Hola! compre el juego Fifa 17 para ps4 por el Cyber Monday el día lunes 31 de octubre, el martes 1 de noviembre me llegó un mail diciendo que ya podía retirar mi compra, me dirijo el día jueves 3 a la sucursal elegida y me dicen que la compra no estaba, textualmente en la pantalla decia el cd no esta listo ( me mostro el empleado la pantalla de su pc). He llamado y he enviado mails para reclamar y no me responden, y no quiero que se pasen los 7 días que tengo para retirar la compra. Quiero una solución!!!!!!!!
Hola! compre el juego Fifa 17 para ps4 por el Cyber Monday el día lunes 31 de octubre, el martes 1 de noviembre me llegó un mail diciendo que ya podía retirar mi compra, me dirijo el día jueves 3 a la sucursal elegida y me dicen que la compra no estaba, textualmente en la pantalla decia el cd no esta listo ( me mostro el empleado la pantalla de su pc). He llamado y he enviado mails para reclamar y no me responden, y no quiero que se pasen los 7 días que tengo para retirar la compra. Quiero una solución!!!!!!!!
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Hola Belén, buen día. Tomamos tu caso y lo estamos gestionando para darte una respuesta lo antes posible. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
07 de Noviembre a las 8:32 hs.Cuando van a responder? Manana ya se cumplen los 7 dias que tengo para retirarlo
07 de Noviembre a las 10:19 hs.Buen día Belén, estamos trabajando en tu caso para darte una solución a la brevedad. Nos estaremos contactando con vos para brindarte una respuesta. Dado que el reclamo realizado por la entrega del producto fue dentro de plazo, el tiempo de retiro queda congelado. Saludos.
08 de Noviembre a las 8:46 hs.Tanto pueden tardar en disponer de un juego para retirarlo? Xq ponen ofertas si no van a tener stock? La verdad que es un horror. Ya no se que pensar. Ojala pueda tener el juego
08 de Noviembre a las 10:57 hs.PARA CUANDO LA RESPUESTA?
09 de Noviembre a las 11:59 hs.HOLA?????
09 de Noviembre a las 11:59 hs.Belén, buen día. Tal como te informamos, ya podés pasar a retirar el producto por la sucursal ***. Esperamos disfrutes del mismo. Saludos.
10 de Noviembre a las 8:17 hs.Juego entregado!
12 de Noviembre a las 15:19 hs.