Frávega

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Reclamos
12003 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Mercaderia que no llega

Buenas he comprado un celular liberado el día 20 de mayo y aún no me llega. ..he reclamado telefonicamente sin que nadie me atienda con un tiempo máximo de 10 minutos...he realizado el rexlamo por mail...y por Facebook ..esran todas las llamadas registrada en el teléfono com…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Service

Compre on lime cocina Philco Me la colocaron hoy y se queman las perillas. y la puerta del horno. Peligrosisimo. Fecha compra 31 05. Fecha entrega 8 06. urgente

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a Frávega

Cancelación de la compra de un producto

Buenas tardes. Tengo un inconveniente con el pedido de un producto que realice por internet a esta empresa, ya que yo lo solicite para retirarlo en el local quedando el producto al precio de $ 459, que me convenía, pero al finalizar la compra me figuró que me cobraban $299 más por los gastos de env…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Recibir mi producto y una compensación por incumplir plazo de envio

El 16/05 realicé una compra de un celular por medio de la página web de frávega. Se cumplieron los 16 días hábiles que frávega promete para la entrega del mismo y yo todavía no recibí mi producto. Además no responden a mis consultas, hechas via mail y via frávega responde, cuando llamo a atención a…

Solucionado 15 de Noviembre
Reclamo a Frávega

El numero de mi entrega

No me enviaron el numero de segimiento de mi compra para hacer el seguimiento por correo para saber cuando sera entregado

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Frávega

Que se comuniquen conmigo

No puedo ver en la página web el seguimiento de pedido,y he llamado varias veces a un 0810 que da la empresa y no me puedo comunicar, me urge saber lo establecido, por cuestión de estar cuando lo entreguen, muchas gracias.

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Que pueda retirar mi producto

Yo compré un juego de xbox y era para retirarlo en sucursal, pero eso fue el día 15 de mayo , el 16 de mayo me llego la factura y el 17 me avisaron que estaba retrasado el producto, 10 días después el 17 me contacté electrónicamente para preguntar el estado de la entrega del producto y hasta el día…

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me entreguen mis productos ya

Compré un lavarropas y un caloventor por intermedio de la tienda superville k trabaja con fravega esto fue el 16 de mayo y todavía no recibo la mercadería hable al 0800 y me cortaron recibí un correo donde me dicen que tengo que esperar 7 días yo ya pague y si compré los electrodomésticos es porque…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Fecha y correo de entrega

Compre un televisor , llamo por telefono para saber fecha de entrega del producto, ya que me informaron cuando realice la compra online, que la entrega seria en 16 dias hábiles , considerando que ese plazo se cumple el viernes 9 de junio , solicito información al repecto , en internet solo me figur…

Solucionado 15 de Junio
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