Correo Argentino
Correos no entrega correctamente los pedidos

Alejandro F
Empresa reclamada: Correo Argentino

El día 29 de enero compré una camiseta de san lorenzo, xl, edición 2017 en la tienda oficial del club Soycuervo.Com y la he pagado con tarjeta.
como estoy en españa, le puse la dirección de entrega de mi madre, que vive en buenos aires.
ya estamos a día 13 de febrero y mi madre aún no ha recibido nada.
en el servicio de atención al cliente de la tienda oficial del club, me dicen que el pedido figura como "entregado", sin embargo nadie ha recibido el pedido, ni mi madre (he hablado telefónicamente hoy), ni el portero del edificio (de confianza).
he abierto una queja en la tienda oficial, que ya realizaron la reclamación a correos para saber quién firmó la entrega del pedido.
me gustaría saber qué más se puede hacer y cómo hacer una reclamación más seria, porque está bien quejarse pero no hay que quedarse ahí.

El día 29 de enero compré una camiseta de san lorenzo, xl, edición 2017 en la tienda oficial del club <a href="/soycuervocom">Soycuervo.Com</a> y la he pagado con tarjeta. como estoy en españa, le puse la dirección de entrega de mi madre, que vive en buenos aires. ya estamos a día 13 de febrero y mi madre aún no ha recibido nada. en el servicio de atención al cliente de la tienda oficial del club, me dicen que el pedido figura como "entregado", sin embargo nadie ha recibido el pedido, ni mi madre (he hablado telefónicamente hoy), ni el portero del edificio (de confianza). he abierto una queja en la tienda oficial, que ya realizaron la reclamación a correos para saber quién firmó la entrega del pedido. me gustaría saber qué más se puede hacer y cómo hacer una reclamación más seria, porque está bien quejarse pero no hay que quedarse ahí.

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Angel Q

Cuidado que pueden haberlo robado, no sería la primera vez. reclamá aqui
Son los tiempos de estos ineptos. Tardaron un mes después de la recepción del telegrama en entregarme un pedido. Y fue record, a otros les tardan mas
Podrías intentar, si tienes 3 hs libres, reclamarlo en la sucursal

http://www.correoargentino.com.ar/formulario/quejas-sugerencias-y-otros

13 de Febrero a las 15:53 hs.

Alejandro F solución recibida:

Está solucionado simplemente porque todo se debió a un error. En contacto por chat con la tienda "soycuervo.com" me facilitaron el número del envío de la empresa que hizo el envío al domicilio de mi madre.
No era Correo Argentino, era una empresa privada.
Desde el principio ellos me dijeron que harían el reclamo a Correo, pero no especificaron de qué empresa se trataba y he creído que era Correo Argentino.
Mis disculpas a todo aquél que se haya visto involucrado. Correo no ha tenido ninguna responsabilidad.
Por otra parte, mi madre ya recibió la camiseta y la estoy recibiendo en los próximos días.
Muchas gracias a todos.

04 de Marzo a las 16:55 hs.

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