Fibertel

En la rioja ya no existe fibertel. Hace meses que trato de hacer el cambio porque tengo personal y me cobran un barbaridad. Por correo fibertel me ofrece poder tener cablevisión y personal. Si llamo, se corta siempre la llamada y queda todo en la nada. ¿para qué ponen un 0810 que no funciona?

Nunca respetan la fecha de instalacion del servicio. Hace 3 meses q lo pedi

En agosto de 2019 solicité una promoción de personal+fibertel+flow me dijeron que durante un año iba a abonar $1280, cosa que nunca sucedió porque todos los meses me aumentaban, de hecho mi última factura ( que no puedo abonarla) es de $2600. Llamé a telecom me transfirieron la llamada cuatro vec...

Wifi no funciona bien. Se corta a cada rato.

Se corta el wifi. Pago 3000 por mes. Vivo en saldàn. Número de cliente 00440242700

Se me corta fibertel continuamente, llame para hacer el reclamo, me ponen una fecha de verificacion y me la cancelaron dos veces. Y encima no hay turno para el dia siguiente. Yo pido retirarme antes del trabajo y no respetan lo pactado

Desde principio de diciembre estoy teniendo bajadas de velocidad de fibertel. Tengo 100mb y trabaja a solo 20 o 30. vinieron 5 veces los técnicos, trabajaron fuera del domicilio, cambiaron caja y nunca solucionaron nada. Ahora estoy esperando que van a venir a reemplazar el cableado, aunque pedí...

Le di de baja a flow,me mandan este mail. estimado sr/a : luis lascano nos ponemos en contacto debido a tu pedido de baja para coordinar la entrega y recepción de los equipos facilitados en comodato para la prestación de los servicios. te pedimos que nos indiques en que día y horario pode...

Hace 3 semanas estoy esperando que fibertel me envíe un técnico porque quiero extender el alcance del wifi, programaron la visita 4 veces y nunca vienen siempre tienen "inconvenientes" los técnicos. Llamo y parece una tomada de pelo,me comunico por facebook y lo unico que hacen es decirme que no ...

Desde antes de las fiestas estoy teniendo problemas con internet, tengo microcortes, picos de ms, es muy inestable, se corta, tegngo que estar reiniciando el modem y aun asi sigue funcionando mal. Cuando trato de comunicarme con ellos por telefono, hace mas de un mes y medio que un mensaje grabad...

El wifi hay veces que anda perfecto y otras que empieza a andar lento y no hay manera de que ande rapido, hasta que pasan unas horas y vuelve a su estado normal o no.

No tengo internet hace 3 días. Suponemos que el módem dejó de funcionar por un corte de luz.

Tengo contratado el servicio de fibertel en 2 domicilios. En ambos desde el 30 de enero hasta hoy 13 de febrero, no funciona el internet. La velocidad de bajada es la que corresponde 18mb pero subida tengo 0megabites. Es decir no se puede utilizar el servicio de internet ni siquiera para enviar ...

Vengo llamando a fibertel, hace meses, para que me solucionen el wifi, que se corta a cada rato. Me piden que desenchufe y enchufe el modem, anda ese día y al otro día se corta nuevamente. Hace días atrás, volví a llamar y me dijeron que era el modem. El técnico vendría el día lunes 10/2/2020, en...

Estoy en cama cursando una enfermedad, llamo para pagar por teléfono porque es una posibilidad que ofrecen, me constató con un asistente tomán todos los datos de mi tarjeta de crédito cosa que es muy peligroso hoy con los robos cibernéticos por que con la de débito no está la opción y me.di...

Estoy sin internet y cable desde las 3. Dicen que el tiempo de resolución es 2 horas y pasaron 5. No atiende nadie el teléfono, los que contestan las redes sociales están más perdidos que mr magoo. Siempre un problema con esta empresa de cuarta y mentirosa. la atención al cliente horrible. Y mie...

La operadora me asignó una visita del técnico entre las 13 y las 18 horas del 10 de febrero 2020 siendo las 18: 10 comunicó para hacerles saber que el técnico no había asistido y me responde muy tranquila que era de su conocimiento que el técnico no había asistido y que omitió avisarme. Suponien...

No tengo internet.no me atienden por telefono. Hace mas 3 dias

El problema es que anda pésimo el servicio. Internet se corta todo el tiempo y si no se corta, anda súper lento; no se pueden ni abrir las páginas. En cuanto a cablevisión tb; hay canales que no funcionan; solo hay una leyenda que dice que “vuelva más tarde”, o algo así. Y, como si esto fuera poc...

No funciona internet. Llamo al servicio tecnico 0810 y no levanta el telefono absolutamente nadie. Llamo a la parte de ventas y me atienden en 1 segundo. Son un asco. 3er mundistas de ley. Ni descuentos hacen cuando son ellos los que no cumplen con el contrato.

Tengo servicio de internet el cual lo utilizo como herramienta de trabajo y hace dos días que no tengo internet

Contrate el servicio en octubre de 2019 por un costo de $1400 y hoy me avisaron que a fin de mes me aumentan a $3000 y algo... ¿cómo es posible que me aumente tanto en tan pocos meses? por otro lado, se me corta a cada rato internet y no me dan solución, vinieron a verlo y dijeron que estaba todo...

Realice un cambio de titularidad de un servicio a principios de diciembre. Hoy a 6 de febrero el servicio sigue estando a mi nombre y me siguen cobrando a mi el servicio. Y no solo se niegan a dar de baja la factura o hacerme una nc sino que supuestamente debo pagar y hacer el reclamo nuevamente ...

Se cortó la conexión de internet, hace varios días que estoy notando inconvenientes hasta que hoy no hay señal.

Desde el 26 de enero no tengo servicio ni de cable ni de internet porque hay un cable roto en la calle. Hasta hoy 5 de febrero me han cancelado 3 veces la visita técnica (perdiendo mi día en mi casa esperándolos). Nadie me ofrece una solución. Una vergüenza.

Desde que instalaron wifi nunca funcionó bien. Llegue a contar 8 técnicos que pasaron x mi domicilio. Todos dicen diferentes cosas respecto al problema. El caso es que no tenemos internet nunca. Cada dos minutos hay q reiniciar y ahora ni siquiera haciendo eso. Cambiaron cables pusieron fichas, h...

Solicite mediante llamados varios a atención al cliente ( nov-dic 2019) y nota ( la última el 27/01/20, que corran un poste o en su defecto que cambien la sujeción del mismo hacia el lado opuesto, ya que debo colocar un portón para ingreso a mi hogar y dicho poste se encuentra en el medio del esp...

Hace 2 meses que se me corta internet a cada rato. Vivo reiniciandolo. Ya vinieron técnicos 2 veces y no terminan de resolverlo. Recién llamé, domingo 2/2 a las 00:34 y no atiende nadie. N° de reclamo 547363163

Ya pague la factura y no me devuelven la conexion a internet. Lo necesito para trabajar. Devuelvan por favor

Contraté un servicio por medio telefónico y no me mandaron ningún mail confirmando el producto que adquirí ni las condiciones de pago. La factura que me llegó corresponde a un monto mucho mayor de lo que debería pagar.

Mi problema es que no me quieren brindar el servicio de internet me dicen del call center, que no les sale la calle que no hay internet en la cuadra que pregunte a los vecinos que si tienen servicio, como les sale en la factura, solo pido que me manden un técnico y me instalen el servicio hay bo...

Suspendi el servicio por el mes de enero. Sin embargo, me lo estan cobrando, y figuro como deudora, cuando no me lo deberían estar cobrando por la suspensión.

Yo llamé el 15/12/2019 para agradar el pack de fibertel de mi casa y para dar de baja del el servicio de mi oficina, hoy revisando el resumen de la tarjeta de crédito me encuentro con un débito automático de fibertel que habia dado de baja. Por lo cual me comunico con fibertel y me dicen que la b...

Atendí 26 llamadas ofreciendo promociones. Les explique que mi línea telefónica pertenece a una empresa. El número se encuentra registrado para no llamar. Igual lo siguen haciendo. Voy a cambiar fibertel solo para que no me llamen mas!!

Contrato el servicio fibertel 50 megas por un monto de $1800. Me llamaron reiteradas oportunidades para ofrecerme flow y fibertel 50 megas a un monto de $2300 . Acepto la promoción y este mes me llega una boleta cobrandome enero y febrero por adelantado con un monto en la factura de $6500. me co...

En octubre de 2019 concorde con fibertel una cuota de 1400 pesos. En octubre llame viendo q el monto era de 2100 pesos y al tratar de reclamar la unica solucion q me dieron fue pagar yo ya habia aclarado q no podia pagar mas q eso y q si fuese el caso q me dieran de baja me dijeron q fue u...

Hace 7 meses realicé cambio de domicilio de mi servicio de cable/internet, por no existencia del plan que tenía contratado, tuve que contratar uno mayor (pasé de 25 mb a 50mb). Desde esa fecha al día de hoy, realicé los siguientes reclamos 512068367/527958699/531077571/552795803/554259353 adem...

En noviembre 2019 iba a contratar cablevision pero 2 dias antes de la instalacion avise que no. Quedo asentado. Sin embargo al mes me llega la factura por el servicio de cablevision que me debitaron automaticamente. Hice 2 reclamos para que me brinden una solucion, primero me dijeron que iban a h...

Primero que nada puteo lo que quiero por que en esta empresa de mierda me cagan guita y despues no hacen nada para solucionarlo son unas basuras 3 modem ya me cambiaron y ninguno anda ahora de noche tengo los ms por las nubes todo el tiempo me voy a cambiar de empresa por que son la peor bosta so...

Hace 45 dias que no supero los 28 megas y tengo contratado 50.llame mas de 15 veces y nunca vinieron los tecnicos.tengo filmado y con fotos 4 celulares y 2 notebook con 4 medidores de wifi y ninguno me supero los 28.un deco flow hace 15 dias que no me funciona.nunca vinieron los tecnicos que por ...

Fibertel no viene a instalarme el servicio solicitado. Tercera vez en 15 días que espero en mi casa suspendiendo actividades. La primera vez no aparecieron, la segunda reprograme por teléfono y no la registraron (esperé en vano) y la tercera no aparecieron.

No puedo comunicarme con el número de fibertel que figura en google, quiero darle de alta al servicio pero no tengo manera de comunicarme.

Tengo internet fijarte y se corta todos los días y varias veces.... No se donde hacer el reclamo

Pues verá desde hace una semana masomenos la velocidad del internet anda mal, el problema es que empezo a bajar y subir desenfrenadamente, llega a un punto lentisimo y luego vuelve a su velocidad normal ya intente ver que tiene pero no se que le pasa.

No funciona flow ..marca código error s1086

Funciona pésimo fibertel

Me ofrecieron un pack a 1400 con un numero de personal o 1900 sin un numero de personal y me estan cobrando 2600, el mes pasado me cobraron 2400, asique le solicito que hagan los descuentos ya que para cortar el internet si son rapidos. Me dijeron 1900 por 12 meses si no pasaba mi numero a person...

Quiero refinanciar mi deuda con fibertel

Hace pocos meses contrate el servicio de internet de fibertel (telecom argentina s.a.) y ya me cortaron el servicio 4 o 5 veces. Me conectan a mi y desconectan un vecino, conectan un vecino y me desconectan a mi. Vienen técnicos lo resuelven provisoriamente y luego vuelve a suceder. Ahora desde e...

Pague la boletas atrasada y no me acrivaron el faibertel

Me suspendieron la línea ayer pague dos meses juntos informe el pago igualmente me lo cortaron más un viernes cualquiera

Estimado fibertel: ayer pagué la ultima factura con primer vencimiento 08/01/2020 ($1607,30) y en la sucursal del rapipago en que efectué el pago (puesto 015489) me cobraron el monto del segundo vencimiento, desde el 09/01 al 15/01 ($1627,30). ¿cómo debo proceder para que me reintegren el dinero...

Estoy sin servicio desde el dia lunes 6/1/20 me dicen q el tecnico recien podria venir el dia 9/1 pido dia en el trabajo ya q hay q estar presente y o sorpresa no aparecio nadie , llamo y me dicen q me lo reprograman para el dia lunes 13 ya q al dia siguoente la agenda esta llena y no pueden pasa...

Mí internet de 2.4 ghz corre muy lento no son ni por cerca los megas que pago.

Buenas tardes bajo la referencia 69333341 solicite el servicio de fibertel para salgado este nº 132 de la ciudad de lobos.hace mas de 96 hs que esperamos fecha de instalacion y hemos realizado varios llamdos telefónicos siendo todos infructuosos

No puedo pagar el monto de fibertel q me ha llegado. Necesito comunicarme para ver q opcion tengo si la tengo. Gracias

Luego de cortes y uno permanente que llego a 10 meses fibertel. En defensa al consumidor dijo que no reconectaba deudores. No tenía servicio. A los 2 meses me llamaron y me dijeron que me bonificar ian todo x 6 meses. Le pedí 50 mg de bajada. El celular luego de la portabilidad me lo cortarin y e...

Buenas tardes no hace un mes que contraté el servicio de fibra óptica y ya hace dos días que no tengo servicio y no contestan los llamados .

Hace 1 mes fibertel me dejó sin internet, no responden por ningún medio y me cortan las llamadas.

Hola buen dia soy gladys exposito 12468181...pedi un tecnico porque desde el lunes a las 15 hs no tengo el servicio me dijeron que hoy venian quiero saber si van a venir o a que hora pues debo ir a trabajar

No recibo las facturas por mail. lo he reclamado infinidad de veces por teléfono, es inútil, se comprometen a que el próximo mes las recibimos: mentira. si no pago, cortan el servicio. si quiero pagar no me envían la factura. intento por teléfono y literalmente nadie atiende. no dispong...

Querer dar de baja uno de los 2 servicios que tengo de fibertel .....es imposible !!!!!! te derivan de un numero al otro.....es una tomada de pelo la forma en que te tratan...eso si..... Si queres comprar otro servicio...a los 5 min. Tenes el servicio en la puerta ....

El internet hace meses que me anda horrible. se que voy a cambiar de empresa apenas pague el mes. pero no puede ser esto. Me prometieron un precio y ahora estoy pagando el doble. Trato de llamar y dejan siempre en espera.

Son unos estafadores. Tengo contratados 50 megas y nunca me llego esa cantidad. Esta semana ni siquiera me estuvo llegando 1 mega. Estafa.

No tengo internet y no es la primera vez

Desde que contraté el servicio jamás anduvo. Hoy finalmente fueron, revisaron toda la casa, salieron diciendo que irían a ver los cables de afuera y jamás volvieron. No arreglaron nada y se escaparon. Pido explicación a la empresa y se lavan las manos, me tratan mal, pero lo peor, sigue sin funci...

Mi reclamo es porque no tengo el servicio de internet me dijeron que venían hoy lunes 30/12/19 a conectarlo aparecieron pero no lo conectaron porque no hay acceso al primer piso cabe aclarar que las personas trabajan y no tenemos sus horarios porque vivimos en el octavo piso por lo que tampoco te...

Internet se viene cortando cada 5 minutos todos los días hace una semana, ya intenté reiniciar el router, solucionar problemas pc, etc cualquier tipo de arreglo que hubiera intenté. La computadora me aparece que el problema es con "ethernet 2 no tiene una ip valida" necesito que hagan algo porque es

Me llegan mails, exigiendo pago por devolverme datos, enviados desde mi propia cuenta de mail de fibertel..... yyyyy??

En agosto del 2019, puse fibertel, solo para tener internet, sin cable, obtuve una promoción x 1300 pesos x mes durante 12 meses. Esto no se cumplió ya que me fueron aumentando mes a mes, y este mes me llega factura de 2100 pesos. Cuando t dan una promoción, tengo entendido que se mantiene el pre...

Estoy pagando por 50 megas y no tengo ni5..aparte queres comunicarte con atencion al clientes,,y dicen que desenvchufe el aparato y lo vuelvas a enchufar..estoy poagando 1961.,49..cuando estaba pagando 1665..soy jubilada..gracias

Un mes y medio sin internet, no solucionan nada.

Me informaron que me iban a rebajar al mes siguiente el aporte a abonar por mes. Vinieron a cambiarme el moden y a los dos meses me siguen cobrando lo que dije que ya no podía más pagar. No me hicieron ningún descuento prometido

Sin cable, sin internet. Servicio que se interrumpe con importantes demoras en solucionarlo, sin que atienda más que un contestador automático que reconoce la existencia del.problema e indica el tiempo en que se resolverá, el cual es un engaño, pues el corte del servicio continua, sin ofrecer sol...

No puedo entrar a mi wifi pues me da error en clave y usuario

Imposible comunicarse quiero dar de baja al servicio. El telefono da miles de opciones de las cuales ninguna logras atemción personaluzada y mucho menos para baja de servicio. para vender alfombra roja. Luego agujero negro en el vacío. Solo pahue y que dios ye ayude

Desde el sabado 14 de diciembre 2019, que se cortaba internet. El domingo no tuve, y el lunes 16 tuve a las 7 de la mañana un rato y alrededor de las 8 am dejo de andar. Deci llamar eal numero 0800 para realizar la queja, luego de probar desde varias veces , la operadora me dio un turno para que ...

En octubre pasé una de mis lineas de celular a personal y luego en noviembre pasé otra linea mas, bajo la promesa de que el pack de servicio de fibertel + 2 lineas de celular en personal tendrian un valor total de $1.306 por un año ($286 de servicio de internet y $ 510 cada linea) . Bajo el nume...

En el dia de la fecha y en horas despues de las 17hs se corto transmision y hasta el momento no regreso la señal

Hola puedo subir y bajar buscando canales pero al dar entre no lo toma me sale error s1028

Cambie la contraseña del módem y me la olvidé y la red esta oculta

Me llamaron si queria intalar internet y le dije q si contrate un peoducto me dijieron q lo intalavan el 21/11 y hasta hoy dia no vinieron