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Hace más de un mes estoy esperando un paquete despachado por correo argentino (mercado envíos). Me dieron el código de seguimiento de 18 dígitos y cuando lo ingreso me figuran sólo 2 movimientos: preimposición y caduca. Desde el correo no me saben decir dónde está mi paquete, tampoco responden al vendedor cuando los contacta.
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EL TEMA DE MERCADOENVIOS ES RESPONSABLE MERCADOLIBRE/ ,MERCADOPAGO....ES UN SERVICIO CONTRATADO POR MERCADOLIBRE ....EL TERCERIZAR ENVIOS NO DESLIGA RESPONSABILIDAD.FIJATE MI CASO ENVIE POR WEBPACK , ME DEVUELVEN POR OCASA y AHORA NO TENGO COMO RECLAMAR ....EL PAQUETE NO TIENE SEGUIMIENTO... NADIE SABE DONDE ESTA...HAY MUCHOS PAQUETES PERDIDOS Y ROBADOS POR MERCADOENVIOS....HACE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR...FIJATRE LOS DEMAS CASOS .SALUDOS
26 de Mayo a las 18:57 hs.ResponderMe siguieron diciendo que el paquete nunca ingresó, lo cual es muy extraño porque tiene código de seguimiento. Nadie me contacto para solucionar el problema, tampoco me lo reconocen.
11 de Junio a las 13:35 hs.Respondersi lo hiciste por mercadoenvios ..en el mail de tu vendedor debe tener el comprobante....es el comprobante HOP ... si tenes seguimiento podes impromirlo en pdf ... ese es material suficiente para iniciar la demanda
11 de Junio a las 17:00 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Junio a las 17:21 hs.Responder