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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pérdida de producto
Compré una heladera el 15/05 durante el Hot Sale el plazo máximo para la entrega era de 16 días hábiles. En el transcurso de estos no enviaron ni un solo mail con el número de envío. Pasado los días al no tener noticias me comunique para ver qué sucedía, frávega dijo que hab…
Solucionado 22 de Junio
Que tengo q aser
Hola soy alicia quiero saber porque me dicen que tengo una deuda si yo pague todo es un celular lg ontimo g mi dni es 17138207
Solucionado 18 de Junio
Necesito ayuda para intentar solucionar el problema
Tengo un problema compre 2 celulares admiral ads1 blanco, el problema es que el wifi no me anda cuando estan los 2 celulares conectados al mismo wifi, pero desconecto un celular del wifi y en el otro que esta conectado anda perfecto, y asi con los 2, el problema es que no puedo tener los 2 celulare…
Solucionado 24 de Junio
Cobraron producto sin enviar mail de compra realizada
Realice una compra online y nunca me llego mail de compra realizada. Sin embargo en el resumen figura el cobro de la misma. Nunca pude comunicarme con alguien para que me den una solucion. Nombre : berta fauvarque dni:4298444. Comprobante de tarjeta de cred-684507 envio: v7123717fvg-01
Solucionado 15 de Noviembre
Que me entreguen mi compra, como se pauto
Hice una compra el 16 de mayo, hoy 10 de junio todavia no llega, he llamado varias veces pero jamas me atienden al 0810.ya no se donde llamar,la gente de compra me derivan la llamada, ayer estuve una hora en espera nadie me atendio
Solucionado 15 de Junio
Compensacion por la demora y que llegue el producto
El 18/5 compre via internet un notebook, sigue sin llegarme el producto, y no contedtan mis consultas ni x mai, ni por telefono, ni por este medio, necesoto el producto a la brevedad y siguen sin dar respuestas.
Solucionado 21 de Junio
Que me reconozcan los pagos realizados
Pague dos cuotas de creditos en fravega y me dicen que no estan registrados los pagos tengo los comprobantes hace dos meses que estoy luchando con esto y no me dan solucion y luego me dicen de cobrnazas que nunca fui a la sucursal a solucionarlo lo que es mentira porque tengo dos numeros de reclamo…
Solucionado 17 de Junio