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Tengo un envío internacional que me figura como que está listo para ser retirado en la aduana pero nunca me enviaron los datos de a que sucursal tengo que ir a retirarlo. Les escribí por Facebook les escribí al mail que tienen ellos. Llene un reclamo, llamé por telefono y nunca recibí respuesta. Necesito que me digan a donde ir a retirar el envío y como.
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Comentario / Propuesta más votada
Si pones el tracking number nacional en la parte de correo argentino de "envio nacional, destino nacional" que te figura?
26 de Agosto a las 17:46 hs.Saludos.
Si pones el tracking number nacional en la parte de correo argentino de "envio nacional, destino nacional" que te figura?
26 de Agosto a las 17:46 hs.Saludos.
Llamaste al ****-****? Ahí te dicen si lo tenés que retirar vos o te lo llevan.
26 de Agosto a las 17:53 hs.No tengo tracking nacional, osea no me dieron esa información . Llamé al ****-***-**** que según la pagina de correo argentino es el número que le corressponde a mi ciudad
27 de Agosto a las 11:33 hs.Genial, con la ayuda que me diste, conseguí el tracking nacional, lo consulto me dice que está en un centro operativo de mi ciudad, y al inicio dice esto
27 de Agosto a las 12:02 hs.Trámite AFIP: Tu envío fue reclasificado para que lo retires en una sucursal
Gestión Correo Argentino: Aún no tenemos registrado tu pago.
No sé como hacer para ir a retirarlo ni sé como pagar, tenes idea como puedo seguir esto?
Para que te habilite el pago tenés que hacer la Declaración Jurada.
27 de Agosto a las 12:39 hs.Si no la hiciste: desde el portal Envíos Internacionales, en donde está tu producto (tracking internacional, una bolita de color, etc.) hay una flechita apuntando hacia abajo, con eso se abre un menú y debería estar el botón para cargar la DJ. Una vez enviada la DJ se te habilita la opción de pagar.
Me alegra que esto te esté sirviendo de algo. Y ojalá pronto obtengas tu encomienda.
27 de Agosto a las 12:40 hs.Lo que hice después de obtener el tracking nacional, fue ponerlo en la pagina de epago, en el portal de envíos internacionales, como si fuera un envío internacional más, y una vez hecho eso, me apareció el botón para declarar el envío, lo declaré! pagué el vep, y supongo que deberían enviarmelo en los próximos días, muchas gracias a todos por sus resepuestas°!
27 de Agosto a las 12:55 hs.No fue solucionado por la empresa, lo resolví con ayuda de la gente de acá. La empresa pudo haberme ayudado, pero nunca respondieron por ningún medido. saludos!
27 de Agosto a las 12:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Agosto a las 13:44 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Setiembre a las 17:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 9:34 hs.