Musimundo

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Musimundo
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3422 Solucionados
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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

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Cambio de lavarropas

Hola, el 8 de enero compré un lavarropas en musimundo sucursal pergamino, me lo entregaron el 10, estando en los tres días de prueba empezó a perder mucha agua, llamé me hicieron llamar a la marca de el lavarropas, después a un service este no llegaba a mi localidad, supuestamente me mandaban otr...

Publicado 27 de Enero
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Deuda con carsa s.a

Figuro en el veraz por una deuda con carsa s.a y necesito saber cuánto es mi deuda para darle de baja, ya que intenté varias veces comunicarme y no tengo respuesta.

Publicado 27 de Enero
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No me entregan la heladera que compre en diciembre 2019

Hace 2 meses (1/12/19) compre una heladera en musimundo.. De la cual me están cobrando la tercera cuota. No me enviaron factura aún. Estoy sin heladera con todos los problemas que ello implica porque compre una ya que se rompió la que tenia. Escribí por redes sociales, mande mails, llame mil vece...

Publicado 26 de Enero
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Consulta de deuda

Hola!!me figura una deuda con carsa s.a. Y no tengo forma de comunicarme para saldar la deuda,necesitaria el contacto por favor gracias!!!

Publicado 26 de Enero
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Quiero pagar

Quiero pagar por en cañuelas cerró la sucursal

Publicado 26 de Enero
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No entregan el producto comprado vía web

Hice una compra por internet el 14/01, hasta el día de hoy (24/01) no me enviaron el producto, la asistente musi dice que no tiene el formato para hacer seguimiento de pedidos, en el 0810 me dicen que me comunique con atención al cliente, y ahí no contestan los mails

Publicado 25 de Enero
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Boleta para pagar

No me llegó la boleta para pagar la cuota del mes enero 2020 siempre me llegaba por imail.

Publicado 25 de Enero
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Que llaman

Hola le escribo por lo están llamando a mi mamá por una deuda de esta casa y mi mamá nunca saco nada de ay ella se llama eugenia simona carrasco dni 30415481

Publicado 24 de Enero
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Reclamo

Buenas tardes no logro que me envíen mi resumen de cuenta ya que la sucursal pehuajo cerró

Publicado 24 de Enero
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Deuda

Quiero saber cuanto es la deuda que tiene mi marido en musimundo y como se puede pagar o con quien puedo hablar... ???

Publicado 24 de Enero
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Necesito libre deuda

Necesito sacar un préstamo y me impide porque me falta libre deuda de cordial financiera

Publicado 24 de Enero
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Garantía extendida

Compre un celular motorola en junio/19 en el musimundo de la plata, con garantía extendida por dos años contra todo riesgo. Llame al telefono de musimundo y me dijeron que llame a motorola, los cuales no se quieren hacer cargo porque el telefono tiene humedad en la parte donde se conecta el carga...

Publicado 24 de Enero
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Resumen

Necesito el resumen de mi cuenta, cantidad de cuotas pagadas y por pagar.

Publicado 24 de Enero
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Quiero pagar la deuda

Hola buenos dias teniamos una deuda en musimundo que estaba en jumbo no supimos nunca donde ir a pagar cuando cerro y bueno estamos buscando la solucion para abonarlo si nos pueden ayudar graciass

Publicado 24 de Enero
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No me llega la factura y no contestan los mail

Hola desde el lunes hice una compra lo cual me pusieron que fue exitosa, lo único que jamas me llego el mail de factauracion y quiero saber cuando llega el teléfono ya que pasaron 6 días y no se nada de la compra.

Publicado 24 de Enero
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Nesesito una solución

Yo ise una compra de un televisor y un ventilador lo termine de pagar y después me empesaron a llamar q debía cuota de eso pero resulta q es 25mil lo q tengo q abonar .. Nesesito una solución

Publicado 23 de Enero
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Reparación celular

Buenos días, tengo rota la pantalla de mi celular, entiendo que tengo garantía por una año , quisiera enviarlo a reparar , como tengo que hacer? la sede de monte grande cerró, todas las sedes, cuales son los locales adheridos para enviarlo a reparación?

Publicado 23 de Enero
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Problemas laborales

Tube problemas laborales por mala temporada de producción lo que generó pocos días trabajados . En estos momentos empezó a mejorar la situación pero para ponerme al día necesito refinanciar mi deuda

Publicado 23 de Enero
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Problemas laborales

Me atrae con el pago de mis cuotas . Necesito refinanciar . Por favor . Tube problemas laborales que me impidió cumplír con ustedes.

Publicado 23 de Enero
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Necesito el resumen

Necesito el resumen de cuenta a nombre jorge luis parra ferreira

Publicado 23 de Enero
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Pagar cuotas a musimundo

Necesito me envien la factura por mail de las cuotas adeudadas y faltantes a musimundo, ya que en ciudad que resido cerro el local y eso impide regularizar mi plan de pagos

Publicado 23 de Enero
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Necesito retirar mi compra

Hola ayer 22/01/20 realice una compra por la pagina web, me mandaron a decir que me mandarian un mail para poder retirar mi compra , un celular, y no recibo nada llamo al numero que figura 810 888555- 810 8886342 y siempre contestan los operadores no pueden responder intente mas tarde ...hace 3 ...

Solucionado 26 de Enero
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Última factura de compra

Necesito que me envien online la factura de la última compra que realice por un tv smart.

Publicado 23 de Enero
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Quiero la entrega a domicilio

Buenos días simplemente quiero cambiar la modalidad de retiro de los productos por entrega a domicilio pues hice todos los pasos para la compra y entrega a domicilio y resulta que no se que pasó pero cuando finalice la compra me di cuenta que está para retirar en santa fe donde debían mandarlo al...

Publicado 23 de Enero
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Cambio de producto adquirido

Al retirar encomienda de producto adquirido el día 16/11/2019, (compra onlyne), mediante tarjeta de crédito, factura: 2490600017339, constata al abrir el envío que el producto despachado no corresponde al descrito en la factura de compra (código 174945 - termo clásico stanley 1,3 lts verde), sien...

Publicado 22 de Enero
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Acoso telefónico por musimundo

Recibo no menos de tres llamadas por día de musimundo diciendo que tengo deuda. No soy la persona que buscan, no es el teléfono. Ya llamé a la empresa y le expliqué la situación a una representante, me aseguró que iban a llamar más, pero siguen llamando y molestando. Necesito una solución urgente

Publicado 22 de Enero
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Chantas

Compre un aire me lo vendieron roto, de sucursal de rosario calle san martín me dijeron que mínimo espere 45 dias o más. O sea paso todo el verano sin aire sin solución porque se lavaron las manos y me dijeron que si quiero iniciar acciones legales lo haga esa fue la solución , que le reclame a q...

Publicado 22 de Enero
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No me anda el tandil

Es xq no me anda el celu q compré en musimundo no anda el tatil

Publicado 22 de Enero
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No me dan el libre deuda

Estoy en el veraz como que debo en carsa, musimundo sucursal ituzaingo corrientes, no me contestan por teléfono y me están perjudicando no debo nada

Publicado 22 de Enero
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Necesito mi libre deuda

Buenas tardes no tengo ninguna solución hasta el día de la fecha , en su debido tiempo se mando el pago correspondiente con la fecha del 15 de enero adjuntando mi dni y no veo ninguna solución de parte de la empresa llamo a números inexistentes como así también a numero que me dieron para notif...

Publicado 22 de Enero
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Impresora obsoleta

Compré una impresora yo hp deskjet 2135 .que funciono solo un mes y el resto fue ir a reclamar la solucion del problema mas de 15 veces llendo al comercio llamando a varios numeros y todo fue perdida de tiempo y dinero sinla solucion del problema..termine de pagar el producto y no funciona..aun n...

Publicado 22 de Enero
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Cancelacion de deuda

Necesito que me informen como obtener la cancelacion de una dueda...cabe aclarar que la libre deuda que quiero, no es mia, sino de mi suegra. A ella le dieron una direccion, pero al entrar alii no se a donde dirigirme para obtener el papel de libre dueda. La direccion que le dieron es: resumencob...

Publicado 22 de Enero
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Cancelacióndeunacompraonline

Solo quiero cancelar una compra. Por falta de presupuesto a futuro. No sé cómo realizar la cancelación, sin perder lo gastado. Me podrían dar una solución.

Publicado 22 de Enero
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Deuda carsa

Kisiera saber si tengo.deuda

Publicado 21 de Enero
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Deuda

Quiero saber como salir de mi deuda

Publicado 21 de Enero
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Resumen

Quiero mi resumen

Publicado 21 de Enero
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Incluyeron seguro sin consentimiento

Compré un celular y la vendedora incluye tres años de garantía sin preguntar el acuerdo de mi parte. dijo que el teléfono tenía tres años de garantía sin costo alguno. considero que no consultar al cliente sí quiere extender la garantía del producto y dar información falaz al respecto es engaño...

Publicado 21 de Enero
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Deuda pendiente

Hola buenas tardes quiero saber cuanto debo a musimundo tengo una cuenta pendiente

Publicado 21 de Enero
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No me entregan el producto comprado

Buen día: el sábado 18 de enero por la mañana compre un smart tv en la pagina de musimundo para retirar por la sucursal del brown factory teniendo en cuenta que tenían en stock para retirar ese mismo día, hoy es martes 21 de enero y no tengo novedades, no me mandaron la factura,me confirmaron e...

Publicado 21 de Enero
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Mi factura mensual

Quisiera que me llegue la factura por qué yo lo puse en débito automático y me salta que tengo un vencimiento y me viven cobrando de más.. Quiero que me llegue mi factura para poder pagarla desde casa..

Publicado 21 de Enero
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Musimundo

Hola a mi mamá le están cobrando dos meses que supuesta mente debe . Que es lo que le están cobran

Publicado 21 de Enero
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Compra pendiente

Hice una compra de un celular con tarjeta en el sitio de musimundo el día 17/01/2020 y todavía me figura pendiente. No puedo comunicarme por teléfono porque no atiende nadie.

Publicado 21 de Enero
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No recibo producto- no puedo contactar a la empresa - página web deficiente

Buenos días! les consulto acerca de mi compra web (parlante bluetooth sengled pulse c/ parl. Jbl codc400221). lo adquirí el día 6 de enero del corriente y al momento de la compra aparecía leyenda de fecha de entrega el día 20/01/2020. en vuestra página desde entonces cuando realizo el seguimi...

Solucionado 26 de Enero
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Compra por internet musimundo

Hace una semana hice una compra y no tengo novedades de nada, solo en proceso de verificacion llamo al 0810 y me dicen que no hay inconvenientes para efectuar la compra pero le digura en el sistema en proceso de verificacion

Publicado 21 de Enero
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No recibo producto- no puedo contactar a la empresa - página web deficiente

Realicé una compra web el día 06-01-2020 y hoy, fecha en la que debería retirarlo en la sucursal del correo argentino seleccionada, no tengo número de seguimiento del envío y en la página aparece "en curso" desde la fecha de la compra. Es imposible contactarlos telefónicamente y veo que los recla...

Solucionado 26 de Enero
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Factura

Buen dia, como hago para conseguir una factura de un televisor q compre en abril del 2018

Publicado 21 de Enero
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Garantia

Compre un televisor en mayo 2018 con la garantía de fabrica mas un años de garantía musimundo, al poco tiempo comenzó a tener fallas tenia sonido pero no imagen, los lleve a la garantía, lo repararon pero al tiempo volvió a fallar, mismo proceso.... se reparo y al tiempo volvio a fallar, fui dir...

Publicado 20 de Enero
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Sero musimundo

Hola musimundo sero y no puedo saber como puedo ver mi resumen

Publicado 20 de Enero
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Musimundo. no tienen el producto que compre y no me dan solución

Compre una heladera para mi madre en musimundo. Para hacer el trámite mas rápido lo hice online el sábado 11 de enero. Llego el día jueves y reclame porque no me habían mandado la factura de algo que compré y me cobraron el día sábado. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo en el transcurso d...

Publicado 20 de Enero
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Heladera pagada no entregada (hace 25 dias) por musimundo carsa

Despues de 23 dias dijeron que iban a pasar el 18 de enero entre las 8 de la mañana y las 2 de la tarde. No psaron. Estuvimos dos personas esperando ocho horas. Ya es la segunda vez que lo hacen. Nos han robado un heladera, musimundo? la primer cuota de el plan de pago de la heladera ya está hech...

Publicado 20 de Enero
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Cuántas cuotas me faltan para terminar el crédito

Buenas tardes tengo mí compadre julio miño quiere saber cuantas cuotas debe de un crédito q sacó xq las sucursales de ezeiza y monte grande ya no están más y la de lomas de zamora tampoco podrían por este medio poder informarnos cómo podemos hacer para lo q anteriormente se detalla.dde ya muchísi...

Publicado 19 de Enero
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Voleta de pago

Hola el reclamo es que no llego la voleta para pagar el producto que saque como hago para pagar ?

Publicado 19 de Enero
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Reclamo de deuda

Hola quiero saber el motivo de que me hayan llamado por deuda siendo que no compre nada ni tengo nada adeudado... Nahuel vera 37329090

Publicado 19 de Enero
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No anda

El día 30.12.19 ,compré un aire de ventana el cual después de instalarlo jamás anduvo no enfría llame ala garantía aún no han venido e ido a musimundo y me han dicho q no pueden aserse cargo xq está instalado no anda y lo eh echo en 24 cuotas me salió el doble de lo q salía al contado no puedo cr...

Publicado 18 de Enero
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Pagar

Ustedes se fueron de mi ciudad, no pude pagarles debido a mi situación económica, por lo visto la misma que ustedes, quiero saldar mi deuda en cuotas, pero necesito saber qué pasó con el aire acondicionado portátil que deje un día antes de que se fueran.

Publicado 18 de Enero
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Deuda

Quiero saber el importe adeudado.

Publicado 18 de Enero
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Monto que debo

La empresa musimundo de mi localidad cerro, y no puedo saber el monto que me queda pagar para terminar la deuda. Y quisiera saber cuanto dinero es.

Publicado 18 de Enero
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Consulta

Hola buenas tardes,me ofrecieron la promo 2x1 y no puedo hacer la transferencia porque me pide un cuil que ustedes no me dieron

Publicado 18 de Enero
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Libre de deuda

En mi ciudad la empresa musimundo (carsa) cerro y cambiaron de dueño para poder reabrir sus puertas. Yo quiero pedir mi libre de deuda o un comprobante que diga que tengo mi cuenta al dia. Esta nueva empresa me dice que no me lo pueden brindar ya que ellos no tienen nada que ver con la anterior f...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Musimundo

Entrega philco phbm091p gris topo codigo:c400627 pedido nºh009866146

Philco phbm091p gris topo codigo:c400627 pedido nºh009866146 que comprè por medio de vuestro sitio web el dia 23/12-2019. Hace un mes que no tengo noticias via telefonica o por mail de la fecha de entrega de la misma, por la cual ya me han cobrado la primera cuota. Les expreso que hace ca...

Publicado 18 de Enero
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Pago

Quiero pagar una deuda y no puedo

Publicado 18 de Enero
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Entrega no efectuada de heladera philco phbm 091p a don bosco 3808/10, 4to piso

Ntrega no efectuada de heladera philco phbm 091p a don bosco 3808/10, 4to piso b - codigo de compra h009866146 hace 20 dias esperando la heladera philco, ahora hace 6 horas que estoy esperando y no viewnen, sos unos chantas y unos abusadores sin corazon. Lamentable y cobarde comportamiento de ...

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Musimundo

Musimundo hace 20 dias que no entrega mi heladera

Quisiera por la presente hacer el reclamo porque no me han hecho la enrtega de una heladera philco phbm 091p que compre el 23 de diciembre de 2019, a nombre de edit susana conforti (dni 10139373). el codigo de compra es h009866146 la direccion de el compradora es don bosco 3808/10, 4to piso...

Publicado 18 de Enero
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Libro de deuda

Nececito el libro de deuda el año pasado me embargaron el sueldo ya terminé de pagarlo y musimundo figuró como deudor

Publicado 17 de Enero
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Problema con el veraz

Hla sty pagando un ventilador pero n sé cuántas. Jotas m kdan ya q cerraron la sucursal d cañuelas y los pago en pago fácil pero ahí n figuran las cuotas restante y también kisiera saber xq figuró en el veraz d carsa si n les debo mada

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

Pésima atención, suc. apóstoles

Pésima atención vendedor musimundo, sucursal apóstoles. Negando existencia de producto que esraba en vitrina. Pereza para información planes ahora 12/18.actitud coercitiva al preguntar precio con un "lo lleva?". Omisión de datos técnicos en letreros de celulares (no indica memoria ram). Mal talan...

Publicado 17 de Enero
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Vino fallado él producto

Mi mamá compró una cocina a gas y no funciona un quemador y no le reconoce la garantía iso el reclamo donde compró y le dicen que ése problema no entra en la garantía

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

No puedo pagar mi cuenta

Hola soy de general guemes salta y mi problema es q no puedo pagar mi cuenta . Me dijeron q temg q llamar a agrupo carsa pero no contestan. Q devo aser adonde me dirijo . Gracias.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

Envio

Hola hice una compra de una cocina ayer a la tarde con targeta de crédito y me dijeron q me iva a llegar un email con el comprobante de la compra y todavía noe llegó nada

Publicado 17 de Enero
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Necesito saber cuanto debo pagar aun , mediante el embargo de mi sueldo,p cancel

Hola tengo una deuda con musimundo, pero mediante embargo judicial, la estoy regularizando. Necesito saber cuanto me falta para cancelar ya que necesito libre deuda lo mas urgente posible. Por favor espero respuesta . Sandra viviana torres dni 28.220.453. Fn 19/07/1980. Vivo en salta. Si necesita...

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

Estado "pendiente" de compra de celular

Buenas. Hoy 16/01/2020 hice un pago de un celular a través de la página de musimundo, y en estado me aparece como "pendiente". Quisiera saber por qué ya que es la primera vez que me aparece, y necesito con urgencia retirar el celular el día de mañana, 17/01/2020, en la sucursal. Gracias

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

Libre deuda

Necesito el libre deuda de mi mamá, como puedo hacer?

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

No envían producto

Realice una compra on line en 05/01/20 con fecha de retiro el 09/01/20 y nunca me mandaron el número de seguimiento de envío y en la página solo dice en curso... Mando un mail a atención. Al cliente y me informan que ya está disponible para retiro que vaya con el dni cuando en el correo argentine...

Solucionado 22 de Enero
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Musimundo Deuda veraz

Supuestamente tengo una deuda que ya terminé de pagar y en el veraz me salta esto cancelado pero continuo en el veraz si tengo deuda quiero saber de cuanto y dónde pagar y que me entreguen certificado del mismo

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

Deuda veraz

Nesecito el libro de deuda de musinundo mi dni 18458882 romachuk sandra cristina

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

No me llego la factura

Solo queria reclamar que no llego mi factura de este mes muchas gracias

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

Falta de factura

Hola buena tarde nesesitoo la factura de este mes por q ya paso el dia de pago y el interes suma si pueden facilitarme lo lo ante posible desde ya gracias

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

No puedo pagar importe factura

Hola buenas tardes...tengo la factura con el importe total ...el de un mes atrasado y el de ahora. Lo quiero pagar pero me dicen que no esta cargado, y vence mañana y yo quiero pagarlo cuanto antes.

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

No se hacen cargo del producto fallado

Hace 6 meses que compre una bicicleta y vino con una falla importante "cuadro torcido" y fui a reclamarlo y no hacen responsable yo quiero una solucion sino me vere obligado a denunciar al vendedor

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

Quiero la cancelación

Compré una depiladora y se acreditó la compra pero nunca me dijieron cuando me llega ni ningún comprobante

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Musimundo

Heladera no entregada (hace 25 dias) por musimundo carsa

Quisiera por la presente hacer el reclamo porque no me han hecho la enrtega de una heladera philco phbm 091p que compre el 23 de diciembre de 2019, a nombre de edit susana conforti (dni 10139373). el codigo de compra es h009866146 la direccion de el destinatario compradora es don bosco 3808...

Publicado 16 de Enero
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