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Necesito que devuelvan la caja a su destino

Tenía un intercambista en casa, y la mama sin consultarme le envió una caja con ropa de abrigo porque no había traido suficiente. Llegó (ee-[números]-ar ese el el código del correo argentino) y está en el centro operativo la plata desde el 18/7. La envié a buscar pero la querían abrir para poner el precio de acuerdo a lo que tenía adentro y como dijimos que era ropa usada, si no tenía el certificado de desinfección la confiscaban. Por lo tanto, no recibí la caja para que la devuelvan a su destino. A la fecha (05/09/18) la mamá de este adolescente está esperando que le llegue la caja. Cómo puedo hacer para conseguirlo? gracias

Tenía un intercambista en casa, y la mama sin consultarme le envió una caja con ropa de abrigo porque no había traido suficiente. Llegó (ee-[números]-ar ese el el código del correo argentino) y está en el centro operativo la plata desde el 18/7. La envié a buscar pero la querían abrir para poner el precio de acuerdo a lo que tenía adentro y como dijimos que era ropa usada, si no tenía el certificado de desinfección la confiscaban. Por lo tanto, no recibí la caja para que la devuelvan a su destino. A la fecha (05/09/18) la mamá de este adolescente está esperando que le llegue la caja. Cómo puedo hacer para conseguirlo? gracias

Jose A  solución recibida: 

En este caso, la caja llego a destino justo el dia que yo realice el reclamo en Tu queja suma. No hubo necesidad de intervenir. Pero he hecho otros reclamos en los que si fue necesaria la intervencion y solucionaron mi probllema

06 de Setiembre a las 7:47 hs.

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