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Reclamos
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13020 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 94% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Convenio de pago
Hola hace unos años sufri un fraude , unos de los emplados de la empresa acepto sin mi dni fisico dar unos productos a un desconocido pasado el tiempo dia tras dia fui y me dijieron q quedo en fraude ahora me llego una carta prejudicial,no solo me obligan a pagarlo sino q ahora que quiero hacer un…
Publicado 19 de Setiembre
Compras que no hice
Se uso mi tarjeta por mercado pago, compraron en misimundo, yo no hice esta compra
Publicado 18 de Setiembre
Nececito pagar una deuda
Hola necesito saber cómo puedo pagar mi deuda y de cuánto es el total por favor
Publicado 15 de Setiembre
Musimundo - entrega de producto
El día 30/8 compré una smart tv en la página web de musimundo. Recibí ese mismo día la confirmación de pedido y 24 hs más tarde se me realizó el pago en la tarjeta. Sin embargo, el día 1/9 recibí un correo indicando que tenían un problema en el sistema y que la entrega podría sufrir retrasos. A par…
Publicado 15 de Setiembre
Reclamo por incumplimiento de entrega
Con fecha 16-08-23 realicé la compra de un equipo bgh sp 3300w.
indicaron que la entrega se realizaría el 1º de setiembre, por temas de stock.
estamos a 13 de setiembre y el equipo no llega. Ante nuestro reclamo al gerente de sucursal de corrientes 3247, este indicó que ingresó un virus al se…
Solucionado 18 de Setiembre
Compre un ventilador de techo y no lo entregan
El 29/08 compré un ventilador de techo, me dieron la opción de elegir entre algunos lugares que tenían el producto para retirarlo, elegí cerca de casa. Remitieron un mail diciendo que avisaban cuando estaba listo para retirar. pasados 14 días no hay noticias de musimundo. He remitido mail a la dir…
Solucionado 27 de Setiembre
Compra realizada y facturada pero sin entregar el producto
Producto comprado y facturado el dia 23/8 el pago se hizo correctamente en la tarjeta, el producto tendria que haber estado en sucursal para retiro el 26/8, al dia de la fecha no tengo respuesta, ni los canales de comunicaciones funcionan. Numero de pedido y052563268 dni 34311089
Solucionado 12 de Setiembre