Correo Argentino

Correo argentino no sabe porqué devuelven mi paquete

Compré en el exterior 2 botellas de plástico para usar el nuevo sistema de puerta a puerta el día 2 de abril.
el 29 del mismo mes me llega un telegrama del correo porque fue clasificado para retirarse en sucursal con control aduanero.
hago la gestión y autorizo al correo a que me represente.
principios de este mes escribo un mail dentro del portal de envíos internacionales para ver por qué demoraban tanto en darme alguna noticia y resulta que me salen con este respuesta:

"el correo realizó el trámite ante aduana, le informamos que la misma al efectuar la verificación y control sobre el envío, no ha permitido su ingreso al país. En los próximos días estará teniendo la devolución al país de origen. Le sugerimos ponerse en contacto con él remitente/vendedor para ponerlo en conocimiento sobre la situación.
saludos."

gran sorpresa para mi, así que vuelvo a escribirles (es la única forma de contactarse) y me dicen lo siguiente:

"desconocemos el motivo por el cuál aduana no deja ingresar tu envío en el país,estas clasificaciones y procedimientos no le corresponden a correo argentino."

o sea, me están representando y no les dijeron el motivo del rechazo, no me lo creo. Me parece una falta de respesto hacia mi. Si hubiera ido personlamente (como debería haber hecho) seguro alguna respuesta me hubieran dado de la aduana.
es lo más lógico, una breve explicación de lo sucedido.

encontré esto en la web: www.argentina.gob.ar

"solicitar la representación de correo: hacemos la gestión presencial ante aduana. Si de esa verificación no surgen observaciones, el envío será liberado para su distribución a domicilio. En el caso que surja alguna observación por parte de la aduana, recibirás un correo electrónico con las indicaciones correspondientes."

jamás recibí ese correo electrónico con las indicaciones.
el correo me dice que hable con Afip

mientras el paquete está en no sé donde ni porque.
esto es todo.
gracias.