Dañada injustamente

Hace varios años soy cliente de frávega,considerándome un buen cliente con todos los pagos al día por lo cual me premiaron con la indignación mas grande de mi vida.hace unos meses recibo un resúmen de una tarjeta del Banco Saenz que yo o la solicité,nunca la recibí y por lo tanto no sabía de la deuda con atraso que figuraba en la misma.me comunico telefónicamente y logro la anulación y la baja. Parecía que todo fue solucionado hasta que la semana pasada acudo al Banco Hipotecario y me comunican que poseo una información negativa con nosis.llamo a tal entidad y me dicen que es por el informe de atraso de la tarjeta antes mencionada,pregunto como se soluciona a lo cual responden banco saenz debe mandar una rectificación y en 48 hs será limpiado su historial.hace una semana lucho yendo y viniendo a fravega ya que gracias a esta empresa estoy en este problema, llamando e insistiendo a banco saenz y hasta el dia de ayer nosis no recibió ninguna notificación.banco saenz me comunica que en el Veraz ya no estoy afectada y no pueden entender que con veraz no es el problema sino con nosis y que sólo falta enviar una rectificación a nosis insisto a ver si lo entienden.yo creí que era cliente de una empresa seria y responsable y me está causando un gran daño ya que en todos los años de cliente nunca tuve atraso alguno y asi me premiaron.deberían cuidar sus buenos clientes.la indignacion que siento es muy grande espero pongan toda la buena voluntad y me den una respuesta positiva