Fibertel

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Reclamos
359 Solucionados
Índice de Resolución
Un 22% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Sin confección fibertel

Contrate el servicio de fibertel anduvo media hora y no anduvo más, ahora no tiene técnico para reparar el servicio y seguro me van a querer cobrar... quiero dar de baja este servicio mediocre

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Problemas de configuracion de red y no lo solucionan

Hace meses que tengo problemas que la red se desconfigura sola a veces lo han arreglado pronto y hay muchas veces que me dejaron varias horas sin internet arrasando mi trabajo. Ahora que ya pasaron meses con el mismo problema quieren mandarme el técnico eligiendo la fecha ellos y me siguen compli...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel re mal

No tengo internet el 50 por ciento del tiempo. no atienden cuando llamo a reclamar. cuando atienden dicen que hay problemas en el área. hace meses que no funciona

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Reclamo

Necesito que me llamen ellos por que no puedo hacerlo yo por que.no cuentan con llamado gratis 0800

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Estoy sin conexion a internet

El problema que estoy teniendo es con internet de la empresa fibertel. Hace 2 dias que estoy sin internet, tengo todas las facturas pagas y las pago en tiempo y forma. Ya gaste mi crédito llamando al servicio al cliente (ya que no cuento con telefono fijo) y el chat para servicio técnico de su pá...

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Pago

Pagar la deuda con tarjetas de crédito

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Pésima atención y nunca me instalaron el servicio

Pésimo servicio , y peor son los que te atienden cuando quieres contratar en servicio. En junio llamé para adquirir este producto , me daban fechas y nunca venían con la excusa de que no tenían módem. Espere 3 meses !!!! y hoy septiembre vuelvo a llamar y me dicen que desde junio no había cobertu...

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Problemas varios

1- no tengo nunca señal de internet. Llamo todos los días para hacer seguimiento a un supuesto problema general que nunca tiene solución. Tengo fibertel hace 1 año casi, solo el primer mes funcionó bien. Mienten con que van a enviarme técnicos que nunca llegan a mi domicilio después de eso llamo ...

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Estoy sin servicio

Hace más de 24 hs pagué la factura y todavía no me habilitan el servicio !!!! es una vergüenza y una tomada de pelo , deplorable la situación !!!

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Se cae flow

Hace días que no me funciona la aplicación flow. Y el programa está actualizado.

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Llegada de wifi

Hola, quería solicitar alguien que venga a arreglar la llegada del wifi. El router no funciona. Tengo cablevisión-fibertel. gracias!

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Problemas con internet

Me ofrecieron 300 megas de descarga y me cobran por 300 megas de descarga, apenas llega a 100 megas, he reclamado en varias oportunidades pero siempre una respuesta sin solución.

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Quiero continuar con el servicio de internet

Hola, soy gladys noemí pavichevich dni 11877900. he solicitado la baja del servicio y vengo a manifestar que quiero continuar con el mismo y acepto la promoción 215533478. anulo la baja del trámite 519196158

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Estoy sin internet desde el dia 8/09/2019 relizo el reclamo telefonico y no lo solucionan me indican que van a enviar el soporte tecnico y no an concurrido ni ayer ni hoy

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Error de administración de fibertel

Pague mes de julio y agosto, en el dia de ayer abone septiembre resulta que hubo un error de ustedes administrativo en pasarme mal el número de referencia ( me pasaron el de otro cliente). Me llaman, mandan mensaje a mi a mi pareja diciendo que tenemos una deuda cuando nosotros ya pagamos e hici...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No tengo buena señal de internet

Hace muchísimo tiempo que estoy con serios problemas con internet. De repente tengo señal y de repente no. el día 7 de septiembre venia un técnico a mi casa ( lo había pedido hace dos semanas) y fibertel decidió no mandármelo por que un técnico que no se de donde salio me dio de baja el pedido ...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Me quieren cobrar lo que no deben,

Buenos dias, despues de muchos reclamos sin respuesta, visistas acordadas con tecnicos que nunca vinieron decidi el dia 23 de julio de 2019 dar de baja el servicio, lugo de una larga discusion con la empresa porque querian que tenga el servicio hasata el 31 e agosto porque la factura ya habia sid...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Me cobran mas lo acordado

Contratamos el servicio por el valor de $1,700 basándonos a personal pedí que no me agregarán ningún pack lo cual si lo hicieron y mi factura a pagar hoy es de $2,600

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No funciona fibertel por las noches

Al igual que mucha gente pago un servicio carísimo de fibertel por 25 mb, hace dos meses que por las noches el servicio no me funciona, no me deja ver netflix, descargar videos y ni siquiera enviar audios, hice miles de reclamos y siempre prometen solucionarlo a la brevedad, la verdad es que me e...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel tiene tecnicos irresponsables y mentirosos

Es la 3era vez que reprogramo el turno uno van... Me dicen que es porproblenas técnicos pero con quien hable dice que los técnico a de fibertel son irresponsables... Es para un local... Soyla encargada de que eso funcione y me están haciendo quedar super mal... Las compis no tienen internet... El...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Mal funcionamiento de internet

Hoy viernes 6 de septiembre tenía que trabajar desde mi casa, lo que no pude hacer ya que el servicio de internet de fibertel no funcionaba. Por lo que tuve que ir a la oficina ya que estaba imposibilitada a conectarme a la red del trabajo sin dicho servicio. Es la segunda vez que tengo este prob...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cobran lo que quieren

Viven cobrando cualquier cosa. Según la resolución 733-e/2017, deben dar un preaviso de 60 días para informar cualquier aumento. me pasó en abril y despues de mucha lucha me lo solucionar y fue "un error humano". ahora pasan 2 meses y vuelven a hacer lo mismo. Te aumentan sin el preaviso de ...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Mal cobro de fibertel (gigantesca diferencia de $800 a $5900!)

Estoy adherido al debito automático de cablevision fibertel porque me hacían un descuento haciendo eso ... Todos los meses tengo que pelear para que me atiendan y me den bola porque siempre me cobran algo de mas.. Pero este mes me tenían que cobrar $800 y me debitaron $5900 !!!! cuando me ll...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No tengo coneccion a internet

Internet lento y se desconecta por las noches. Me levanto 3 am por motivos de trabajo y siempre esta el servicio cortado. Los problemas se intensificaron al negarnos a pasar la telefonía celular de claro a personal. Es raro por que desde que dijimos no queremos personal comenzamos a tener problem...

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Ladrones estafadores. servicio de mierda fibertel cablevisión

Ladrones estafadores. No sólo cobran una fortuna por el patético servicio que brindan, sino que hacen lo que se le antoja con las boletas. Me llego un aumento que no solo no fue informado, sino que fue significativo, llame, arregle en buenos términos que me iban a cobrar lo que correspondía sin e...

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Pago realizado y reintegro

Tengo un saldo a favor y no me lo integran de hace más de 2 años , el cual debería ser actualizado. Por otro lado me cobran un mes que yo ya pague con tarjeta de crédito. Intento comunicarme y no atienden

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Internet

Internet muy lento

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Reclamos por cambio de moden y velocidad

Hace un mes pedi cambio de velocidad de 100 megas a 300 megas en principio el mismo moden servia según el vendedor a las 72 horas se comunicaron para cambiar el módem, pasaron 15 dias y vinieron con un moden nuevo y segun ello ya teníamos 300 megas el 27 de agosto hice dos uno por que la velocida...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel cancela la baja con una promoción que no cumple cobrando mas del doble

Hace un mes solicité la baja de fibertel porque tenía un servicio de 12 mb por $1271, y otros proveedores locales ofecen mejor precio. El trámite de baja quedó efectuado por teléfono al servicio de atención a clientes de fibertel. Después de unos dias me envían un mensaje sms al celular diciendo ...

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No atienden jamásssssss

Me encuentro sin internet desde hace 4 días y no hay canales de comunicación con el servicio técnico de fibertel. Llamé en infinidad de oportunidades y solo atiende una máquina que va derivando hasta que en un momento queda en silencio sin respuesta alguna. un dato curioso: no está la opción "re...

Solucionado 15 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Factura por monto no contratado.-

El 11 de junio del corriente contraté vía chat de la página de fibertel servicio de internet 50 mg por doce meses a $862 finales, ya que la factura no condice con lo contratado, he realizado el pertinente reclamo vía telefónica el 21 de agosto y como la contratación fue hecha vía chat, me dijeron...

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cobro excesivo

Me cobraron más del doble de la facturación regular x mes quisiera saber cómo darle de baja al servicio mi tl 1127637526

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Internet lento

Estoy pagando internet de 50 megas y me llega medio mega y aveces cada tanto sube a 3 por 10s o 10 por 1s

Solucionado 07 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

El reintegro desde el mes donde me niego a tener esos canales

Hace aproximadamente 4 meses que vengo reclamando un cobro en la factura de esta empresa. Me ofrecieron un descuento que acepte pero resulta que en la bendita promo, venían dos canales hbo y fox premium gratis. Después de dos meses te los cobraban. Jamas acepté esos canales y resulta que vengo ha...

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin internet ni señal

Me quede sin internet apagué el módem y desapareció la señal de los dispositivos

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cobran de más

Llamo y no atienden y acepte hace 5 meses una promo de 25mg x $1000 y cada vez van aumentando y nunca me cobraron lo que dijeron sino más

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Bonificación de plan

Quiero una bonificación del plan y cambio de megas .aumento excesivo de la cuota

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Incumplimiento en la visita de instalación

Teníamos programada visita de instalación del servicio el día sábado 31 de agosto y estuvimos toda la mañana esperando sin salir a ningún lado, pasó la hora donde según la empresa dijeron que iban a venir, llamamos a la compañía a preguntar qué onda, y me dijo el del call que ya no iban a avisar ...

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cambio de plan de internet

Quiero cambiar el plan de internet en mi casa que tengo en este momento!. Tengo 100mg. Me llego una factura de $2595 con un aumento importante en relación al mes pasado!!!!. No quiero pasarme a personal!!!, me llamaron mas de mil veces, si esa es la única opción para bajar la cuota del plan enton...

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cambio de plan aumento en la cuota!!!

Necesito hacer un cambio de plan. Aumento desmesurado en la cuota!!!. No me atienden o me dejan en linea cuando explico que quiero un cambio de plan!!!. No quiero el cambio a personal por el cual me llamaron mas de mil veces

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Hola me quede sin inteenet ya saque el tueno y me lo conformaron. Pero no se a que hora pasan por casa

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Estafa en proceso de venta. descuento fraudulento

Al contratar el servicio de fibertel, el vendedor me ofreció 50% de descuento sobre la factura de personal por doce meses. Pasado un tiempo veo que este descuento no se hizo efectivo, y cuando llamo a fibertel y personal para reclamarlo, me dicen que el mismo es imposible de realizar y que el ven...

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Nunca me cobraron lo prometido. siempre mas

Contrate el servicio de internet por 50 megas porque me llamaron con una promoción el la cual pagaría $800 finales por mes. la cuestión que el primer mes me llegó $ 1592. Y el segundo $ 1066. .- el primer mes incluía una que otra ladroneada por no se que. Y el segundo mes o casualidad hubo un a...

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Baja

Quiero la baja en cablevisión y fibertel y no me deja cargarla en la página. En el mes de mayo de este año, me llamó rodrigo sanchez de personal para ofrecerme dos lineas de personal y la promo era con el cable y fibertel sin cargo. Solo pagaría el teléfono. Hoy es 29/08 y me siguen facturando ca...

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin solucion vpn

Contrate hace una semana el servicio de fibertel 300 m. Nunca pude conectarme a la vpn por ende nunca me sirvió el servicio. Llame 4 veces. Me dieron infinidades de vueltas y mentiras. Pedinque den de baja firewall y me conecten a nat1 o 2. Me confirmaron que mi pedido habia sidonsolucionado. Seg...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Nunca vienen el día programado para la instalación

Contraté el servicio de fibertel y me dieron fecha de instalación para el martes 27 de 13 a 18 . Pasó el instalador , me dijo voy a buscar el modem en 10 minutos vuelvo . Lo espere 4 horas y no volvió . Llamé a la empresa y no pudieron darme solución . Mandé un msj y me atendió un empleado llamad...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio y no lo reparan

Solicite instalación de combo tv hd flow+ internet 50 mb + teléfono fijo + portabilidad de teléfono celular. el técnico fue a domicilio. Utilizó el cableado de directv existente, no dejó activo el servicio tv por cable hd, no dejo activo el servicio flow, la velocidad de internet es de 2 mb con ...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin señal

No hay señal en a24 en el 9 y en américa

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin servicio todo el dia

Tengo servicio de 300 mb. Segun test ping = 16; descarga = 1.34; carga = 2.64

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Mala facturación o mala capacitación de los operadores

En julio contrate el servicio porque me ofrecieron una promoción la cual me bonificaban el mes de agosto y además en septiembre sólo debía pagar el proporcional de lo que consumi en julio ahora me llega la factura de septiembre y me están cobrando el proporcional mas el mes de septiembre no entie...

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Devolver el módem!!!!

Me cortan el teléfono en atención al cliente y quiero devolver el módem! sino lo tiro. me voy de viaje y luego de dar de baja el servicio me dijeron q lo retirarían. nunca sucedió

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel miente en las velocidades de internet que ofrece

Fibertel vende packs de velocidades a diferentes costos, pero no he dejado de notar que cada tanto limitan la velocidad a menos de la mitad de la que ofrecen por contrato. y no son bajas de velocidad fluctuates, sino que uno contrata un servisio de 50mb/s y cuando lo vas a corroborar con suerte ...

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Servicio caro

Cuando yo contrate el servicio, pedí internet de 50m y me dijeron que sería como mucho 1200$ gracias a los descuentos de que era personal y los 12 meses, días después llamaron otra vez ofreciendo una promoción de que si contrataba flow y cablevisión serían unos 1700$ a lo mucho y lo acepté. la p...

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Estoy sin servicio de internet hace dos horas

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Cablevisión fibertel gdo

En chascomus es horrible el internet de fibertel y lo peor es que tampoco es buena la atención al cliente. estafadores. Me arrepiento totalmente de haberme ido de telefónica speedy.. La conexión es mucho más rápida los primeros días pero a medida que pasa el tiempo se hace más lenta y se corta a...

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Estafa y burla

Mi queja es con fibertel . Soy cliente hace algunos años .. Y mi queja es porque nunca me dieron titularidad ... Sigue estando a nombre de mi ex pareja por ende no son tomados mis reclamos con seriedad.. Nunca me dieron titularidad de cliente a mi nombre domicilio y dni... Y todos los meses me su...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Factura

Quiero que m manden la factura a mi domicilio o x e-mail gratis

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Fibertel

No me respetan el abono

El 23 de mayo acorde un abono con la empresa cablevisión fibertel, $ 1.543 por 12 meses, fijos, sin ajustes ni cambios. No me respetan el acuerdo un solo mes. Todos los meses debo reclamar, se hacen los distraidos y se echan la culpa internamente, y solo me responden cuando les digo que voy a dar...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Que fibertel no me llamen mas

Contrate fibertel hace dos meses y me viven llamando, me llaman 2 a 3 veces por dia , y estoy trabajando, no puedo estar atendiendo a sus empleados. Jamas pensé que iba a ser una pesadilla contratar un servicio. Ya hice el reclamo en varias oportunidades , pero se me dificulta porque lamentableme...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Cortes continuos en la señal

Hace 3 meses me cambiaron el modem para tener 300 megas desde ese momento los cortes son continuos ya cambairon cables, modem, los ultimos 15 dias no se corto internet pero no tenia cable,... Cuando vienen los tecnicos no saben que el problema es de vieja data, piden supervisor de edificios me d...

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio llamo y no contestan

El sábado me cortaron internet por falta de pago pagué y no me restablecen el servicio aparte no atienden el teléfono

Solucionado 25 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Cortes continuos con fibertel

Hace casi un mes sufro cortes continuos en el servicio de internet de este proveedor,mandaron varios técnicos a mí domicilio y ninguno me dio una solución,sigue todo igual,pregunto hasta cuándo fibertel va a seguir tomándome el pelo?

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Internet mas cable

En miramar. Provincia de buenos buenos aires. Han instalado fibertel para el servicio de internet. El tema es que la zona donde vivo dicen que no llega. Cada vez que voy a preguntar me contestan que va a ser pronto. Asi me tienen mas de un año. Siendo que soy abonada desde hace muchisimo tiempo t...

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Quiero pagar

Necesito que alguien se comunique conmigo y mw diga cuanto debo abonar porque quiero pagar el servivio pero no se cuanto es

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Mala información de finalización de promoción y emisión de factura

Me comuniqué el día 18/06 para consultar porque sabía que finalizaba la promoción que tenia de 6 meses (contratada en enero) y me informaron que aún me quedaban 2 meses de la misma, y que llame antes del 11/08 para contratar otra. A los dias se me emitió una factura de casi $1700 por el servicio...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel me cobra de mas

Contraté un servicio de 50mb por el precio de 1358 pesos y cuando veo la boleta observo que los primeros dos meses que te cobran juntos, me cobraron 10 pesos de mas, y después me comenzaron a cobrar 1659 pesos

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Estafadores y caraduras

Tengo un servicio con 50 megas y no superan los 3 de velocidad y los microcortes ni hablar.

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel

Tengo 25 megas de velocidad, y solo puedo hacerlo a 0.34mb de velocidad... Es increíble lo mal que funciona

Solucionado 20 de Agosto
Reclamo a Fibertel

15 días sin internet fibertel

Hoy hace 2 semanas que no tengo servicio de internet. Los primeros días pude obtener 4 números de reclamo, pero ningún diagnostico ni solución. Los reclamos los hice telefónicamente y en el chat on line. Envié varios mails y de ninguno recibí respuesta. después del 4 día sin servicio ya no log...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Internet

Hola que tal* page el servicio el dia viernes y no puedo usar wi-fi no me aparece mi red

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Inconvenientes en el servicio

No tengo internet hace 1 dia y no puedo comunicarme de ninguna manera con la empresa ni saber el motivo del problema.no tengo forma de pedir asesoramiento ni servicio tecnico

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel horrible atención al cliente

Hace 5 días que estoy sin internet ni cable, hice los reclamos correspondientes y me pasan las fechas de técnicos sin autorización.... Una vergüenza!

Solucionado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Internet inestable

Hace 3 semanas que tengo varios cortes de internet al día y en los momentos que hay conexión el la red wi-fi no llega ni a 1mb/s de los 18mb/s que estoy pagando. Ya reclamé varias veces y solo dicen cosas obvias que ya hice, como reiniciar el modem.

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Servicio de internet interrumpido

No tengo servicio de internet , un poste que sostiene el cable fué chocado se rompió y el cable fue arrastrado por un camión y se desconectó

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Servicio de internet interrumpido

El servicio de internet está cortado por choque de un poste que sostenia el cable y fué arrastrado por un camión

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Conexión del servicio

Quedaron en venir a conectarme el servicio pero no vinieron. Necesito que se comuniquen conmigo. Dayana génesis corbalán dni 37822052 teléfono 3534788035

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel: la promoción ofrecida por telefono no existe

Hola! les comento mi problema. contraté el servicio de internet (solo de fibertel) ya que en una primera instancia llamé para consultar precios unicamente, luego me devolvieron el llamado y me ofrecieron 6 meses bonificados, oferta que era bastante tentadora y lo terminé contratando. finalmen...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Fibertel : cortes en el servicio de internet

Hola el servicio de internet se viene cortando en forma constante , para ser mas concreto hubo un corte de varias horas el dia 06/08/2019 y hoy 07/08/2019 , esto eventos me causan bastante afectación , en especial por hacer home working , fibertel no dispone de un centro de recepción de recla...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Problemas con red wifi y centro de atención al cliente

Hace meses que tengo cortes en el servicio de internet. Vinieron este año 3/4 veces a revisar todo y me dijo el ultimo tecnico que el problema es en la variacion mer frecuencias 771 y 777 ( reclamo 491323557) . Hace 10 dias que no me puedo comunicar con soporte tecnico ya que al elegir la opcion ...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Buenos días hace 2 días estoy sin internet !!! el contestador automático dice que están trabajando en la línea pero nadie se hace cargo ni contestan . Hace una semana tengo el servicio y la verdad arrancamos mal.....

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Falta de internet

Hace tres semanas que estamos sin internet. de por si no nos podemos comunicar vía telefónica. Imposible. Cuando lo logramos quedaron en pasar y nunca lo hicieron ni se comunicaron conmigo. Una falta total de respeto. cuando logramos comunicarnos dijeron que no iban a pasar por qué era una fal...

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Corte de internet

Hoy, desde las 10am, hasta ahora, medianoche, he tenido cortado el servicio de internet. Me afecta en el trabajo de docencia online. pago en tiempo y forma por débito automático, exijo un servicio eficiente, sino buscaré otra empresa.

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Fibertel

No tengo internet

Hace del 27 de julio que estoy sin servicio de internet y no me dan solución

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Sin internet hace días

Sin internet y con reiteradas quejas por el servicio, pidiendo que lo necesitaba urgente por trabajo, no solucionan nada. Los caraduras te ofrecen como "oferta" que te pases a un plan superior (así te roban más por un servicio que nunca te van a dar) el problema es técnico no interesa los megas q...

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Fibertel

Falta de servicio

Sin servicio de internet en todo el edificio. Se comprometieron a venir y no lo hicieron

Publicado 03 de Agosto
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