El envío fue despachado correctamente con destino a una sucursal para…
Buenos días.
realicé una compra desde mendoza, a una empresa de buenos aires (fecha 27/09), y elijo (asumo el error) a correo argentino para el envío. A la hora de la compra informan que el envío llegareía a destino entre el día 02/10 al 04/10, al poco tiempo haciendo el seguimiento del envío veo que cambian la fecha de posible entrega entre 03/10 al 05/10, en donde mencionan mercadería dañada. Ahora y luego de quejarme en correo argentino cambian la info de segumiento como reprogramado para 06/10 al 10/10. Si esta hubiera sido la fecha publicada inicialmente, no hubiera comprado el producto, o tendría la oportunidad de comparar con otros medios de envío. Creo que es una falta de respeto y dejan una mala imagen de Mercado Libre ya que publicas fechas que no son reales y eso los expone a ustedes también.
quisiera saber como actuar al respecto y agradecería su información.
atentamente
ricardo
Buenos días.
realicé una compra desde mendoza, a una empresa de buenos aires (fecha 27/09), y elijo (asumo el error) a correo argentino para el envío. A la hora de la compra informan que el envío llegareía a destino entre el día 02/10 al 04/10, al poco tiempo haciendo el seguimiento del envío veo que cambian la fecha de posible entrega entre 03/10 al 05/10, en donde mencionan mercadería dañada. Ahora y luego de quejarme en correo argentino cambian la info de segumiento como reprogramado para 06/10 al 10/10. Si esta hubiera sido la fecha publicada inicialmente, no hubiera comprado el producto, o tendría la oportunidad de comparar con otros medios de envío. Creo que es una falta de respeto y dejan una mala imagen de Mercado Libre ya que publicas fechas que no son reales y eso los expone a ustedes también.
quisiera saber como actuar al respecto y agradecería su información.
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ricardo
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