Correo Argentino

Paquete retenido en aduana y por error en la página no hay forma de pedir turno

Hola, tengo un envío internacional detenido en aduana.
en la web h***s://epago.correoargentino.com.ar figura que lo tengo que retirar personalmente pero cuando consulté por qué mi envío fue declarado para retirar en aduana, tanto por mail como por facebook, me dijeron que por disposición de aduana debo ir si o si yo y con turno previo pero no figura ningún botón de turno en la página. Les pregunté si podía ir directamente sin turno explicando este problema pero no me responden nada. Llamé al correo argentino pero me dijeron que sin turno no me van a atender y que espere a que mágicamente aparezca el botón de pedir turno en la página cuando llevo casi un mes así y todavía nada. Al parecer es un error de la página pero no se está resolviendo y el tiempo pasa. Tampoco me dijeron en ningún momento que si no figura la opción de turno entonces puedo ir igual que es lo que pensé en un principio pero nadie confirma nada y tengo que perder un día de laburo para movilizarme hasta la aduana para que el de seguridad me diga que sin turno no atienden.