Fibertel

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Reclamos
471 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Hace 4 meses que no actualizan mi saldo a favor

En el mes de marzo di de baja mi cuenta personal de fibertel, me mudé y tomé posición de la nueva cuenta de fibertel en la nueva casa. Hice el corte de la cuenta antes de la fecha de cierre y la empresa computó el pago de todos modos con mi débito automático. Hice el reclamo y les pedí la transfe...

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Fibertel

Fibertel mi mamá va a perder su trabajo por tu culpa

Fibertel tiene el peor servicio de internet en toda capital federa, se corta constantemente, para poder tener internet en la computadora tengo que estar al lado del moden, me gaste todos mis datos mobiles, me cambiaron el moden, puse repetidores y así y todo no tengo buena internet. Llamo para qu...

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Fibertel

Necesito que se comuniquen con migo

Quiero saber por q tengo que pagar 2 boletas juntas de fibertel. pedo el servicio en junio y me vino en un mes 6600 que enzima llame y me dijeron q estaba mal fracturada me lo bajaron a 5000 y pico q tmb concuerda con un mes de uso del servicio necesito q me llamen y que me explique

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Fibertel

Fibertel- la peor empresa de la argentina-unica solucion : dar la baja

Este es mi tercer reclamo en dos semanas, basicamente fibertel me prometió el cambio de modem, modem viejo y del año 2014 por uno actualizado. A esto hay que sumarle que estoy pagando $2400 por solo 12 megas, y me dijeron que me iban a pasar a un plan de 50mb por $1400. iban a venir el lunes 29/...

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Fibertel

Visita instaladores

Contraté el servicio de internet de fibertel. no vienen a hacer la instalación, ya van dos veces seguidas que no van.

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Fibertel

Devolucion de pagos

Hola! he pagado a fibertel el dia 4 de julio y hoy 6 de julio me debitaron sin tener conocimiento de esto. por favor pido la devolucion de mi pago. tengo los numeros de operaciones. por favor necesito una respuesta.

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Fibertel

Fibertel me cobra por 100 megas pero puedo subir apenas 22 kb. una estafa

Desde el 29/6 vengo reclamando problemas en la velocidad e subida, tengo apenas 22 kb algo irrisorio que no se conseguiría ni con una conexión adsl de los 90. me cobran por 100 megas de bajada y 8 mb de subida, me están estafando, hice varios reclamos y no se hacen cargo, cada vez que llamo dice...

Publicado 05 de Julio
Reclamo a Fibertel

-

Hace dos días no tengo internet, reinicio el módem, funciona 5 minutos y se vuelve a cortar. Estoy en época de exámenes y lo necesito, ah pero para cobrar son rapidísimos, te atrasada un par de días y te pone el cartelito en la tele 24hs. Resuelvan esto ya. Nro de cliente 2594959

Publicado 04 de Julio
Reclamo a Fibertel

Estafadores

Mi mamá tenía cable hd e internet adherido al débito automático, en el mes de enero le debitaron los dos meses y el 1 de febrero le volvieron a debitar los dos meses de nuevo(enero y febrero). La empresa se quedó con $8791,24 ella llamó para reclamar que le acrediten ese dinero el viernes 7, lune...

Publicado 04 de Julio
Reclamo a Fibertel

Sin internet y sin respuesta de parte de fibertel

No poseo servicio de internet hace mas de 6 horas, imposibilitandome trabajar. Ya que, al estar en cuarentena, la única manera de hacerlo es via remota. la empresa no brinda datos certeros de cuándo restablecerá el servicio. Ni siquiera te atienden, solo hay un disco automatico.

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Fibertel

Sin señal de wifi

No tengo señal de wifi hace 15 horas, llamé 6 veces ya y solo una vez me atendieron después se esperar 12 minutos. No me resolvieron nada, solo me dijeron que espere. Necesito la señal ya porque mi trabajo depende de eso, sino no puedo comprar comida para mi casa. Así que solucionenme el problema...

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Fibertel

Caídas de internet

Hola. Ya estamos a viernes 03/07 siendo la 01 am y desde las 2330 ha del día anterior que estoy sin internet. Llamé x teléfono a fibertel y me dicen que el tiempo estimado de solución será de tres horas. Esta semana estuvo funcionando muy mal. Me preguntó si las horas inactivas me las descuentan....

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Fibertel

No tengo servicio de internet

Estoy desde 25/06 sin servicio de internet. Me dieron diferentes citas técnicas y no se presentaron en mi domicilio. Finalmente se presento una persona de cablevision que decía desconocer sobre las conexiones de fibertel (ambas empresas trabajan juntas) hoy se presentó nuevamente un técnico el cu...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a Fibertel

Pesimo servicio técnico fibertel

Hace más de 30 días que internet de fibertel se corta permanentemente en mi domicilio y tarda en reiniciar. lo mismo o a la vez pasa con la tv por cable de cablevisiòn. el telefono no lo atiende nadie, tarda muchisimo en contestar. no me solucionan el inconveniente, estoy cansado de reclamar.

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Fibertel

Velocidad de internet

Nunca tengo la velocidad de internetpor la cual pago el plan , siempre es menos y de baja calidad , reclame y no hay solucion

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Fibertel

El cobro de las cuotas

Buenas tardes , deseo hablar con un personal administrativo por la deuda que tengo y los únicos que me atienden son los del sector venta

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Fibertel

Fibertel estafa, mal servicio, no se puede reclamar

Desde el 2014 que estoy con el mismo modem ( y anda mal hace un año aproximadamente) . mi velocidad actual es de 12 mb , desde hace años que vengo pagando carisimo un servicio de baja velocidad y desde hace años que vengo reclamando.........actualmente pago $2400 por solo 12 megas.....me agote ...

Publicado 29 de Junio
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