En la fecha 04-12-[números] 14:38, se ingresa al correo argentino un paquete con destino a córdoba capital (numero de seguimiento: [números]te8gtg[números]), con un valor de $44.[números] + costo de envió $2.[números],94, ultimo movimiento en web 13-12-[números] 19:03 cdp caba - sur "en proceso de clasificación".
el 3/1/[números] se inicia el reclamo correspondiente #[números], gestión numero [números]/24, el 25/1/[números] responden: "se encuentra en etapa de análisis, estamos realizando las averiguaciones y recopilando la información necesaria para poder brindarte una respuesta"
el 6/2 se envia de nuevo un mail con esta informacion del reclamo y al dia de la fecha 22/2 no envian respuesta. Se llamo el dia 22/2 a las 15:41, se paso el codigo de seguimiento y procedieron a los minutos a cortarme la llamada (supongo que fue cuando vieron en sistema que era un problema mi envio y no sabian como excusarse)
En la fecha 04-12-[números] 14:38, se ingresa al correo argentino un paquete con destino a córdoba capital (numero de seguimiento: [números]te8gtg[números]), con un valor de $44.[números] + costo de envió $2.[números],94, ultimo movimiento en web 13-12-[números] 19:03 cdp caba - sur "en proceso de clasificación".
el 3/1/[números] se inicia el reclamo correspondiente #[números], gestión numero [números]/24, el 25/1/[números] responden: "se encuentra en etapa de análisis, estamos realizando las averiguaciones y recopilando la información necesaria para poder brindarte una respuesta"
el 6/2 se envia de nuevo un mail con esta informacion del reclamo y al dia de la fecha 22/2 no envian respuesta. Se llamo el dia 22/2 a las 15:41, se paso el codigo de seguimiento y procedieron a los minutos a cortarme la llamada (supongo que fue cuando vieron en sistema que era un problema mi envio y no sabian como excusarse)
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- La empresa realizó un comentario -
22 de Febrero a las 18:45 hs.ResponderRespondieron que se comunicarian conmigo, y no lo hicieron por el momento.
27 de Febrero a las 11:20 hs.ResponderSiguen sin comunicarse para brindar solucion, es mas por lo que me entere, cuando no encuentran el paquete despues de 90 dias si tenes suerte te llaman para que vayas a la sucursal de envio y te ofrecen ni el 50% del valor del paquete UN CHISTE
09 de Marzo a las 19:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Marzo a las 11:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Marzo a las 11:16 hs.Ofrecieron despues de 90 dias de iniciado el reclamo el monto de $17.*** de un producto de valor $46.*** (sin actualizar el monto de acuerdo a la inflacion), esa opcion o rechazarlo y que el caso continue (sin tiempo de resolucion, asi que en el mejor de los casos era esperar 90 dias mas) UN DESASTRE, sepan que si se les pierde algo o se los roban NO SE HACEN CARGO TOTALMENTE COMO CORRESPONDE Y ENCIMA JUEGAN CON TU TIEMPO.
24 de Marzo a las 17:03 hs.Responder