Cablevision

Pago no registrado

El pasado 7/3/19 concurrí al centro Rapipago puesto [números] para realizar el pago de la factura de cablevisión Fibertel como no había recibido la factura correspondiente a ese período, llevé una factura del mes anterior, y con el nro. De referencia de pago me cobraron el importe correspondiente($1.[números],01). Luego de unos días fibertel me notifica que esa factura estaba impaga. Cuando verifico el pago realizado descubro que el nro. De referencia de pago del tiket de rapipago no coincidía con el de la factura en cuestión.
el nro. De referencia de pago de la factura es [números] en tanto que el nro. De referencia en el tiket que yo aboné dice [números].
o sea hubo un error en la carga del dicho nro. De referencia por lo que fibertel no consideró como pagada mi factura y a la fecha me está reclamando dicho pago. Desde ya muchas gracias y espero vuestro comentario