Se me rompió la pantalla del celular admiral [números] y en el servicio técnico de fravega dicen que no consiguen los repuestos. Necesito arreglar el celular ya mismo, hace más de un mes lo tuvieron diciendo que el repuesto estaba llegando y nunca llegó. Necesito una solución, cabe aclarar que supuestamente no cubre la garantía la reparación del celular.
Se me rompió la pantalla del celular admiral [números] y en el servicio técnico de fravega dicen que no consiguen los repuestos. Necesito arreglar el celular ya mismo, hace más de un mes lo tuvieron diciendo que el repuesto estaba llegando y nunca llegó. Necesito una solución, cabe aclarar que supuestamente no cubre la garantía la reparación del celular.
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Comentario / Propuesta más votada
Hola Jorge, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
03 de Noviembre a las 15:23 hs.Atentamente Frávega.
Hola Jorge, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
02 de Noviembre a las 18:19 hs.Atentamente Frávega.
Hola Jorge, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
03 de Noviembre a las 15:23 hs.Atentamente Frávega.
Hola Jorge, te pedimos por favor nos confirmes si pudiste realizar el cambio del producto.
04 de Noviembre a las 16:10 hs.Atentamente Frávega.
Si muchas gracias, nos cambiaron el aparato. Me dieron una solución rápida por suerte. Gracias.
04 de Noviembre a las 21:02 hs.Hola Jorge, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición.
08 de Noviembre a las 15:25 hs.Atentamente Frávega.