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Al momento de recibir la encomienda faltaban varias cosas(zapatillas,ropa y juguetes)al enviarla pesaba 12kg en el destino solo10kg.los empleados del correo omitieron que la misma había llegado la semana anterior ya que el destinatario fue a preguntar y le decían que no llegó.contradiciendose entre ellos.tratarondo de mentirosa. No queriendo pesar al entregar el paquete ya adulterado con faltante de cintas con las q había sido enviado. Al realizar el reclamo de porque demoró más de 10 días la entrega y exigir el nombre de empleado que aseguró que no había llegado el paquete se negaron. Todas las falencias marcan a la sucursal destinataria. Mande anteriormente otras encomiendas y jamás me paso esto. En dicha encomienda había regalos para mis hijos ellos al abrir el paquete se desilucionaron por no encontrar lo enviado.necesito una respuesta favorable y que se sancione a la o las personas responsables del robo.investigando a todos los empleados de esa sucursal y el camino que recorrió la encomienda,ya que supuestamente demoraba no más de 5 días hábiles en llegar.
Al momento de recibir la encomienda faltaban varias cosas(zapatillas,ropa y juguetes)al enviarla pesaba 12kg en el destino solo10kg.los empleados del correo omitieron que la misma había llegado la semana anterior ya que el destinatario fue a preguntar y le decían que no llegó.contradiciendose entre ellos.tratarondo de mentirosa. No queriendo pesar al entregar el paquete ya adulterado con faltante de cintas con las q había sido enviado. Al realizar el reclamo de porque demoró más de 10 días la entrega y exigir el nombre de empleado que aseguró que no había llegado el paquete se negaron. Todas las falencias marcan a la sucursal destinataria. Mande anteriormente otras encomiendas y jamás me paso esto. En dicha encomienda había regalos para mis hijos ellos al abrir el paquete se desilucionaron por no encontrar lo enviado.necesito una respuesta favorable y que se sancione a la o las personas responsables del robo.investigando a todos los empleados de esa sucursal y el camino que recorrió la encomienda,ya que supuestamente demoraba no más de 5 días hábiles en llegar.
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- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 11:59 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta de parte del correo.llame a el centro de atención al cliente y me dijeron q recién entro mi reclamo.que harán averiguaciones y se comunicarán...por parte de la sucursal que recibió la encomienda(Cafayate-Salta) sólo recibimos malos tratos.
05 de Setiembre a las 12:34 hs.ResponderNo recibí respuesta alguna por parte del correo argentino...sólo malos tratos del correo de Cafayate.Salta...
05 de Setiembre a las 14:55 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta. Sólo malos tratos por parte del correo..
06 de Setiembre a las 13:28 hs.ResponderNunca me llamaron del correo y por lo que me dijeron Cuando me acerqué al mismo..solo si me devuelven será algo más el gasto de envío. Lavandose las manos por completo
16 de Setiembre a las 17:38 hs.ResponderPaso más de un mes del reclamo y ninguna de las sucursales del correo nos dio alguna respuesta. Estoy indignado
01 de Octubre a las 16:43 hs.Responder