Falabella

Devolución de productos

Compré varios productos en el Cybermonday Los recibí en 3 entregas separadas, lo cual ya es una pésima experiencia y te obliga a estar en distintos días/horarios cuando uno ya había pactado una fecha concreta. En una de dichas entregas recibí un producto el cual no me convenció por la baja calidad del mismo y desde hace 15 días llamo diariamente al callcenter para solicitar que lo vengan a retirar y no son capaces de resolverme el problema. Se pasan el caso entre agentes y ninguno se hace cargo. Me prometen todos los días que me van a llamara para coordinar el retiro y nada.

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