Falabella

No me reintegran el despacho de una orden cancelada

Hice un compra el día 07/10 la cual la dividieron en 2 despachos, supuestamente llegarian antes del 17/10, me enviaron la factura con los 4 productos y los 2 despachos en un solo cobro, el dia 13/10 llega un mail diciendo que se cancelo la compra de 2 productos y que no serian enviados, me comunico mediante Instagram donde me dicen que la devolucion seria de los productos cancelados mas el despacho de ese producto, y al dia siguiente me hacen la devolucion solo de los productos, me cobraron 2 despachos por un solo envio, escribí por instagram nuevamente y me dejaron en visto

Hice un compra el día 07/10 la cual la dividieron en 2 despachos, supuestamente llegarian antes del 17/10, me enviaron la factura con los 4 productos y los 2 despachos en un solo cobro, el dia 13/10 llega un mail diciendo que se cancelo la compra de 2 productos y que no serian enviados, me comunico mediante Instagram donde me dicen que la devolucion seria de los productos cancelados mas el despacho de ese producto, y al dia siguiente me hacen la devolucion solo de los productos, me cobraron 2 despachos por un solo envio, escribí por instagram nuevamente y me dejaron en visto


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