Tengo dos pedidos con los siguientes códigos de seguimiento:
ee[números]ar
ee[números]ar
ambos son una serie de libros del genero fantastico para lectura personal.
hace 1 mes aprox me llego el telegrama con los códigos pidiéndome que declare los pedidos en la pagina de epago. Vengo haciéndolo todos los días a ver si la pagina me los toma, pero siempre me contesta con la siguiente leyenda:
"el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera".
ya me llego un segundo telegrama pidiéndome que haga el reclamo de vuelta, y la pagina sigue sin responder. Si en dos semanas no los declaro (por que la pagina no me quiere tomar los códigos), pierdo los paquetes.
espero que puedan ayudarme, saludos!
Tengo dos pedidos con los siguientes códigos de seguimiento:
ee[números]ar
ee[números]ar
ambos son una serie de libros del genero fantastico para lectura personal.
hace 1 mes aprox me llego el telegrama con los códigos pidiéndome que declare los pedidos en la pagina de epago. Vengo haciéndolo todos los días a ver si la pagina me los toma, pero siempre me contesta con la siguiente leyenda:
"el envío que solicitaste llegó al país pero está en proceso de clasificación aduanera".
ya me llego un segundo telegrama pidiéndome que haga el reclamo de vuelta, y la pagina sigue sin responder. Si en dos semanas no los declaro (por que la pagina no me quiere tomar los códigos), pierdo los paquetes.
espero que puedan ayudarme, saludos!
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- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 12:05 hs.ResponderBuenos dias, el problema persiste. Sigo sin poder declarar los envios.
21 de Diciembre a las 8:51 hs.El problema persiste. Sigo sin poder declarar los envios.
18 de Diciembre a las 8:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Diciembre a las 11:51 hs.ResponderSigue sin solución.
29 de Diciembre a las 6:38 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Diciembre a las 15:54 hs.ResponderNo solucionado.
13 de Enero a las 7:08 hs.ResponderEn la pagina del correo me dice "Se venció el plazo para gestionar tu envío y será devuelto al remitente."
Use la pagina todos los días esperando que tome los codigos, nunca los tomo. Nunca se me permitió apelar para declarar los libros ni nada similar.
- La empresa realizó un comentario -
13 de Enero a las 13:16 hs.Responder