Correo Argentino

Información irreal a un cliente con discapacidad haciéndole perder su encomienda

Un amigo que es no vidente , lo acompañé a buscar su encomienda en diciembre ,que en la dirección de destino es el mismo correo argentino (av. San martín y colón de mendoza), dicha encomienda salió el 08/11/2016 ,el 15 diciembre le dicen en atención a cliente que espere el aviso para retirar la encomienda , le explica que tiene la dirección del correo argentino , lo mismo le reiteran que esperase.el 28/12 lo acompaño , dicen lo mismo en atención al cliente , le digo que es ilógico que ese aviso lo deben tener ellos , me manda a abonados en abonados buscan y nos dicen que no está el aviso , que en sistema figura que está liberado desde el 21/12, que en atención al cliente le hagan el telegrama de oficio, le hacen el telegrama de oficio luego de mas de una hora luchando por una información como se debe.como no es un trámite fácil el tema de <a href="/afip">Afip</a> y aparte una persona no vidente se le complica más , lo acompaño , en abonados nos dicen que la encomienda ha sido devuelta ,que hablemos con atención al cliente m alli nos atiende pablo gabriel piquer diciendome que ha sido devuelta le dije que necesito una solucion no me daban respuesta , voy a donde estan las devoluciones me dicen que esa encomienda no ha sido devuelta que atención al cliente debe resolver , voy nuevamente y pido hablar con un responsable le explico me dice que no puede hacer nada dice que se venció el tiempo de afip , en afip me dicen que no son ellos es el correo .quiero una solución , hice la queja en el comprobante n°15/16 , es pésima la atención , parece que se quieren sacar el problema de encima para atender a la gente . Retiro rr050784898br