Frávega

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Un 66% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Nunca estuvo mi producto en la sucursal

El día 10/11/15 realicé una compra online de una procesadora liliana am459 totalmix (80480) con nro de pedido pedido nº v2777556frvg-01. Reserva nº 443428 tipo de entrega: san justodr. Ignacio arieta 3429 san justo - buenos aires lo único que recibi fueron vueltas entre las respuestas de la sucurs…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Cancelar una compra online

Buen día. Quiero saber como dar de baja una compra hecha online hace 24 hs. No puedo hacerlo a través del 0810. No me dan respuesta. gracias

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a Frávega

Se tilda el tactil

No puedo manipular el telefono ya que el tactil no me lo permite...

Solucionado 10 de Abril
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Estafa

Compre un play station 3 el dia 14/12/15 , la cual me la ofrecieron con dos joystick dos juegos y un cable hdmi, por el valo de $9999, en el dia de la fecha se me da por revisar y leer detenidamente toda ladocumentacion que me dieron por el credito que solicite para esta compra y veo que me cobraro…

Solucionado 07 de Abril
Reclamo a Frávega

Fravega espero una respuesta y solucion por favor

Buenas tarde grupo hace mas 5 meses q figuro en morosidad por un credito en sucursal fravega alto avellaneda a la cual no tengo Banco Saenz me quiere cobrar algo q no tengo y que la baja la tienen que generar fravega avellaneda para que no me figure mas en morosidad en ba…

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Frávega

Más de 2 meses y sigo sin poder retirar mi producto

El día 18 de noviembre compré por preventa un juego de play station 4 para retirar en sucursal pilar. Nunca recibí ningún mail ni llamado para el retiro en sucursal, realicé alrededor de 10 llamados para consultar el estado de entrega del producto, siempre me dan vueltas y hasta ahora no me han dad…

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Frávega

Vergonzoza atencion fravega

Compre una heladera por la pagina web el dia sabado pasad, pactaron la entrega para el martes por la tarde pero nadie aparecio en el domicilio pactado de entrega. Hace ya dos dias que llamo a los telefonos 0810 4063750 o bien 0810 406 3700 y nunca nadie atiende el telefono. Una verguenza el procede…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

4 meses sin aire acondicionado

El día 31/8 compre un aa ventana Philco en fravega bs. As. Vía internet. Fue enviado a mi casa, instalado y probado un par de horas. En noviembre lo empezamos a usar y al 2do o 3er día exploto la cañeria y tiro todo el gas. Reclamé a fravega, me mandaron a hablar con philco <…

Solucionado 15 de Abril
Reclamo a Frávega

Pésimo servicio post venta!!!

Mi problema surge debido a que, el día 21-09-2015 realice la compra de un televisor led 39´ admiral $6500, en la empresa fravega.al día de la fecha, luego de pasados solo 4 meses el televisor no funciona, prende pero tiene la pantalla en negro, pero el verdadero problema es que hace una semana inte…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Compré un aire acondicionado el 3 de noviembre por internet y aún no lo tengo

Soy de rosario, el día 3 de noviembre compré un aire acondicionado y luego de varios días me lo enviaron a mi casa, resulta que las dos veces fueron de mañana y yo estaba trabajando, me dejaron el comprobante de visita con un numero de tel que nadie atendía. Llamé a fravega y me dijeron que el pro…

Solucionado 20 de Febrero
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