Fibertel

Contrate el servicio de fibertel anduvo media hora y no anduvo más, ahora no tiene técnico para reparar el servicio y seguro me van a querer cobrar... quiero dar de baja este servicio mediocre

Hace meses que tengo problemas que la red se desconfigura sola a veces lo han arreglado pronto y hay muchas veces que me dejaron varias horas sin internet arrasando mi trabajo. Ahora que ya pasaron meses con el mismo problema quieren mandarme el técnico eligiendo la fecha ellos y me siguen compli...

No tengo internet el 50 por ciento del tiempo. no atienden cuando llamo a reclamar. cuando atienden dicen que hay problemas en el área. hace meses que no funciona

Necesito que me llamen ellos por que no puedo hacerlo yo por que.no cuentan con llamado gratis 0800

No me anda el internet ...

El problema que estoy teniendo es con internet de la empresa fibertel. Hace 2 dias que estoy sin internet, tengo todas las facturas pagas y las pago en tiempo y forma. Ya gaste mi crédito llamando al servicio al cliente (ya que no cuento con telefono fijo) y el chat para servicio técnico de su pá...

Pagar la deuda con tarjetas de crédito

Pésimo servicio , y peor son los que te atienden cuando quieres contratar en servicio. En junio llamé para adquirir este producto , me daban fechas y nunca venían con la excusa de que no tenían módem. Espere 3 meses !!!! y hoy septiembre vuelvo a llamar y me dicen que desde junio no había cobertu...

1- no tengo nunca señal de internet. Llamo todos los días para hacer seguimiento a un supuesto problema general que nunca tiene solución. Tengo fibertel hace 1 año casi, solo el primer mes funcionó bien. Mienten con que van a enviarme técnicos que nunca llegan a mi domicilio después de eso llamo ...

Hace más de 24 hs pagué la factura y todavía no me habilitan el servicio !!!! es una vergüenza y una tomada de pelo , deplorable la situación !!!

Hace días que no me funciona la aplicación flow. Y el programa está actualizado.

Hola, quería solicitar alguien que venga a arreglar la llegada del wifi. El router no funciona. Tengo cablevisión-fibertel. gracias!

Me ofrecieron 300 megas de descarga y me cobran por 300 megas de descarga, apenas llega a 100 megas, he reclamado en varias oportunidades pero siempre una respuesta sin solución.

Hay señal pero no funciona internet

Hola, soy gladys noemí pavichevich dni 11877900. he solicitado la baja del servicio y vengo a manifestar que quiero continuar con el mismo y acepto la promoción 215533478. anulo la baja del trámite 519196158

Estoy sin internet desde el dia 8/09/2019 relizo el reclamo telefonico y no lo solucionan me indican que van a enviar el soporte tecnico y no an concurrido ni ayer ni hoy

Pague mes de julio y agosto, en el dia de ayer abone septiembre resulta que hubo un error de ustedes administrativo en pasarme mal el número de referencia ( me pasaron el de otro cliente). Me llaman, mandan mensaje a mi a mi pareja diciendo que tenemos una deuda cuando nosotros ya pagamos e hici...

Hace muchísimo tiempo que estoy con serios problemas con internet. De repente tengo señal y de repente no. el día 7 de septiembre venia un técnico a mi casa ( lo había pedido hace dos semanas) y fibertel decidió no mandármelo por que un técnico que no se de donde salio me dio de baja el pedido ...

No me anda el internet y no se q es lo q debo de pagar

No me entra el pago onlain con tarjeta

Buenos dias, despues de muchos reclamos sin respuesta, visistas acordadas con tecnicos que nunca vinieron decidi el dia 23 de julio de 2019 dar de baja el servicio, lugo de una larga discusion con la empresa porque querian que tenga el servicio hasata el 31 e agosto porque la factura ya habia sid...

Contratamos el servicio por el valor de $1,700 basándonos a personal pedí que no me agregarán ningún pack lo cual si lo hicieron y mi factura a pagar hoy es de $2,600

Al igual que mucha gente pago un servicio carísimo de fibertel por 25 mb, hace dos meses que por las noches el servicio no me funciona, no me deja ver netflix, descargar videos y ni siquiera enviar audios, hice miles de reclamos y siempre prometen solucionarlo a la brevedad, la verdad es que me e...

Es la 3era vez que reprogramo el turno uno van... Me dicen que es porproblenas técnicos pero con quien hable dice que los técnico a de fibertel son irresponsables... Es para un local... Soyla encargada de que eso funcione y me están haciendo quedar super mal... Las compis no tienen internet... El...

Hoy viernes 6 de septiembre tenía que trabajar desde mi casa, lo que no pude hacer ya que el servicio de internet de fibertel no funcionaba. Por lo que tuve que ir a la oficina ya que estaba imposibilitada a conectarme a la red del trabajo sin dicho servicio. Es la segunda vez que tengo este prob...

Viven cobrando cualquier cosa. Según la resolución 733-e/2017, deben dar un preaviso de 60 días para informar cualquier aumento. me pasó en abril y despues de mucha lucha me lo solucionar y fue "un error humano". ahora pasan 2 meses y vuelven a hacer lo mismo. Te aumentan sin el preaviso de ...

Estoy adherido al debito automático de cablevision fibertel porque me hacían un descuento haciendo eso ... Todos los meses tengo que pelear para que me atiendan y me den bola porque siempre me cobran algo de mas.. Pero este mes me tenían que cobrar $800 y me debitaron $5900 !!!! cuando me ll...

Ladrones estafadores. No sólo cobran una fortuna por el patético servicio que brindan, sino que hacen lo que se le antoja con las boletas. Me llego un aumento que no solo no fue informado, sino que fue significativo, llame, arregle en buenos términos que me iban a cobrar lo que correspondía sin e...

Tengo un saldo a favor y no me lo integran de hace más de 2 años , el cual debería ser actualizado. Por otro lado me cobran un mes que yo ya pague con tarjeta de crédito. Intento comunicarme y no atienden

Internet muy lento

Hace un mes pedi cambio de velocidad de 100 megas a 300 megas en principio el mismo moden servia según el vendedor a las 72 horas se comunicaron para cambiar el módem, pasaron 15 dias y vinieron con un moden nuevo y segun ello ya teníamos 300 megas el 27 de agosto hice dos uno por que la velocida...

Quiero pagar factura de fibertel con tarjeta credito visa

El 11 de junio del corriente contraté vía chat de la página de fibertel servicio de internet 50 mg por doce meses a $862 finales, ya que la factura no condice con lo contratado, he realizado el pertinente reclamo vía telefónica el 21 de agosto y como la contratación fue hecha vía chat, me dijeron...

Me cobraron más del doble de la facturación regular x mes quisiera saber cómo darle de baja al servicio mi tl 1127637526

Hace aproximadamente 4 meses que vengo reclamando un cobro en la factura de esta empresa. Me ofrecieron un descuento que acepte pero resulta que en la bendita promo, venían dos canales hbo y fox premium gratis. Después de dos meses te los cobraban. Jamas acepté esos canales y resulta que vengo ha...

Me quede sin internet apagué el módem y desapareció la señal de los dispositivos

Llamo y no atienden y acepte hace 5 meses una promo de 25mg x $1000 y cada vez van aumentando y nunca me cobraron lo que dijeron sino más

Quiero una bonificación del plan y cambio de megas .aumento excesivo de la cuota

Teníamos programada visita de instalación del servicio el día sábado 31 de agosto y estuvimos toda la mañana esperando sin salir a ningún lado, pasó la hora donde según la empresa dijeron que iban a venir, llamamos a la compañía a preguntar qué onda, y me dijo el del call que ya no iban a avisar ...

Quiero cambiar el plan de internet en mi casa que tengo en este momento!. Tengo 100mg. Me llego una factura de $2595 con un aumento importante en relación al mes pasado!!!!. No quiero pasarme a personal!!!, me llamaron mas de mil veces, si esa es la única opción para bajar la cuota del plan enton...

Necesito hacer un cambio de plan. Aumento desmesurado en la cuota!!!. No me atienden o me dejan en linea cuando explico que quiero un cambio de plan!!!. No quiero el cambio a personal por el cual me llamaron mas de mil veces

Hola me quede sin inteenet ya saque el tueno y me lo conformaron. Pero no se a que hora pasan por casa

Al contratar el servicio de fibertel, el vendedor me ofreció 50% de descuento sobre la factura de personal por doce meses. Pasado un tiempo veo que este descuento no se hizo efectivo, y cuando llamo a fibertel y personal para reclamarlo, me dicen que el mismo es imposible de realizar y que el ven...

Contrate el servicio de internet por 50 megas porque me llamaron con una promoción el la cual pagaría $800 finales por mes. la cuestión que el primer mes me llegó $ 1592. Y el segundo $ 1066. .- el primer mes incluía una que otra ladroneada por no se que. Y el segundo mes o casualidad hubo un a...

Quiero la baja en cablevisión y fibertel y no me deja cargarla en la página. En el mes de mayo de este año, me llamó rodrigo sanchez de personal para ofrecerme dos lineas de personal y la promo era con el cable y fibertel sin cargo. Solo pagaría el teléfono. Hoy es 29/08 y me siguen facturando ca...

Contrate hace una semana el servicio de fibertel 300 m. Nunca pude conectarme a la vpn por ende nunca me sirvió el servicio. Llame 4 veces. Me dieron infinidades de vueltas y mentiras. Pedinque den de baja firewall y me conecten a nat1 o 2. Me confirmaron que mi pedido habia sidonsolucionado. Seg...

Solicite instalación de combo tv hd flow+ internet 50 mb + teléfono fijo + portabilidad de teléfono celular. el técnico fue a domicilio. Utilizó el cableado de directv existente, no dejó activo el servicio tv por cable hd, no dejo activo el servicio flow, la velocidad de internet es de 2 mb con ...

No hay señal en a24 en el 9 y en américa

En julio contrate el servicio porque me ofrecieron una promoción la cual me bonificaban el mes de agosto y además en septiembre sólo debía pagar el proporcional de lo que consumi en julio ahora me llega la factura de septiembre y me están cobrando el proporcional mas el mes de septiembre no entie...

Me cortan el teléfono en atención al cliente y quiero devolver el módem! sino lo tiro. me voy de viaje y luego de dar de baja el servicio me dijeron q lo retirarían. nunca sucedió

Fibertel vende packs de velocidades a diferentes costos, pero no he dejado de notar que cada tanto limitan la velocidad a menos de la mitad de la que ofrecen por contrato. y no son bajas de velocidad fluctuates, sino que uno contrata un servisio de 50mb/s y cuando lo vas a corroborar con suerte ...

Cuando yo contrate el servicio, pedí internet de 50m y me dijeron que sería como mucho 1200$ gracias a los descuentos de que era personal y los 12 meses, días después llamaron otra vez ofreciendo una promoción de que si contrataba flow y cablevisión serían unos 1700$ a lo mucho y lo acepté. la p...

Estoy sin servicio de internet hace dos horas

En chascomus es horrible el internet de fibertel y lo peor es que tampoco es buena la atención al cliente. estafadores. Me arrepiento totalmente de haberme ido de telefónica speedy.. La conexión es mucho más rápida los primeros días pero a medida que pasa el tiempo se hace más lenta y se corta a...

Mi queja es con fibertel . Soy cliente hace algunos años .. Y mi queja es porque nunca me dieron titularidad ... Sigue estando a nombre de mi ex pareja por ende no son tomados mis reclamos con seriedad.. Nunca me dieron titularidad de cliente a mi nombre domicilio y dni... Y todos los meses me su...

Quiero que m manden la factura a mi domicilio o x e-mail gratis

Pedí un teléfono a telecom en bv sarmiento 504 villa carlos paz el tema es que es zona de fibertel hasta ahí td bien me ofrecieron internet y teléfono yo acepté me pusieron internet nunca me pusieron teléfono me enteré que fibertel no tiene servicio de teléfono en la zona y ahora me quieren cobra...

El 23 de mayo acorde un abono con la empresa cablevisión fibertel, $ 1.543 por 12 meses, fijos, sin ajustes ni cambios. No me respetan el acuerdo un solo mes. Todos los meses debo reclamar, se hacen los distraidos y se echan la culpa internamente, y solo me responden cuando les digo que voy a dar...

Contrate fibertel hace dos meses y me viven llamando, me llaman 2 a 3 veces por dia , y estoy trabajando, no puedo estar atendiendo a sus empleados. Jamas pensé que iba a ser una pesadilla contratar un servicio. Ya hice el reclamo en varias oportunidades , pero se me dificulta porque lamentableme...

Hace casi un mes sufro cortes continuos en el servicio de internet de este proveedor,mandaron varios técnicos a mí domicilio y ninguno me dio una solución,sigue todo igual,pregunto hasta cuándo fibertel va a seguir tomándome el pelo?

En miramar. Provincia de buenos buenos aires. Han instalado fibertel para el servicio de internet. El tema es que la zona donde vivo dicen que no llega. Cada vez que voy a preguntar me contestan que va a ser pronto. Asi me tienen mas de un año. Siendo que soy abonada desde hace muchisimo tiempo t...

Internet muy lento

Necesito que alguien se comunique conmigo y mw diga cuanto debo abonar porque quiero pagar el servivio pero no se cuanto es

Me comuniqué el día 18/06 para consultar porque sabía que finalizaba la promoción que tenia de 6 meses (contratada en enero) y me informaron que aún me quedaban 2 meses de la misma, y que llame antes del 11/08 para contratar otra. A los dias se me emitió una factura de casi $1700 por el servicio...

Contraté un servicio de 50mb por el precio de 1358 pesos y cuando veo la boleta observo que los primeros dos meses que te cobran juntos, me cobraron 10 pesos de mas, y después me comenzaron a cobrar 1659 pesos

Tengo un servicio con 50 megas y no superan los 3 de velocidad y los microcortes ni hablar.

Hoy hace 2 semanas que no tengo servicio de internet. Los primeros días pude obtener 4 números de reclamo, pero ningún diagnostico ni solución. Los reclamos los hice telefónicamente y en el chat on line. Envié varios mails y de ninguno recibí respuesta. después del 4 día sin servicio ya no log...

Hola que tal* page el servicio el dia viernes y no puedo usar wi-fi no me aparece mi red

No tengo internet hace 1 dia y no puedo comunicarme de ninguna manera con la empresa ni saber el motivo del problema.no tengo forma de pedir asesoramiento ni servicio tecnico

Hace 3 semanas que tengo varios cortes de internet al día y en los momentos que hay conexión el la red wi-fi no llega ni a 1mb/s de los 18mb/s que estoy pagando. Ya reclamé varias veces y solo dicen cosas obvias que ya hice, como reiniciar el modem.

Conexión lenta, 111 kb/h de carga

No tengo servicio de internet , un poste que sostiene el cable fué chocado se rompió y el cable fue arrastrado por un camión y se desconectó

Quedaron en venir a conectarme el servicio pero no vinieron. Necesito que se comuniquen conmigo. Dayana génesis corbalán dni 37822052 teléfono 3534788035

Hola! les comento mi problema. contraté el servicio de internet (solo de fibertel) ya que en una primera instancia llamé para consultar precios unicamente, luego me devolvieron el llamado y me ofrecieron 6 meses bonificados, oferta que era bastante tentadora y lo terminé contratando. finalmen...

Hola el servicio de internet se viene cortando en forma constante , para ser mas concreto hubo un corte de varias horas el dia 06/08/2019 y hoy 07/08/2019 , esto eventos me causan bastante afectación , en especial por hacer home working , fibertel no dispone de un centro de recepción de recla...

Hace meses que tengo cortes en el servicio de internet. Vinieron este año 3/4 veces a revisar todo y me dijo el ultimo tecnico que el problema es en la variacion mer frecuencias 771 y 777 ( reclamo 491323557) . Hace 10 dias que no me puedo comunicar con soporte tecnico ya que al elegir la opcion ...

Hace tres semanas que estamos sin internet. de por si no nos podemos comunicar vía telefónica. Imposible. Cuando lo logramos quedaron en pasar y nunca lo hicieron ni se comunicaron conmigo. Una falta total de respeto. cuando logramos comunicarnos dijeron que no iban a pasar por qué era una fal...

No quiero q sea más débito automático quiero pagar la factura en un rapipago o pagofácil

Sin servicio de internet en todo el edificio. Se comprometieron a venir y no lo hicieron

No hay factura