Fibertel

Fibertel
Reclamos
505 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Me fallaron 4 veces en mi visitas

El día 10 de noviembre solicito la instalación de fibertel en mi domicilio de olivos. para el 12 de noviembre me dieron fecha, nunca vinieron, despues de reclamar como 3 llamados, me dicen que me reprogramaron para el 18/11 tampoco vinieron otros 3 llamados para entender que me habían colgado nu...

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Empleado de fibertel, abuso de poder y falta de respeto!

Terrible atención de un empleado jonathan de servicios especiales de baja, por un tema de baja que se daría el día 30 de noviembre y por el cual me habían hecho ya una oferta para continuar el servicio pero no habían respetado esa oferta en la factura. No escucha mi reclamo y desestima la oferta...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Wifi lentisimo

Quiero reclamar por lo mal que funciona el wifi

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Falta de señal de internet

Desde el sábado 21 de noviembre hay problemad e la señal de internet.en el centro de atención dijeron que es un problema en la zona (lomas de zamora) y qie se iba a arreglar a la brevedad.es el día lunes y el inconveniente persiste.durante estos sólo hubo señal por un par de horas y luego ya no ...

Publicado 23 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio de internet ni wifi

Durante varios meses debí llamar a la empresa por cortes abruptos de internet. La semana pasada estuve todos los días reclamando telefónicamente, con resultados esporádicos. me informaron que tenían registrados cortes permanentes, por lo que convinimos una visita técnica para hoy. efectivament...

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel - no vienen a instalar

Pedí un cambio de domicilio para internet y cable. Los esperé, no vinieron, me cancelaron la visita sin aviso y no hay forma de contactarte para reagendar (ya probé todos los canales muchísimas veces; los empleados me pasan de un sector a otro o me cortan). Lo peor es que me siguen cobrando el se...

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Mal servicio internet

No hace 1 mes que me instalaron el servicio y tengo problemas de coneccion, hago home office, y segun la empresa todo funciona bien, pero segun yo, que estoy con el servicio esta todo tildado.

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No.fiuncioma

Sin servicios de internet fibertel del 2 de septiembre... Con 3 fechas de visita en casa y no vinieron llamo para reclamar y ahora no me atiende siguen facturandome las boletas y no me arreglan en servicio

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel internet malísima

Hace 3 días. Fibertel es un desastre 50 megas y tengo 16megas de velocidad y de 174 kb de carga la verdad si después quieren brindarte. 1000.megas y no pueden con 50 yo a la gente le recomiendo q ni contraten este servicio xq no cumplen y a fin de mes te cobran cosas q no brindan

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Interrupción absoluta del servicio de internet

Desde el día lunes 09/11/2020 no tengo servicio de internet (zona saavedra). realicé los reclamos correspondientes a la empresa (fibertel) y aun no solucionan el problema. dependo del servicio para realizar mis tareas laborales. solicito su intervención para resolver esta problemática, en cas...

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Me bajaron la velocidad a 6 mb y pago por 300

Estoy pagando un abono por 300 megas y desde el 29 de octubre estoy navegando a 6. Me hicieron ir a la oficina comercial para poder resolverlo. Tuve que sacar turno para firmar una nota. La firme. Me dijeron en el trascurso del dia se soluciona. No se souciono. Despues me dijeron 72 hs. Despues 7...

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No viene el tecnico

Solicité la instalación pero no han venido, ya renové la solicitud 8 veces y solo vinieron una vez para ver por dónde pasar el cable.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No funciona internet

Mi servicio de internet no funciona desde hoy a primera hora de la mañana (7/11/2020). No puedo realizar el reclamo en ningún lado de la empresa. No atienden mis llamados y el asistente en línea no resuelve el problema.

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

24 días sin internet

Hace más de 20 días estoy sin internet en una zona céntrica de mar del plata, llame 11 veces al servicio técnico, mandaron un "técnico" y no solucionó nada. De 300mbps que tengo contratado llegan 25/30 y 25% de perdida de paquetes, inviable servicios de streaming y voip

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Interrupción permanente de internet

Tengo el servicio de internet de fibertel lite (ex <a href="/arnet">Arnet</a> . Desde el miércoles 04/11 que estoy reclamando porque la conexión se cae cada 4 minutos promedio de manera constante y lo único que me contestan es que el día lunes 09/11 vendría un técnico a la zona para verificar el ...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Instalación fibertel portabilidad y engañis

Quería instalar internet en mi casa y me ofrecieron un descuento si me cambiaba a personal, me hicieron la portabilidad y la cita para venir a instalar cablevision y fibertel, esperé 10 días y como no venian pregunté por facebook y me dijeron que en 48 hs se iban a comunicar para decirme que día ...

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Señal de internet

Varios reclamos realizados a la empresa fibertel y no tengo una solucion. Tienen que hacer el cambio de cableado pero al parecer no tienen cable por lo que me dijo el tecnico.

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Conexion fibertel a edificio: falta caja

Llevo 6 meses solicitando la conexión del servicio en mi domicilio y aún no lo conectan. mi domicilio es en un edificio, y al contratar fibertel ellos te dan turno para la conexión, vienen al edificio en el día y horario, pero aluden a que falta colocar una caja de derivación, dicen que hacen e...

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No envian servicio tecnico

Un técnico me corto el cable que da internet al departamento y no me envían el técnico...

Publicado 02 de Noviembre
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