Fibertel

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Reclamos
536 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Pago de instalacion que nunca hicieron

Hace dos meses aproximadamente mi hna contrata servicio de internet. Le cobraron la instalacion de manera inmediata. Le dan fecha de instalacion. No la cumplieron. Reprogramaron la instalacion varias veces y jamas vinieron a instalar el servicio. Hechos los reclamos correspondientes. Recien hoy n...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Solicitud de baja inmediata

Solicite la baja hoy al 28 de febrero 2021. me indican que la pueden tomar y efectuar a partir del 31 de marzo. Les estoy indicando que no corresponde ya que uds cobran mes adelantado, hasta el 28 de febrero yo tengo mis servicios pagos. porque tengo que abonar marzo, sino estaré utilizando los...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Fibertel no cumple con las visitas

Llamé para solicitar el servicio. Me dieron fecha de instalación para el 23/02 de 8 a 14. Hablando por whatsapp a las 11 am me dijeron que estaban en camino. A las 14 no habían llegado. Cuando pregunté, me dijeron que "hubo un inconveniente" y que tenían que reprogramar la visita. Recién vendrían...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Pague mas de lo que debia

Durante muchos años tuvimos fibertel y cable en nuestra carpintería y en nuestro domicilio. Por lo menos durante mas de 10 años... Y nunca tuvimos inconvenientes. cuando tuve que poner el alquiler mi casa, marzo del 2020, porque no nos rendia el trabajo, nos mudamos a nuestro lugar de trabajo, p...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Correos rebotados

Hace más de un año que vengo reclamando que los correos enviados desde mi cuenta fibertel a cuentas hotmail y yahoo, viene rebotados!!! el problema es de ellos con los demás porque los mismos mails los envío desde otras casillas gmail o sion por ejemplo y llegan a los destinatarios sin inconve...

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Fibertel me boludea

Inicio de la cuarentena, me voy de mi departamento a lo de mi novia, continuando por meses pagando un servicio de internet que no use, eso claro, no es problema de la empresa, es a modo introductorio. Llegado el mes de octubre/20 quise comunicarme para pedir un plan mas barato, asi sin darme de b...

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Una solucion a mi correo de trabajo

Hace 24 hs que no tengo respuesta de arnet ,no puedo ingresar a mi correo ,sufrí mal trato ,nadie me da respuesta ,yo trabajo en remoto y no puedo trabajar es mi mail laboral ,ahora arnet esta fusionadad con fibertel.el problema es arnet.

Publicado 21 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Mala señal de internet

Hola contraté 6 mega de internet pero casi siempre hay menos de un mega constante. Ma señal llega a 5 mega y en segundo baja a 1m. Para reclamar hay que estar horas para comunicarme lo chequean anda un rato bien y empieza de vuelta a funcionar mal. Soy quintero c

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Error s1086

Me salta el error código s108. Que es?

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Baja del servicio

Solicitud baja del servicio. Primer reclamo 629198342 fecha 10-2 2021. Segundo reclamo 630572802 10-2-2021. No cumplieron con lo pedido para la instalacion muy mala atencion y con cada uno que hablo es una version distinta. Una empresa de esta magnitud no tiene ni idea de como atender los reclamo...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Aumento ilegal de fibertel

En diciembre del año pasado estaba en una promo de $3800.41 que se vencia en marzo del 2021.en el mismo mes realice una mudanza del servicio,en enero me llego una factura de $4.560,01,reclamo , me dijeron que es por el aumento, me dijeron que iba a entrar en otra promo que nunca sucedio.en febre...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Sin servicio de internet

Hace casi un mes que estoy con servicio intermitente y fibertel no me da una solución, lo único que hacen es decir que es un mantenimiento, me ofrecen gigas para personal que no tengo y no me voy a pasar a personal para poder navegar, estoy pagando fibertel, no personal!!! me dejan sin internet y...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Fibertel

No quieren instalarme internet

Quiero hacer colocar wifi y teléfono en mi casa, pero no quieren venir a instalar. Estoy podrido, todo el maldito barrio tiene internet.. Mi vecino tiene y la gran mayoría en la cuadra.. Como puede ser que en pleno sigo xxi no pueda tener teléfono en mi casa y wifi, no estoy pidiendo que me regal...

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Fibertel, corte de servicio

Desde hace 7 dias que internet se corta varias veces al dia durante periodos de hasta 2 horas. Hago el reclamo a la empresa y dicen que se va a solucionar como maximo 2 horas o en el dia. Esa es la respuesta generica para cada reclamo.

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Facturación de pago

Primero me vino una factura de instalaciones de mas me estaban cobrando 4 aparatos y yo sólo tengo 2 y transferí 5000 mil y amo nunca me avisaron del debito automático y se me debutaron 7900 yo necesito los 5000 mil que me den un reembolso

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Telecom desastre

No tengo tono en linea telefónica ni internet, llame en enero para reclamar y programaron fecha para que pase el técnico, me llamaron 2 veces antes de la fecha pactado para saber si todavía requería el servicio, luego llamo de nuevo y me comunican que pasaron y en el sistema figura como soluciona...

Publicado 13 de Febrero
Reclamo a Fibertel

No hay serv de internet

El servicio en el barrio v. Primera de mar del plata es muy malo, no dan la velocidad que prometen y se corta cada vez más seguido. Todo el tiempo tienen microcortes que impiden hacer una videollamada normalmente. Pero viernes 12/2 se cortó a la tarde y siendo madrugada sigue sin funcionar. Suele...

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Fibertel

Me ofrecen gratis el cable ...dedpues de contratar fibertel y me terminan cobran

Tengo un reclamo con fibertel......me venden una promoción de 1050 $ por internet.....antes de la instalación.....me llaman diciendo si me habían ofrecido el cable cablevisión de prueba ... Por 1 mes sin costo... Quedó grabado que le repeti...si no me perjudica en nada ..ni me modifica...lo ac...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Fibertel

No tengo internet

No tengo internet y me sale error de decodificador (s1039)

Publicado 11 de Febrero
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