Estoy intentando pagar pero la pagina me salta un error de que no se …
Estoy esperando una compra que realice por internet en una página extranjera. El paquete fue enviado el 24/01. Ingreso al país el 30/01 y desde el 02/02 esta en el centro de almacenamiento. Si bien aun no me llegó ningún telegrama notificándome de esta situación, yo ya llené la declaración de Afip y pagué el correspondiente vep el 06/02. En la página de afip el pago ya fue debidamente aceptado, pero en la pág. De correo argentino aparece una leyenda diciendo "gestión correo argentino: aún no tenemos registrado tu pago". Yo creo entender que esto es otra cosa, que esto hace alusión a cuando el paquete llega al domicilio y hay que abonar el adicional del correo. Igualmente y más allá de que signifique una cosa u otra, necesito retirar mi paquete en la sucursal que me indiquen y para ello necesito que me envíen el telegrama notificándome el estado de situación de mi paquete y donde esta.
pero el telegrama no me llega y no se que hacer.
valga aclarar que mi paquete no supera los u$s 200 ni los 2 kilos. Sin embargo fue clasificado para ser retirado en aduana.
a alguien le paso algo así?
no se que hacer ni a quien llamar para que entreguen el paquete.
gracias!!!!!
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Me olvide de decir también que ya mande un mail a atención al cliente de correo argentino y también llené el formulario de queja (pues no puedo llamar desde mi trabajo) pero aún no he recibido respuesta alguna.
14 de Febrero a las 12:15 hs.Me puede comunicar con la gente de correo argentino por medio de su face. Ahí luego de muchas vueltas logre que me den el "número de serial" de mi telegrama. Con eso fui a la sucursal del correo que me corresponde por mi domicilio y ahí me lo imprimieron. Con eso ya fui a aduana y luego de abonar los $*** y esperar una hora logré retirar mi producto.
23 de Febrero a las 12:04 hs.