Hice una compra en el exterior usando el servicio puerta a puerta y la misma hasta el momento no fue entregada. Supuestamente por el seguimiento que fui haciendo hubo un intento de entrega pero no me encontraba en mi domicilio pero no dejaron niungun tipo de aviso o constancia de la visita. Hice el reclamo en la direccion de correo que me pasaron en atención al cliente ([email protected]) pero nadie me brido una respuesta sobre como hacer para recibir mi paquete. Haciendo el seguimiento supuestamiente se encuentra en ctp cpi-buenos aires para ser devuelto al remitente pero quiero recibir el paquete aunque tenga que abonar el envio nuevamente. Como hago para resolver esto?
Hice una compra en el exterior usando el servicio puerta a puerta y la misma hasta el momento no fue entregada. Supuestamente por el seguimiento que fui haciendo hubo un intento de entrega pero no me encontraba en mi domicilio pero no dejaron niungun tipo de aviso o constancia de la visita. Hice el reclamo en la direccion de correo que me pasaron en atención al cliente ([email protected]) pero nadie me brido una respuesta sobre como hacer para recibir mi paquete. Haciendo el seguimiento supuestamiente se encuentra en ctp cpi-buenos aires para ser devuelto al remitente pero quiero recibir el paquete aunque tenga que abonar el envio nuevamente. Como hago para resolver esto?
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Hasta el momento no he recibido respuesta
04 de Octubre a las 13:22 hs.ResponderNo he recibido respuesta
16 de Octubre a las 1:19 hs.ResponderNo. El paquete no lo recibí nunca
18 de Octubre a las 15:14 hs.ResponderYa fue devuelto
30 de Octubre a las 8:31 hs.Responder