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Buenas tardes, realice una compra por Mercado Libre el 6 de junio con envió internacional, use el link de seguimiento y fue todo bien hasta que el paquete llego a argentina el pasado 27 de junio, desde entonces no supe mas que paso no me dieron otro link de seguimiento ni nada, realice el aviso de compra correspondiente en la pagina de envíos internacionales de correo argentino sumado a los tramites de Afip correspondientes.
el 17 de julio me llego el mail de correo argentino diciendo que el paquete fue re clasificado y ya esta listo para declarar y hacer el pago de impuestos. El problema es que cuando voy al link de envíos internacionales en el apartado de mis envíos sigue figurando el aviso de compra y después de escribir 3 veces a correo argentino, que de eso no me puedo quejar porque responden los reclamos, pero no te dan una solución concreta al problema sino que en sus respuestas solo me dieron ejemplos de errores que se pueden cometer , me dijeron que tenia que revisar el código de seguimiento y que si lo escribí mal que lo vuelva a hacer, revise el código y esta tal cual sale en el seguimiento, pero tampoco dan una opción para volver a cargarlo en su pagina en caso de que lo haya puesto mal, quisiera hacer la declaracion y el pago de impuestos para poder recibir mi envio que llevo esperando ya casi 2 meses.
desde ya muchas gracias!
Buenas tardes, realice una compra por Mercado Libre el 6 de junio con envió internacional, use el link de seguimiento y fue todo bien hasta que el paquete llego a argentina el pasado 27 de junio, desde entonces no supe mas que paso no me dieron otro link de seguimiento ni nada, realice el aviso de compra correspondiente en la pagina de envíos internacionales de correo argentino sumado a los tramites de Afip correspondientes.
el 17 de julio me llego el mail de correo argentino diciendo que el paquete fue re clasificado y ya esta listo para declarar y hacer el pago de impuestos. El problema es que cuando voy al link de envíos internacionales en el apartado de mis envíos sigue figurando el aviso de compra y después de escribir 3 veces a correo argentino, que de eso no me puedo quejar porque responden los reclamos, pero no te dan una solución concreta al problema sino que en sus respuestas solo me dieron ejemplos de errores que se pueden cometer , me dijeron que tenia que revisar el código de seguimiento y que si lo escribí mal que lo vuelva a hacer, revise el código y esta tal cual sale en el seguimiento, pero tampoco dan una opción para volver a cargarlo en su pagina en caso de que lo haya puesto mal, quisiera hacer la declaracion y el pago de impuestos para poder recibir mi envio que llevo esperando ya casi 2 meses.
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02 de Agosto a las 22:33 hs.Despues de hacer varios reclamos por la pagina de correo argentino llamar a atencion al cliente(quienes no se hicieron cargo y dijeron que la pagina era muy nueva y tenia sus problemas, y que ellos desde hay no podian hacer nada porque solo se puede solucionar por la pagina), hacer el reclamo por aca, volvi a intentar llamar al **** y despues de decir que iva a iniciar acciones legales por defensa del consumidor, me dieron otro numero de seguimiento ageno al que me dieron en mercadolibre y que no figuraba en ningun otro lugar, asi que para mi era imposible encontrarlo, con ese numero nuevo de seguimiento apenas redactarlo me dio la posibilidad de hacer la declaracion
06 de Agosto a las 16:50 hs.