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Reclamos
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12003 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pierde agua termotanque longvie 80 lts en garantia
Compre termotanque Longvie electrico de 80 lts en fravega mar del plata sucursal de luro y santa fe, esta en garantia y fuimos varias veces a reclamar que pierde agua, fue dos veces un service y sigue sin solucionarse el inconveniente. Tambien reclame via telefono a longvie …
Solucionado 13 de Julio
Saber sobre el pedido
Hola quiero saber que día va a llegar mi pedido para estar o dejar alguien en casa...o q me llamen un día antes...gracias
Solucionado 15 de Junio
Ayuda fravega
Hola hice una compra en el hot sale de fravega compre una heladera y todavia no llego por favor necesito una solucion me canse de llamar sin respuestas por favor qe alguien me diga si ya la enviaron ya que me dan un codigo de seguimiento y nada maa
Solucionado 13 de Junio
Necesito saber el estado de mi compra
Compre un smart tv y ya me lo están descontando de la tarjeta de crédito pero no me llegó ni factura por mail, ni número de pedido, ni seguimiento. Ya cargue 3 reclamos en la página y nadie se comunicó y llamo al número de atención al cliente y te tienen con la música pero nadie atiende.
Solucionado 14 de Junio
Garantía extendida
Nesecito q me manden la factura de compra para usar la garantía extendida la pedí y nunca me contestaron es urgente
Solucionado 14 de Junio
Numero de seguimiento
Quiero el numero de seguimiento de mi producto, supuestamente lo despacharon ayer...quiero corroborar si es así.
Solucionado 13 de Junio
Envio de productos
Compre en el hot sale los dias 15 y 16 de mayo una heladera, una pava electrica dos estufas y un rack para tv.... Me enviaron la confirmación de compra y la factura por mail. Supuestamente llegaba en 16 dias habiles (los cuales se cumplieron el dia 7/6) y no he recibido ningun mail (mande 2 mails p…
Solucionado 06 de Julio
Pagar mi deuda con fravega y retirar el libre deuda
Yo había hecho un plan de pago y me atrase,quise pagar lo que debía y canselar la deuda y me informan que no corresponde hay x el atraso antes mencionado. Yo quiero regularizar mi deuda y no se donde dirigirme. Necesito esa información gracias
Solucionado 10 de Junio
Reclamo por heladera
Hola, compré una heladera sigma en frávega hace como tres semanas, y todavía no llega.
llamé muchas veces a frávega, me dan con internos en donde nunca me contestan. ¿qué hago?
Solucionado 17 de Junio
Numero de seguimiento urgenteeeee
Compré en el hot sale el día 16/05 una notebook. Nunca se contactaron conmigo para decirme con que empresa me llega y tampoco tengo numero de seguimiento. Necesito esa información urgente! llamo al 0810 y me tienen con la musica media hora y no me atienden. Me acerque a una sucursal en bahia blanca…
Solucionado 16 de Junio