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Paquete en aduana que no permite epago hacer la gestión

Hice un pedido en el exterior, el paquete está en la aduana y hoy me llegó el telegrama con el nuevo número de envío nacional. Al colocarlo en el portal epago para hacer la gestión, aparece que una leyenda diciendo que el paquete está en aduana pero no me permite realizar la gestión correspondiente, ni me lleva al poder cargar el contenido. Desde el portal, no se puede hacer la queja ya que cualquier titulo que le pongas a la gestión, dice que hay un error en el nombre

Hice un pedido en el exterior, el paquete está en la aduana y hoy me llegó el telegrama con el nuevo número de envío nacional. Al colocarlo en el portal epago para hacer la gestión, aparece que una leyenda diciendo que el paquete está en aduana pero no me permite realizar la gestión correspondiente, ni me lleva al poder cargar el contenido. Desde el portal, no se puede hacer la queja ya que cualquier titulo que le pongas a la gestión, dice que hay un error en el nombre

Correo Argentino Representante de Correo Argentino 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Noviembre a las 16:37 hs.
Lucia B  solución recibida: 

A los días el sistema se actualizo y pude hacer la declaración, pagué los impuestos correspondientes hace ya 3 días, pero el pago no se acredita, así que otra vez. Soluciones a medias y una página ineficiente

15 de Noviembre a las 12:12 hs.

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