Hice el aviso de compra por 3 productos aproximadamente el 20 de mayo de [números]. El estado del aviso nunca cambió, no se me notifico nunca. Ademas de que si se me notificaba tampoco podia declarar por que el estado del aviso no habia cambiado. En agosto, luego de eliminar los avisos y crear nuevos para ver si asi me dejaba declarar me aparece el error "se venció el plazo para gestionar tu envío y será devuelto al remitente.".
seguí los pasos indicados por el correo pero no funciona y me vi perjudicado por que perdi mis compras.
Hice el aviso de compra por 3 productos aproximadamente el 20 de mayo de [números]. El estado del aviso nunca cambió, no se me notifico nunca. Ademas de que si se me notificaba tampoco podia declarar por que el estado del aviso no habia cambiado. En agosto, luego de eliminar los avisos y crear nuevos para ver si asi me dejaba declarar me aparece el error "se venció el plazo para gestionar tu envío y será devuelto al remitente.".
seguí los pasos indicados por el correo pero no funciona y me vi perjudicado por que perdi mis compras.
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- La empresa realizó un comentario -
07 de Agosto a las 21:51 hs.ResponderNo se solucionó el reclamo, la respuesta fue:
20 de Agosto a las 9:00 hs.Responder"Hola
Te informamos que los plazos para realizar los trámites ante AFIP, se encuentran vencidos, motivo por el cual el envío ingresa en proceso de devolución a origen.
El telegrama figura entregado, ya que en el caso que no se realice el aviso de compra se emite en formato fisico el aviso al domicilio del destinatario con los datos correspondientes para realizar los dichos trámites.
Gracias por contactarnos
Saludos"
Nunca me llego ningún telegrama por ninguno de los envíos, nunca avisaron siquiera por email como solían hacer antes