Longvie

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Longvie

Reclamo a LONGVIE

Vidrio de anafe partido

Siempre tuve cocina lonvie a gas pero como me mudé a un departamento nuevo renove todo lo que pude en noviembre compré un anafe eléctrico el mejor que había presupuesto longvie y un horno eléctrico de empotrar longvie resulta que me mudé el sábado 27 de agosto empecé a usar el anafe todo perfecto...

Publicado 15 de Agosto
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Exploto vidrio templado del horno

Me explotó el vidrio templado del horno a gas empotrable modelo 5900 lf, en el primer uso. Como no está en garantia porque lo teniamos guardado porque no habiamos terminado los muebles de la cocina no dan una respuesta. Pero esto no puede suceder. veo que a varios compradores de este modelo les ...

Publicado 15 de Agosto
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Se queman las perillas

Se queman las perillas de la cocina cuando encendemos el horno.... Se ponen amarillas en la parte de abajo. Cambiamos bueletes y visagra y no vimos la diferencia.

Publicado 14 de Agosto
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Encendido eléctrico

En el año 2016 compré un horno empotrable eurodesigne a gas. En 2017 dejo de funcionar el encendido electrico. Llamé al service y lo arreglo. Hoy me dejó de funcionar otra vez. No duró nada. No quiero pagar otra vez un service.

Publicado 08 de Agosto
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Instalamos 3 estufastb que a los pocos días dejaron de funcionar

Los controles son de bajísima calidad, se recalientan, se zafan, dejan de operar. El magiklik dejo de funcionar, la salida de gas no modula solo ofrece piloto o máximo, la estufa se apaga a cada rato. es un producto de malísima calidad que no resistiría ningún control de calidad. Es una vergüenz...

Publicado 07 de Agosto
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Ya lo explique

Compre una estufa, una de los modelos que son más caros . Realmente una porquería ya la tuvieron que arreglar varias veces. Se apaga y es imposible volver a prender la. El encendido una basura. La compre incline cosa que no vuelvo hacer, mandan equipos con fallas y lamentable lonvie

Solucionado 13 de Agosto
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Oxido en parte delantera del lavarropa

Hola ,tengo un lavarropas q si bien ya paso su garantia pero presumo vino defectuoso porque se oxida en el frente donde no esta en contacto con agua .gracias espero su rtta

Publicado 26 de Julio
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Servicio técnico solicitado sin respuesta

El 9/7 compre el mejor horno cocina de longvie en rodo. La instale el día 10/6. El 11/6 use por primera vez el horno y la fuente que viene dentro se deformo. Hice él reclamo 32359 el día 12/6/19, me atendió una señora y me mw dijo que pasaban a cambiar la fuente. Al día de hoy más de un mes despu...

Solucionado 06 de Agosto
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Estufa longvie

Mi estufa longvie la tengo que arreglar todos los años , problemas con su encendido, me la.paso gastando, envie el reclamo y longvie me quiere mandar un tecnico, al cual tengo que pagar, tambien, el encendido de las estufas con una sola mano deben tener algo, no soy la unica

Publicado 05 de Julio
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Horno h1900x termostato no funciona

Hace dos meses compré un horno de empotrar longvie h1900x. Noté que calentaba la tapa y el frente, inclusive la zona donde se asientan las perillas. Medí la temperatura interior y tiene un mínimo de 250° y un máximo de 460°. Llamé al servicio técnico y lo llevaron para cambiar el termostato. El h...

Publicado 08 de Junio
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Calefón defectuoso

Compre un calefón longvie que se rompió 4 veces la misma pieza(cámara de agua) en un término de 10 meses. Por tal motivo decidí pedir el cambio o el dinero de lo que sale actualmente el calefón, como lo indica la ley de defensa al consumidor. Pero no obtuve ninguna respuesta. por eso decidí toma...

Publicado 03 de Junio
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Horno desprende pintura

El horno de la cocina longvi desprende pintura y cae sobre los alimentos. Como puedo solucionarlo

Publicado 13 de Mayo
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Calefon roto

Hace 7 meses compre un calefon longvie, y se me acaba de romper por segunda vez. El encendido automatico dura solo 3 meses, luego se rompe y hay que cambiarlo. Es un desastre la calidad que tienen. Mi calefon esta cubierto por garantia, pero cuando pase 1 año voy a tener que comprar ese repuesto ...

Publicado 29 de Abril
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Quiero tener nuevamente agua caliente longvie!

Hola! escribo para compartir que no tengo una respuesta satisfactoria de la empresa longvie en cuanto al reemplazo de un calefón que compré en septiembre de 2018, y tras dos visitas del servicio técnico, ya se ha confirmado que no funciona y deben reemplazarlo. esto ya ha sido aprobado porque e...

Solucionado 24 de Mayo
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Horno no enciende

Tengo un horno longvie h1700xf nuevo en garantia y cambiado a gas envasado.pero el quemador no prende completo, se sopla la llama y se apaga. Los tres gasistas que consulté me dijeron que este tipo de hornos vienen regulados de fabrica para gas natural, y al cambiarlo a gas envasado funcionan mal...

Publicado 17 de Abril
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Problema con las perillas del anafe longvie

Tengo un anafe longvie....están todas destruidas las perillas....las.cambie y siguen rompiéndose....urgente una respuesta....gracias....debe ser el calor del horno?

Publicado 04 de Abril
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Reemplazo de calefón por no funcionamiento demorado

Hola! escribo para compartir que no tengo una respuesta satisfactoria de la empresa longvie en cuanto al reemplazo de un calefón que compré a partir de su página web en agosto de 2018, y tras dos visitas del servicio técnico, ya se ha confirmado que no funciona y deben reemplazarlo. Esto ya ha si...

Solucionado 11 de Marzo
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Solucion

Compre horno de empotrar longvie 5900 xf. Es una porqueria. Cuesta mucho encenderlo. Y si logro encenderlo. Se apaga en cualquier momento.

Publicado 10 de Febrero
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Cambio de producto

Necesito cambiar el horno que me mandaron que es eléctrico por uno de gas

Solucionado 20 de Febrero
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Se me queman perillas de la cocina al prender el horno

Las perillas de mi cocina se queman cuando enciendo el horno, de derriten. Siempre hubo problema con el calor que sale del horno. Como que no está hermético. Saque el burlete y en una casa de repuestos me dijeron que está perfecto el burlete. Como lo soluciono??? es una cocina longvie blanca

Publicado 10 de Enero
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Derechos del consumidor

En el mes de septiembre compré un calefón longvie en la sucursal de venado tuerto santa fe..el mismo no enciende voy hasta el comercio y me mandan a la garantía nunca vienen . Total que la garantía vence y está pago a ellos no les importa .que caraduras sinvergüenza . con tanto sacrificio que ha...

Publicado 04 de Enero
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Compre un producto que no funciona

Realice la compra de un lavaropas en musimundo. El mismo funciono tan solo 15 días desde que lo dejaron en mi casa. A partir de ahí me empecé a contactarme con servicios técnicos recomendados con longvie, los mismos actuaron de la peor manera, jugando con mi tiempo, dejándonos plantados a mi y a ...

Publicado 04 de Enero
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Queremos un calefon que ande bien

Un calefon que no enciende, viene el servicio, cambia la bomba y a los 30 días vuelve a fallar, así antes del año cansados de venir siempre por lo mismo me consiguieron un calefón nuevo y a los 30 sistemáticamente vuelve a fallar con lo mismo, no sirve ni el calefon ni la empresa

Publicado 14 de Octubre
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Que longvie me de un nuevo lavarropas

Compre en mayo un lavasecsrropas longvie. En junio comenzó con fallas. Llame al service oficial. Sin solución. En septiembre deja de lavar. Llamo nuevamente al service técnico oficial. No saben que hacer. Se llevan la unidad. Hace dos semanas que tienen lavarropas. No me dan respuesta. Me contest...

Solucionado 01 de Noviembre
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Queremos un calefon que ande bien

En setiembre 2017 compramos con factura 0062-0000178 calefon cocina y dos calefactores. El calefon lo cambiaron hace un mes pues fallaba y no arrancaba despues de 5 bombas cambiadas, hace un mes cambiaron el calefon y el nuevo sigue fallando, no arranca.

Publicado 27 de Setiembre
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Reclama por no funcionamineto de calefactor eca8kvt/ne

Compre un calefactor longvie eca8kvt con visor y resulta que tiene problema con el encendido ,y cuando logro encenderlo luego de unos 5 minutos se apaga. La me al servicio técnico en san nicolas( cp 2900) porv. De buenos aires y dijo que con esos calefactores la empresa tiene problemas que esta e...

Publicado 26 de Agosto
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Necesito mi termotanque instalado y funcionando ya

El día 19 de junio tuve la mala idea de comprar un termotanque longvie que fue instalado el 21/6. como anduvo mal desde el principio luego de una semana de intentos y verificaciones por parte del instalador pedí service que vino 10 días después y determinó que había que cambiar la unidad el 31/...

Solucionado 04 de Setiembre
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Horno longvie con defectos de fabricacion

He enviado el siguiente mail a la empresa longvie y no recibi ninguna respuesta de su parte: copio por la presente quisiera hacer un reclamo por un horno adquirido a su firma se trata del horno electrico para empotrar modelo e1900x, el mismo adquirido en el año 2015 en el momento de la compr...

Publicado 21 de Agosto
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Horno nuevo y no funciona

Hola , compre un horno longvie y no llega el fuego a toda la ornalla del mismo. Necesito urgente que me expliquen que hacer. Estoy sin horno

Publicado 02 de Agosto
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Entreguen el producto comprado compra número: 426611889

Compre por la pagina oficial termotanque a gas longvie 50 litros de colgar t3050cf compra número: 426611889 ya pasaron 12 días hábiles y me dicen que no lo tienen ni en la fabria como puede ser que lo tengan a la venta y no tengan ni uno en stock

Solucionado 01 de Agosto
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Solucion

Hace unos tres años compre dos estufas longvie. Una grande y una más pequeña. Desde la compra nunca funcionaron. Siempre viene el técnico de longvie y le cambia algo y dura unos meses más y seguimos así. Las dos igual. Es evidente que el sistema de de prendido tipo magiclic ( no se.cual es el nom...

Solucionado 06 de Agosto
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Cambiar un horno longvie que vino roto y no funciona!!!

El domingo 1 de julio compre via telefonica (porque no se podia ver en el local) un horno modelo longvie h1900 xf a gas en fravega. lo fui a buscar el 4 de julio y lo instale ese mismo dia, y descubri al hacerlo que no encendia, y que si lo enchufaba se conectaba automaticamente el grill y no s...

Publicado 15 de Julio
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Que me cambien el termotanque o lo reparen

Hace aproximadamente un año compre un termotanque lonvige (tiene pegada la etiqueta de fabrica que dice fabricación 07 del 2017)...osea que lo compré posterior a esa fecha......el modelo es exactamente igual al viejo termotanque que había estado instalado en la casa durante años y que ya esta...

Publicado 05 de Julio
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Que me cambien por un horno eléctrico o que lo arreglen

Compre un horno a gas longvie, no anduvo nunca. Después de muchos reclamos a fravega, me dijo el técnico que no me lo podía arreglar que hablara para que me lo cambien por uno eléctrico igual. Me canse de ir y pedir, por supuesto que nunca me contestaron. Así que no se a quien recurrir

Publicado 04 de Julio
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Longvie no da respuesta

Calefon nuevo longvie con pilotess. Dejó de funciobar a los 4 meses. Vino el service y cambió la pieza fallada. Allí mismo se dieron cuenta que esa pieza también estaba fallada y después de eso comenzó a perder agua. Iban a volver con otro repuesto. Pero nunca más. A longvie envié 8 mail y solo u...

Publicado 30 de Junio
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Solución con estufa tiro balanceado longvie no calienta nada

Compre una estufa tiro balanceado longvie con visor y termostato de 5000k llame al servicio técnico por segunda vez, la estufa no calienta lo que debería, tenianuna estufa vieja sin termostato ni nada menos k y calentaba muchísimo más, el técnico que vino me dijo que el termostato regula el calor...

Publicado 24 de Junio
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Problemas con la garantía de la cocina

Hola. Tengo una cocina que compre en musimundo. Dejo de funcionar el encendido eléctrico. Llamo desde el miércoles pasado al número que me figura en santiago del estero capital. Es la 5 vez que me hacen perder mi trabajo por esperar y no aparecen. Necesito que me den una respuesta. Antes de inici...

Solucionado 18 de Junio
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Que me reconozcan la garantia

Estallo (sin motivo aparente ) el vidrio templado del horno modelo h5900xf en mil pedazos , el horno lo instale nuevo en enero en una obra nueva y a los 4 meses me encuentro con este problema, el service oficial no me reconoce la garantia, y tuve que pagar mas de 1200 pesos el horno se fabrico ...

Publicado 30 de Mayo
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Que me cambien por un lavarropa nuevo que funcione

Compre hace 1 mes un lavasecarropa en fravega de marca longvie y lo use dos veces y dejo de andar. Vino un técnico y dice que va a pedir repuestos que mínimo 15 hábiles para que llegue y que de ahí lo lleva arreglar. Una vergüenza. Más de 1 mes sin lavarropa, 15.000 pesos pague y no puedo usarlo....

Publicado 21 de Mayo
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Horno y anafe longvie de mala calidad de fábrica

Tuve por 30 años un horno y anafe lonvie 600, de excelente calidad, hace 3 años los reemplacé por horno a gas h14600xf y anafe a gas a15601xf, no puedo decir lo mismo de la calidad, se están borrando las inscripciones de las perillas, el acero es de mala calidad, se raya y mancha, los topes de go...

Publicado 07 de Mayo
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Que se acepte lo que pague (garantía de 3 años) y me solucionen el problema

Hola, me comunico en reclamo de mi lavarropas longvie. Lo compré en la fecha 07/01/17(tique n°2128-00044513) y pagué extra para alargar la garantía hasta 07/01/20( tique n°00266933). Llame al servicio técnico, vinieron a verlo, luego de verlo el muchacho me dice que necesita una autorización de l...

Publicado 01 de Mayo
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Que me ayuden con el reclamo

En la fecha 06/10/2017,compre un lavarropa en cetrogar san francisco,córdoba, se rompió segui las instrucciones llamando al servicio más sercano en la ciudad de porteña señor pogio, daniel 5 días y no hemos tenido repuesta. N de factura 0408-00024484,freyre córdoba saludo att,carlos.

Publicado 14 de Enero
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Hornalla derretida y horno defectuoso

Tengo un anafe y horno adquiridos hace menos de un año con apenas 4 meses de uso.. Las hornallas del anafe están derretidas (algo insolito) el horno no regula y no baja la temperaturas motivo por el cual las comidas se queman. Esperamos respuesta urgente

Solucionado 28 de Noviembre
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Qué me cambien el lavarropas

Compre lavasecarropas longvie en agosto 2015..a las semana pido service..lo arreglan y a los 15 días nuevamente..pido cambio de equipo..y me dicen q no hace falta.. seguí pidiendo service cada 2meses y estando en garantía no mi lo quisieron cambiar...ahora vence garantía y no se hacen cargo ..ms...

Publicado 22 de Octubre
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Falla lavasecarropas longvie en garantia - indiferencia de la empresa longvie

Compre un lavasecarropas marca longvie en carrefour d concordia entre rios, en febrero d este año, a los 2 meses no encendio mas. Hable c el service oficial, vinieron a verlo y me dijeron q era el contacto de la puerta, q lo reclamaban a la empresa y q en 10 dias aprox.me hacian elncambio de la p...

Publicado 10 de Octubre
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Quiero un calefactor que funcione

En 11/16 compramos un calefactor modelo eba5vt q según las especificaciones viene con termostato de modo de regular la temperatura automáticamente y consumir menos gas. Primero llamamos al service porque el termostato no funcionaba y por ende la estufa no cortaba nunca el consumo. Vino el service...

Publicado 21 de Setiembre
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Que me reparen correctamente el horno, ya he pagado por ello

Soy de la ciudad de rosario, busque el servis oficial longvie por internet y le llame por teléfono, vinieron cambiaron la termocupla del horno me cobraron $2000 sin factura y se fueron, en el interín, el horno se apaga,(motivo por el cual había solicitado el servicio), me dicen que tiene que busc...

Publicado 06 de Agosto
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Repuestas. sino tiene repuestos que me lo digan !!!!!!!

Hace cuatro meses y gracias a la intervención de esta pagina me dejan un mensaje diciendome que están trabajando en mi problema !!!!!!! hay que cambiar lo encendedores electronicos de un anafe y del horno !!! imagino que estan llamando a la nasa para ver como se hace... numero de reclamo 9299...

Publicado 02 de Agosto
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Perillas derretidas por calor del horno

Tengo una cocina modelo 18601 prácticamente nueva , 2 años, y hace un tiempo empozaron a derretirse las perillas, todas, cada vez que se usa el horno, chorrea algo amarillento marrón y las perillas están todas carcomidas. ademas una se salio por no tener sostén y ya no se puede usar esa hornall...

Publicado 26 de Junio
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Repuestas. sino tiene repuestos que me lo digan !!!!!!!

Tengo anafe y horno longvie. Durante un año aproximadamente pedí el servicio al teléfono de su servicio técnico de mi ciudad. Como no venía y cansado de las reiteradas ausencias. Llamé a longvie central. dos días después el técnico se hizo presente, revisó mi problema. No funcionan los encendi...

Publicado 07 de Junio
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Solución del problema de encendido

Compre un horno empotrable longvie, hace dos semanas me lo instalaron y nunca encendió rápido , en el manual dice 30 segundos hasta q la válvula de seguridad se active y demora más de 5 minutos en prender, donde debo reclamar para q me solucionen el problema

Publicado 16 de Mayo
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Cocina longvie 20501 xf pesimo producto

Mi nombre es karin y hace dos años decidi invertir $10.000 en la cocina que considere seria lo superior en el catalogo de lonvie. Una 20501xf. La alegria de la inversion me duro poco.apenas pasado 5 meses de uso, el chispero del horno no andaba, y algunos chisperos de ornalla tampoco. Volvi al fo...

Publicado 19 de Diciembre
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No lava cosas, ejem. medias.ropa interior

Hace poco compramos un lavar ropas longvie mod. Cleanium de 8 kg l-8010 - y la verdad tenia fotografias pro por aca no me deja el tema es que las cosas como medias por ejem. Se quedan trabadas en la parte de la puerta y obvio no se lavan y eso es un problema de fabricación y la verdad nos sentimo...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a LONGVIE

Una solución que pueda evitar este problema

Tengo instalado 9 calefones tiro balanceado, que se encuentran correctamente instalados ,(colocados según indica el manual de la empresa) y funcionan perfecto ,pero los días de viento se apagan,realice un reclamo a la empresa nº de orden 9903 y no recibí ninguna respuesta, me agradaría que me die...

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a LONGVIE

Sres. de longvie: háganse cargo....!!!!!

Adquirí 4 calefactores longvie de ultima generacion ( los que se encienden con una sola mano), 1 de 5000 cal. Con visor, y 3 de 3000, todos con termostato en 2014 (este es el segundo año que los uso) y todos presentan una falla en la termocupla, la que impide su encendido. Consulté con el service...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a LONGVIE

Garantía cocina

A fines de abril de este año compre una cocina de longvie en rodó. Funcionó al principio sin problemas pero desde el lunes 23/05 el horno dejó de funcionar. El jueves 26/05 hice el reclamo formal al numero de teléfono que figura en la garantía para solicitar servicio técnico. Supuestamente hasta ...

Publicado 01 de Junio
Reclamo a LONGVIE

Cocina despintada

Y hace un tiempo compre una cocina de la marca longvie y hace unos dias vengo notando que se esta saliendo la pintura de arriba por los costados de las hornallas necesitaria poder hablar con algun responsable, compre dicha cocina en ribeiro en la provincia de san juan argentina sin mas necesitari...

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a LONGVIE

Horno con mal sistema de cierre

Cocina comprada fines 2014, asistió técnico oficial, cambió el sistema de cierre y gomas, además perillas derretidas en tres oportunidades. estado actual con horno que cierra mal ( 4 mm de apertura) después de dos service, tiñe el zócalo superior x exceso de calor y derrite las perillas. esta ...

Publicado 23 de Abril
Reclamo a LONGVIE

Lavasecarropa

Hace aproximadamente compramos una lavasecarropa. El dia que me entregaron el producto ya no andaba. Hicimos el reclamo pidiendo que nos cambien la unidad y nos dijeron que no que teniamos que llamar al servi oficial. Lo llamamos nos cambiaron la plaqueta. Tuvimos varios inconvenientes mas y pasa...

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a LONGVIE

Repuesto cocina longvie

Hace un año que tengo una cocina longvie modelo antiguo que viene con el pulsador para encendido electronico y pulsador para luz . En lo que va del año compre el repuesto cuatro veces ya que con el calor la arendela se rompe y tengo que volver a comprarlo .envie un reclamo a la compañia y no rec...

Publicado 20 de Setiembre