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Mi reclamo es por la pieza sd-[números]-ar, número de envío [números]L8G4C[números]. El envío no llegó a mi casa, estuvimos atentos y en el seguimiento decía intento de entrega aunque jamás dejaron el aviso de visita, luego por estar aislados no pudimos ir a retirar en la sucursal y lo devolvieron. Tampoco hicieron la devolución a quién me hizo el envío y ahora figura estar en archivo general- rebut, desde el 4/03. Cómo recupero mi compra???
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datos solicitados
10 de Marzo a las 22:47 hs.ResponderN° de envío: ***************L8G4C***
Pieza: sd-*********-ar
Valor de envío: $ *****
REMITENTE :
Nombre y apellido: Cyrulnik SRL
DNI: ---
CUIT: 33-********-9
Calle: Amenabar
N°: ***
Piso:3
Dpto: A
Localidad: Capital Federal
CP: ****
Provincia:Bs As Capital Federal
Teléfonos de contacto: *************
Email:---
DESTINATARIO
Nombre y apellido:Ada Carolina [nombre]
Calle: Blas Parera
N°: ****
Piso:--
Depto: ---
Localidad: Posadas
CP: ****
Provincia: Misiones
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11 de Marzo a las 1:48 hs.ResponderMe respondieron que van a revisar la situación osea la misma respuesta automática que en el reclamo al correo, luego me pidieron más datos pero no tuve más novedades.
14 de Marzo a las 6:56 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Marzo a las 9:58 hs.ResponderAún no me dieron ninguna respuesta a mi reclamo.
17 de Marzo a las 20:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Marzo a las 23:42 hs.ResponderNo me dieron ninguna respuesta a lo solicitado.
25 de Marzo a las 13:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 16:48 hs.ResponderNo me dieron ninguna respuesta salvo la automática que sale siempre que se realiza reclamos a ellos
10 de Abril a las 21:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Abril a las 0:20 hs.Responder