Hace días compre una cafetera Nespresso en la tienda online. Tenia una fiesta de casamientos el día 21/07 por lo cual compre con 10 días de anticipación confiando en la fecha de entrega del que iba a ser el regalo de boda. El día 16/07 por el sistema lucia corroboramos que el producto ya estaba listo para retirar en la tienda, a la cual fuimos y nos dijeron que no estaba aun disponible. Desde el 18/07 hice un reclamo al cual me dijeron que debíamos esperar 96 hs. Por lo cual el plazo de la boda fue superado y se materializo el incumplimiento por lo cual el objetivo se vio frustrado. Esperamos que al menos tengan la dignidad de dar una respuesta y decirme como van a satisfacer el daño causado y el hecho de haberme visto obligado a tener que comprar otro regalo sobre la fecha. No compraré nunca mas en falabella.
Hace días compre una cafetera Nespresso en la tienda online. Tenia una fiesta de casamientos el día 21/07 por lo cual compre con 10 días de anticipación confiando en la fecha de entrega del que iba a ser el regalo de boda. El día 16/07 por el sistema lucia corroboramos que el producto ya estaba listo para retirar en la tienda, a la cual fuimos y nos dijeron que no estaba aun disponible. Desde el 18/07 hice un reclamo al cual me dijeron que debíamos esperar 96 hs. Por lo cual el plazo de la boda fue superado y se materializo el incumplimiento por lo cual el objetivo se vio frustrado. Esperamos que al menos tengan la dignidad de dar una respuesta y decirme como van a satisfacer el daño causado y el hecho de haberme visto obligado a tener que comprar otro regalo sobre la fecha. No compraré nunca mas en falabella.
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Quedaron en llamarme luego de 72 hs y aun no lo han realizado
30 de Julio a las 10:29 hs.ResponderNo me dicen el motivo de la falta de entrega desde hace un mes. Voy a ir a defensa del consumidor
07 de Agosto a las 13:15 hs.ResponderAun no me dieron explicacion del motivo de la falta de entrega
07 de Setiembre a las 10:49 hs.Responder