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Tuve un envío internacional (código envío n° rd[números]ar) que después de pagar el vep y sin tener ningún aviso de visita, devolvieron al remitente alegando dos intentos de entrega. Para tramitar la devolución del impuesto en Afip es necesario que el correo dé de baja el track (la página dice: no se registra la baja del identificador del envio ([números]djen[números]b). Envié un correo por medio de la página de correo argentino explicando la situación y solicitando la baja, del cual nunca tuve respuesta. Hoy fui personalmente a la sucursal de mi ciudad y me dijeron literalmente que "eso no existe", "no hay nada que ellos puedan hacer" y "es plata perdida". Lo que busco es algún tipo de respuesta de parte del correo para resolver esto de la manera que detalla la página de afip y poder tramitar la devolución del impuesto.
Tuve un envío internacional (código envío n° rd[números]ar) que después de pagar el vep y sin tener ningún aviso de visita, devolvieron al remitente alegando dos intentos de entrega. Para tramitar la devolución del impuesto en Afip es necesario que el correo dé de baja el track (la página dice: no se registra la baja del identificador del envio ([números]djen[números]b). Envié un correo por medio de la página de correo argentino explicando la situación y solicitando la baja, del cual nunca tuve respuesta. Hoy fui personalmente a la sucursal de mi ciudad y me dijeron literalmente que "eso no existe", "no hay nada que ellos puedan hacer" y "es plata perdida". Lo que busco es algún tipo de respuesta de parte del correo para resolver esto de la manera que detalla la página de afip y poder tramitar la devolución del impuesto.
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- La empresa realizó un comentario -
12 de Marzo a las 16:28 hs.Como se hace eso?, Yo tengo unb reclamo similar, figura entregado pero no lo voy a dar como tal xq ese día me llegó otro envío que nada tenía que ver con el que nunca llegó... No tengo mi artículo y no tengo los gastos
13 de Marzo a las 18:11 hs.Y tengo todo lo que acredita mi reclamo. Enviado al correo x mi queja suma yb dicen que no li envíe, siempre contesta la misma persona, si contesta y siempre lo mismo
13 de Marzo a las 18:13 hs.No tuve ningún tipo de respuesta
17 de Marzo a las 14:55 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Marzo a las 12:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Marzo a las 12:47 hs.Vengo hace 2 años haciendo el mismo reclamo sin respuesta.
22 de Marzo a las 14:49 hs.Después de presentar el reclamo en esta página finalmente me solucionaron, antes no tenía ningún tipo de respuesta por ningún medio
28 de Marzo a las 10:02 hs.