Falabella
Reclamo compra

Veronica
Empresa reclamada: Falabella

Realicé una compra on line en falabella de un celular marca Nokia (figuraba en la página un stock disponible de 9 celulares y tenía un precio mas bajo pagando con la tarjeta falabella) entonces pagué con la tarjeta de crédito de falabella.
consulté en el resúmen de la tarjeta de crédito falabella y ya me aparece la compra que les hice por $2499,00.

pero cuando entré para ver el seguimiento del pedido, dice que la "compra fue cancelada".
llamé a atención la cliente y me dijeron que la cancelación fue porque ustedes "no tenian en stock el celular". Pero resulta que entro a la página a la parte de compras de ustedes, todavia hay en stock y se puede comprar!!!
necesito que me confirmen la compra, asi retiro el producto que me cobraron!

Realicé una compra on line en falabella de un celular marca <a href="/nokia">Nokia</a> (figuraba en la página un stock disponible de 9 celulares y tenía un precio mas bajo pagando con la tarjeta falabella) entonces pagué con la tarjeta de crédito de falabella. consulté en el resúmen de la tarjeta de crédito falabella y ya me aparece la compra que les hice por $2499,00. pero cuando entré para ver el seguimiento del pedido, dice que la "compra fue cancelada". llamé a atención la cliente y me dijeron que la cancelación fue porque ustedes "no tenian en stock el celular". Pero resulta que entro a la página a la parte de compras de ustedes, todavia hay en stock y se puede comprar!!! necesito que me confirmen la compra, asi retiro el producto que me cobraron!