Correo Argentino

Estoy obligado a pagar por una gestión mala e ineficiente al correo argentino

Una amiga me envió un regalo para mí cumpleaños. A lo sumo le costó 20 dólares. El tema es que entiendo que debo hacer una declaración jurada de compra (aunque sea un regalo) eso está hace tiempo y no piensan cambiarlo. Ahora lo que no entiendo es porque debo pagarle al correo [números] pesos por su "gestión" cuando resulta que jamás me llegó un telegrama avisándome del paquete, jamás respondieron mis llamadas, jamás me solucionaron ninguna consulta por medio de la página de correo e incluso me contacte con ellos por medio de la página oficial de Facebook y responde tras días de realizada la consulta y aún así sin resolver las dudas. En otras palabras ¿estoy obligado a pagar [números] pesos a gente que no me está brindando servicio? agregandole a eso que pago todos mis impuestos día a día. Entiendo que el que me vaya a traer el correo a casa realizó su trabajo, pero y los demás que no responden llamadas ni consultas? qué me hacen perder tiempo vital que puede determinar que vaya a darse por perdido dicho paquete.