Fibertel

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Reclamos
645 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Pago realizado

Buenas tardes. Quiero confirmar el pago n° de referencia 10007968 realizado por pagomiscuentas el día 7/1/2023 bajo el comprobante n° 0000000 28885

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Fibertel

No cumplieron con la visita tecnica

Se pidio tecnico para el día de hoy visita nro. 729952945. de 13hsa 18hs segun whatsapp y de 13hs a 19hs segun la aplicación mi personal. nunca vino, nunca llamo ni de cortesia. piden datos de contacto para que nunca se contacte. tuve que perder 1 dia en el trabajo y encima perder presentismo a…

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Fibertel

Dar de baja el servicio

Buenos días, comencé completando el formulario para solicitar la baja del producto, pero no obtuve respuesta, llame a fibertel para agilizar el trámite y me tuvieron 30' en línea con la musiquita sin atenderme ningún representante. De por sí, el servicio es caro, me aumentaron $1000 todos los meses…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Fibertel

Aumento excesivo

Abuso total en las facturas mes a mes. Hacen un convenio telefónico por 6 meses. Primer mes $4.466. 2° hasta 6° $6.103. Hoy, 3° mes y $8.125. 100% en 4 meses. Inhumano los aumentos. mi jubilación de miseria. Gracias

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Fibertel

Fibert2home no sirve

Desde que contraté el servicio tengo cortes de horas y desde el 19 de diciembre al 24 cortaron totalmente. Ahora hace 3 días otra vez que no tenemos servicio. He reclamado y no responden o siempre dicen lo mismo, que ya se repondrá.. Qué puedo hacer?

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Fibertel

Dar de baja el servicio de fibertel y cablevisión

Quiero dar de baja fibertel y cablevisión de mi domicilio. Desde la web cuando ingreso a la página de "solicitud de baja" aparece un cartel de "hubo un inconveniente, intentá más tarde". Es imposible tramitar la baja. por teléfono cuando logré que me atiendan después de 10 minutos de espera, me d…

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Fibertel

Baja del servicio

Me vino una fortuna y quiero darme de baja pero nadie me atiende puedo estar más de 2 horas en el teléfono. No quiero mas ese servicio, me siento rehén de ellos. Quiero una solución porque no quiero pagarles mas. Gracias

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Fibertel

Fibertel no atiende

Hace más de 7 días tratando de comunicarme con fibertel cablevisión para dar de baja el servicio y nadie te atiende encima te ofrecen cambiarte de compañía de teléfono imagínense si nadie te atiende como voy a cambiar de servicio a una empresa q no te atiende y lo único que hace es dejarte en linea…

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Fibertel

Baja

Necesito dar de baja el servicio llamo y se pasan derivando y por chat te dejan en espera todo el tiempo somos rehenes de esta corporación...tengo todas las facturas pagas la última ya es un abuso 15 mil pesos así que necesito dar de baja el servicio

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Fibertel

Boletas con aumento

Hola te habla matias nieto tengo domicilio en bolivia 1248 mi reclamo es el siguiente desde hace meses vengo teniendo aumentos excesivamente en la factura a pagar hace un mes me habían echo una niebla promoción mensual en la cual no han mantenido el precio y llamo y llamo y están todas las linias …

Publicado 02 de Enero
Reclamo a Fibertel

Fibertel

Tengo pendiente un recableado hace mas de 72 hs y no obtengo respuesta es un servicio demasiado caro para la poca respuesta

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel me niega el servicio porque hay proceso de baja pero me obligan a pagar

Proviene de reclamo nro 251028 finalmente me atendieron: di de baja el servicio (fibertel y personal) el 6 de diciembre por el aumento del servicio y que me cancelaron la promoción que tenía sin previo aviso, ademas porque me mude. hace unos días se genero una nueva factura con vencimiento el 6…

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

No me dieron de baja el servicio?

El dia 6 de dicimebre di de baja fibertel (internet) y personal (celular) por el aumento del servicio. Hace unos dias me llego una nueva factura para pagar el 6 de enero. Quiero saber si realmente le dieron de baja al servicio para poder contratar otro provedor, estoy llamando desde hoy al 080088…

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Corte de cable de internet

Buenos días. tengo un negocio de artesanos del mar (pescados). Por una tormenta, no tenemos internet. Se corto el cable de internet por lo cual, tampoco tenemos wifi. Exteriormente se puede ver el cable cortado y no podemos facturar con mercado pago y demás. Es un inconveniente importante. la dir…

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Falta de servicio internet y cable

Buenas tardes en el dia de la fecha 18/12/2022 al finalizar el partido de francia va argentina hora 15:20 cortan el servicio de internet y cable que es esto una cargada? o gran casualidad termina el partido y cortan el servicio esto es demasiado para nosotros que pagamos el servicio son unos e*****…

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Estoy sin fibertel

Desde el sábado 03/12/2022 estoy sin fibertel, que es mi correo desde el cual desarrollo mis trabajos. Ello me está perjudicando sobremanera económicamente, pues mi fuente de ingresos laboral. He efectuado recklamos a uds. E indefectiblemente me dicen que es problema general pero no hay solucion al…

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Corte internet

Cortes intermitente de internet. Hice reclamo sin solución. La visita técnica no concurre a mí domicilio de acuerdo a lo pactado.

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Falta de internet y cable

Desde el día de la fecha 11/12/2022 hora 16:00 no tenemos servicio de internet ni de cable para colmo que el servicio es caro no podemos gozar de el ya nombrado esto lo considero una e***** y un robo cada minuto que ustedes nos privan del servicio exijo hoy mismo que el servicio se restablezca si …

Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

Falta de internet y cable

Desde el día 11/12/2022 hora 16:00 no tenemos internet ni cable nosotros estamos pagando el servicio y no es justo estar sin el servicio esto lo consideramos como robo y e***** cada minuto que ustedes nos dejan sin servicio es un robo para nosotros queremos el servicio activo hoy mismo por algo se …

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Fibertel

No tengo internet

Desde hoy a la mañana no tengo internet , lo reinicie en varias oportunidades pero sigue sin funcionar

Publicado 10 de Diciembre
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