Hice una compra en el exterior y desde el 18 de noviembre se encuentra en la sucursal de correo argentino rio gallegos. El portal de envios internacionales no habilita para que pueda hacer la declaracion jurada y con eso no no puedo retirar mi paquete. Hice reclamos a traves de la pagina y llame a atencion al cliente pero no tengo ninguna solucion.
Hice una compra en el exterior y desde el 18 de noviembre se encuentra en la sucursal de correo argentino rio gallegos. El portal de envios internacionales no habilita para que pueda hacer la declaracion jurada y con eso no no puedo retirar mi paquete. Hice reclamos a traves de la pagina y llame a atencion al cliente pero no tengo ninguna solucion.
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27 de Diciembre a las 21:52 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Diciembre a las 23:09 hs.No tengo una solución a mi reclamo, llame y envíe email a atención al cliente en distintas oportunidades y nada esto ya desde el 18 de noviembre ****. Incluso me acerqué personalmente al correo argentino y me dicen que esto se debe solucionar vía web desde el portal de envío internacional. Sigo sin poder hacer la declaración jurada.
01 de Enero a las 10:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 11:27 hs.Si luego de un segundo reclamo a través de "tuquejasuma" recibí un mail de correo argentino diciéndome que descargue el servidor de mozilla firefox y que haga el tramite de la declaración jurada a través de ese servidor en el portal de envíos internacional, lo hice y pude finalmente retirar mi paquete.
12 de Enero a las 9:19 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Enero a las 12:20 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Enero a las 14:26 hs.