Falabella

No hacen devolución del pago ante compra por falta de stock

El 19 de abril compré un equipo Lenovo o/c [números]. La empresa no había publicado que el equipo no estaba en stock y al día siguiente me informa que la compra había sido cancelada. Desde entonces estoy reclamando la cancelación de la operación en mi tarjeta de crédito que aún no se ha hecho efectiva. Desde el viernes 23 (72 hs posteriores a la cancelación) que estoy reclamando nro reclamo 1-[números]. así que la queja es doble: publicación de equipos que no tienen y falta de respuesta ante un reclamo.

El 19 de abril compré un equipo Lenovo o/c [números]. La empresa no había publicado que el equipo no estaba en stock y al día siguiente me informa que la compra había sido cancelada. Desde entonces estoy reclamando la cancelación de la operación en mi tarjeta de crédito que aún no se ha hecho efectiva. Desde el viernes 23 (72 hs posteriores a la cancelación) que estoy reclamando nro reclamo 1-[números]. así que la queja es doble: publicación de equipos que no tienen y falta de respuesta ante un reclamo.

Gustavo M  solución recibida: 

Cancelaron la operación

18 de Mayo a las 9:11 hs.

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