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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo serv postventa malo
Buenos dias compre un celular marca admiral modelo [números] por el cual opte porq la marca nunca me habia traido problemas, no fue el caso del celular q a los pocos dias de comprarlo con un minimo apoyon cuando lo tenia en el bolsillo se trizo la pantalla y no funciono mas el touch, recurri al s…
Solucionado 08 de Noviembre
Admiral 506 touch sin servicio tecnico fravega
Admiral [números] se me rompio el touch! no pido que me cubra la garantia, solo que alla un servicio tecnico en salta, llame al que me ofrecieron. Pero no se puede comunicar con ellos. Siempre me dejan esperando y nada luego de 10 veces lo digo!!!!! en otros lados no ahy repuesto de esta marca, fu…
Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo por compra : cyber monday
Hola! compre el juego Fifa 17 para ps4 por el Cyber Monday el día lunes 31 de octubre, el martes 1 de noviembre me llegó un mail diciendo que ya podía retirar mi compra, me dirijo el día jueves 3 a la sucursal elegida y me dicen que la compra no estab…
Solucionado 12 de Noviembre
Tablet admiral no funciona (fravega)
Compre una tablet admiral hace tres meses y dejo de funcionar... Fui a hacer el reclamo al local u me dieron un 0-[números] que es de telefonica que no corresponde con la empresa.. A quien debo hacer el reclamo?.necesito el servicio tecnico de la empresa.gracias
Solucionado 03 de Diciembre
Impiden elegir sucursal monte grande en compras por internet
Quise realizar una compra por internet de una tablet, figuraba que la podía retirar en la sucursal mas cercana de fravega, aparecía monte grande como una de las sucursales, al realizar la compra y seleccionara la sucursal para retirar el producto no me permitía elegir monte grande, aparecían como o…
Solucionado 10 de Noviembre
La garantía es una metira
Compre una cocina pasar un pasaron los tres días de prueba sentía y me di cuenta q perdía gas . Resulta ser q vino fallada de fábrica y whirpool no me da una solucion ya va hacer tres semanas que reclamó!!! y nadan una falta de vergüenza pague algo que no puedo usar! y no me dan solución tres años …
Solucionado 03 de Diciembre
Quiero comprar por internet y no puedo
Desde ayer estoy tratando de comprar una tablet por internet; y cada vez q quiero finalizar mi compra;me sale q me la envían a mi casa; y m cansé de poner que quiero retirarla de una sucursal; pero parece q ellos te la quieren enviar; así te cobran más.... Me cansé
Solucionado 12 de Noviembre
Mercadería recibida difiere de la publicada online y comprada
En el día de la fecha he retirado mi producto de la sucursal la rioja, con la sorpresa de que las características publicadas en la pagina por la cual opté por comprarlo difieren de la mercadería recibida, en la publicación describe al producto de la siguiente manera:
"conectá tus dispositivos
…
Solucionado 28 de Diciembre