterior por lo que nadie va a poder recibirlo luego y además quiero llevarlo al viaje. Necesito que llegue antes o cancelar el envío y buscarlo en una sucursal. Hace …
Solucionado 22 de Noviembre
Anular compra online
Necesito anular con urgencia una compra online que hice el día martes 1/11.
código: v[números]frvg-01
smart tv Sony 48 kdl-48r[números]c
Solucionado 06 de Noviembre
Producto no funciona
Hola queria saber donde tienen la sucursal mas sercana a mi domicilio (caballito) del servicio tecnico ya que compre un producto en fravega y lo use una ves y dejo de funcionar de la nada , mi producto seria una maquina de cortar el pelo.
espero su respuesta
Solucionado 06 de Noviembre
Libre de deuda urg!
Buenos días.
ya pague todas las cuotas del credito personal. Quisiera que por favor me envien el libre de deuda ya que tengo q sacar un prestamo y no me lo otorgan hasta que no presente dicho documento.
aguardo su respuesta a la brevedad posible.
saludos,
barbara ape
dni 34.[números].[nú…
Solucionado 06 de Noviembre