Realicé una compra con envío internacional la cuál llegó al país el 17/4 (cp[números]gr). Al día siguiente aboné los aranceles correspondientes y seleccioné al correo argentino para su representación en aduana. Luego de casi un mes mi envío sigue sin movimientos aguardando en la sucursal de la aduana. Me comuniqué reiteradas veces con correo argentino para que me den una solución. En una oportunidad me dieron un número de gestión [números]/[números] pero no he tenido más respuesta. Me puse en contacto nuevamente hoy 10/5 y me informaron que las averiguaciones podían llegar a demorar hasta 90 días !!! en todas las oportunidades pregunté si había algún problema con el paquete pero nadie me dijo nada y tampoco se comunicaron conmigo por ningún medio para manifestarme algo asi.
Realicé una compra con envío internacional la cuál llegó al país el 17/4 (cp[números]gr). Al día siguiente aboné los aranceles correspondientes y seleccioné al correo argentino para su representación en aduana. Luego de casi un mes mi envío sigue sin movimientos aguardando en la sucursal de la aduana. Me comuniqué reiteradas veces con correo argentino para que me den una solución. En una oportunidad me dieron un número de gestión [números]/[números] pero no he tenido más respuesta. Me puse en contacto nuevamente hoy 10/5 y me informaron que las averiguaciones podían llegar a demorar hasta 90 días !!! en todas las oportunidades pregunté si había algún problema con el paquete pero nadie me dijo nada y tampoco se comunicaron conmigo por ningún medio para manifestarme algo asi.
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- La empresa realizó un comentario -
10 de Mayo a las 14:23 hs.No he tenido ninguna respuesta por ningún canal de comunicación.
15 de Mayo a las 18:35 hs.Sigo sin ninguna respuesta por parte del correo.
27 de Mayo a las 8:46 hs.Realicé la denuncia en defensa al consumidor y en breve comenzó a moverse mi compra.
10 de Junio a las 8:09 hs.