Fibertel

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Reclamos
591 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Correo saliente no es enviado

Los correos enviados quedan en la bandeja de salida y no se llegan a enviar. Este equipo no tienen ninguna cambio en su configuracion y esto sucede a partir del dia de hoy 25/1

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Fibertel

Entregar moden

Ya di la baja de fibertel y necesito entregar el moden pero la opción de turnos no funciona

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Fibertel

Factura equivocada

Hace un año les vengo reclamando porque emiten factura b a una empresa pyme (no puedo descontar el iva). Todos los meses me dicen que ya lo resolvieron y me dan un número de gestión. Al mes siguiente...llega factura b de nuevo. He reclamado de todas las formas posibles y no hace diferencia.

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Fibertel

Operador no habilitado

Al querer ingresar a la banca digital del Banco Credicoop me dice "operador no habilitado para operar". En la página del Banco me dicen que Fibertel es responsable. Ya intenté ingresar utilizando los datos del teléfono como me sugirieron pero tampoco me deja.

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Fibertel

Migración internet arnet-fibertel:me dieron de baja sin alta del nuevo proveedor

Con la fusión fibertel- cablevisión - personal- arnet, en octubre del 2021 un técnico de fibertel visitó el edificio para instarlar fibra óptica, pero reportó a su superivisor delante mío que no pudo hacer el cableado de internet. sin embargo, en fibertel registraron el alta del servicio y desd…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Fibertel

No tengo internet y lo uso para trabajar

Hace días que teniendo mi factura al día no tenemos servicio de internet. Llamo y no me lo resuelven. Me quedo intentando y no me atienden. Uso internet para trabajar. ¿se harán cargo ustedes del perjuicio que nos están ocacionando?

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Fibertel

Reclamos por flow

Contrate flow hace mas de un año,nunca anduvo bien,vinieron mas de 20 veces a ver el problema,mandan al tecnico sin las herramientas,hicieron un cableado y no tienen como probar si funciona,el servicio es pesimo,te cobran lo que quieren y no te lo solucionan ,encima llamas y te atienden mal,si ten…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Fibertel

Sin conexión

Buenas noches. Hace 96 hs estoy sin servicio y no he recibido respuesta de fibertel desde entonces. Agoté todas las vías posibles. Ni sacar turno para una sucursal pude. Mi router está desconfigurado. No puedo trabajar. Me está ocasionando problemas y no hay voluntad de resolver. Solo atienden robo…

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Fibertel

Sin wifi varios dias

Estoy desde el sábado sin servicio, tengo wifi. Llame mil veces horas y no atienden.

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Fibertel

Sin suministro

Sin servicio de cable e internet desde las 7 de la mañana una vergüenza.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Fibertel

Wif

Quisiera saber porque no funciona internet.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Fibertel

Abuso

Solicite la prestación básica universal pbu como jubilado de la mínima y me quieren cobrar 9900 pesos la instalación . El enacom sabe esto . Si cobro la mínima me quieren cobrar semejante barbaridad?

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Fibertel

Fibertel - configuración modem

Fibertel/personal. Ayer (13/01/22) empecé a usar su servicio de internet. Lo primero que necesito es pasar el modem a modo bridge. No toma los cambios, lo hice unas tres veces. Parece que envían la configuración hacia el modem por lo que la función no la puede hacer el usuario. Ok. Uso la web de at…

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Fibertel

Baja del servicio

Solicité baja del servicio , en dos oportunidades , número de reclamo 689332655, el primero en el mes de agosto y luego en noviembre/2021. el mismo fue por la mala prestación del servicio , a la fecha no cuento con el servicio pero me siguen descontando de mi cuenta las cuotas . Solicito la baja…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Fibertel

Dar de baja fibertel y mantener mi n° de te fijo!

Si caes en el engaño y contratas fibertel con fibra optica automáticamente le dan de baja a tu te fijo en telecom...es decir tu n° de linea fijo no pertenece más a telecom...y el dia que no queres más fibertel...por x motivo...y queres cancelarlo perdes el n° de te fijo que tuviste toda la vida!!!…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Fibertel

Atencion al cliente no responde

Quiero solucionar un problema sobre el costo del servicio u darlo de baja y atención al cliente no brinda soluciones, ni tampoco atienden a mi consulta. hace 3 días que me hacen esperar a través de whatsapp y no responden

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Fibertel

Pura publicidad y de servicio nada

Desde octubre del 2021 estoy reclamando un mal servicio de internet en mi domicilio, el problema es que estaba pagando un paquete de servicio y me anda menos de la mitad de velocidad constatado por servicio tecnico y medidos por el programa speedtest. Ya han venido 5 veces y nunca hacen nada ahora …

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Fibertel

Aumento e incumplimiento de bonificacion

Personal flow ayuda personal argentina estyo llamando hace hora y 20 a atencion al cliente y los unicos que me atienden son los de venta, me pase a su servicio por que prometieron mantenerme una bonificacion por un año de 3 mil pesos con linea de celular e internet y sin avisar de un dia al otro me…

Publicado 10 de Enero
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