Fibertel

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Reclamos
379 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Sin servicio

Llamo por falta de servicio, me mandan servicio tecnico para hoy, me quedo esperando. En un momento me avisa la vecina que estan afuera, cuando salgo ya se estaban llendo . Los paro y les digo para que entren y me dicen que cancelaron la visita y se tienen que ir. Entro a mi casa y me llama la op...

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Me cobraron 2 veces y la devolucion tarda 45 diasssss

Hola pague el servicio de internet a través de tarjeta visa , y luego me volvieron a debitar en la cuenta. Al reclamar me dicen que no se puede devolver que queda el saldo a favor . Me dicen que no se puede cancelar el pago de tarjeta. Luego de hacer tantos reclamo y que me dieran tantas vuelta...

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No cumplen con.kas visitas pactadas

Fibertel pacto con go va dirá para cambio de modem. se pacto y no vinieron, hice reclamo y se volvió a agendar visita , tampoco vinieron. ya son 4 las veces que prometieron venir y nunca vienen ni abusan. el call solo toma queja nadie da solución

Publicado 16 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Cortes reiterados de servicio/mal trato en a al cliente /resarcimiento economico

Se corta internet al menos una vez por semana. Cuando llamo me hacen pasar por dos o a veces tres personas diferentes ( he llegado a estar 35 minutos en el telefono) derivandome para solucionar el problema. Todos me dicen algo diferente. Y si resisto las esperas de todos me recomponen internet. Y...

Publicado 15 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Rotuta de tv 50 samsung 4k

Soy cliente de cablevision & fibertel n°00414841632. En el mes de agosto del presente año, pedi el cambio de domicilio, para lo cual me dieron un dia y hora. Uno de los ultimos dias de agosto 29 si mal no recuerdo. Estabamos en plena mudanza con mi señora, en el mismo edificio. Asi que para esper...

Publicado 15 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel no brinda servicio de internet

Tengo un servicio de internet empresa fibertel en talar de martinez, calle monseñor larumbe, desde el dia viernes 08/11 no tengo señal. efectue reclamos dos a tres veces por dia, durante todos los dias posteriores, desde la empresa aducen que los tecnicos estan trabajando, descr...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Quiero la devolucion por que ya habia pagado con otra tarjeta

Hola quiero reclamar que me volvieron a debitar el pago del internet , cuando yo ya había abonado a través de tarjeta de crédito visa. Me contacte por chat y la persona que me atiende me dice que no se me puede devolver , que queda el saldo a favor.. Quiero que me devuelvan uno de los 2 pagos no ...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Estaradores

Hice un pago de 3.500 pesos en pago facil. no lo imputaron. Lo reclamo fesde el 22 de octubre, aun sin respuesta.

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Pago no ingresado - quiero la devolución porque pague con otro tarjeta

Imputaron un pago que me informaron que no se proceso de una tarjeta de crédito que pasé, y de visa naranja informan que el pago se tomó pero para cablevisión no lo pudieron hacer.. Me dan una dirección de mail pagonoingresado@teco.com.ar que me rebota los mails para hacer el respectivo reclamo. ...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Mal servicio de internet de fibertel

Tengo el servicio de internet de fibertel cablevisión que funciona mal. Cortes permanentes, wi fi caído durante largo tiempo. No lo solucionan a pesar de los cientos de reclamos. Vienen los técnicos y no saben, no están al tanto de lo que hay que hacer. Cuando anda, poco y nada, no brindan la cal...

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel es un desastre

Me pasa lo que a todos los que escribieron. La señal de wifi es intermitente e inestable. Vienen los técnicos y dicen que esta arreglado. A los minutos no anda más tuve que llamar dos técnicos particulares (una fortuna) los dos ne dijeron que el módem es obsoleto. del 2006! y me lo cambiaron re...

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Falla en la conexion a internet

Falla continuamente la conexion a internet. A cualquier hora. Hace meses que sucede y no se soluciona.

Publicado 10 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Desconexion intermitente

Despues de las 20 hs empieza a fallar el.servicio en mi zona florida vicente lopez. Esto esta sucediendo desde el sabado pasado osea 7 dias a esa hora el servicio tecnico no funciona y. Vuelve a las 5 o 6 de la mañana

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No tengo lo que prometen (considero defraudación)

Estoy totalmente cansado de tener un servicio tan obsoleto, todas las semanas tengo problema con el servidor, llamo y me dicen que es un problema en la zona, luego aparece el servicio, al día siguiente pasa lo mismo, (mientras tanto la empresa sigue cobrando pingues sumas de dinero, por algo que ...

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Instalación

Buenas tardes, no logro que me conecten su servicio. Ya hace mas de un mes que intento pero vienen en el horario que pedí que no lo hagan porque trabajo.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No tengo internet

No tengo internet hace 3 horas y en el teléfono 0810 122 2225 no me dicen nada

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Los tecnicos de fibertel no aparecen

Es la octava vez que se reagenda la visita de los tecnicos para que vengan a instalar internet y de nuevo fallan. Son un desastre no me dan razon para no venir, solo no se aparecen. Vagos y maleducados porque un pone su tiempo para esperarlos y estos desgraciados no son capas de venir ni avisar q...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

1124540265

Buenas tardes nesecito qe envíen las boletas para abonar gracias

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No fuciona el mail de fibertel

No reconoce el correo, tengo que llamar por teléfono, me cambian la contraseña y vuelve a pasar lo mismo hace 48 hs estoy igual

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel es una mierda no contratar

Son el peor servicio de cable e internet de argentina si alguien lee esto contrate cualquier cosa menos esto 20 dias sin internet quejandome todos los dias sin solucionarlo y cancelandome las visitas tecnicas, me pase a bvc y 0 problemas hasta anda mejor.

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Quiero pagar en coutas

No me responden en el soporte tecnico del chat online. Les pregunto si puedo pagar en cuotas ya que no tengo forma de pagar los meses actuales en deudoa con tarjeta de credito y solo me dicen que en una pagina aparte solo en un pago

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Me colocaron el modem nuevo pero desde ayer no tiene conexión a internet

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No anda la tele

No atienden y el cable no anda hace 4 hora

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicios de internet

Boleta completa con aumento continuo y el servicio es pesimo e inexistente por dias. Apenas tengo conexion estable 6 horas al dia o menos y ahi dias que nada de servicio. El cual pago religiosamente desde hace años... Desgraciadamente tienen monopolio y no ahi otro proveedor.. Deberian expropiar ...

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

El moden no funciona

El moden no funciona, prende todas las luces pero la red no aparece

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Mal servicio

No anda internet y solo me toma señal en la habitación dond.esta.el módem. En el resto de la casa no, reclame. Y no vinieron. Aparte lo poco que anda se suele cortar demasiado.

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Mal servicio

Hace un año que mudé el servicio a mi nuevo domicilio. Pasé 4 meses sin que funcione. Después me subieron el precio y cuando lo reclame me dijeron que iba a pagar 800x mes. Me llegó 1100. Reclame y me dijeron que la cuenta estaba dada de baja. Cosa que nunca hice. Reclame que no tenía señal. Vino...

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No funciona el correo de fibertel

Hace varios meses que el correo webmail de fibertel funciona mal, a veces se puede acceder siempre con lentitud, y muchas otras directamente no funciona. no entiendo cómo hay tantos correos gratuitos que funcionan de maravillas, con rapidez y nunca fallan y uno pago como el de fibertel no le lle...

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Importes muy altos en las facturas

Mi abuela, que paga el servicio, es jubilada, y no puede ser ya que nos cobren tanto en cada factura y después nos acosan telefónicamente y mediante correos todos los benditos días para que regularicemos los pagos. Señores, lo haríamos si no fuese que el importe de sus facturas es extremadamente ...

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No funciona internet

En el día de hoy 25 de octubre de 2019 desde el mediodía no funciona internet soy de chascomus. Me gustaría saber si van a descontar las horas que no funcionó el servicio. Gracias

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Fibertel estafa

Resulta que me ofrecieron un cambio a personal por un tentador descuento de 800 pesos por mes a fibertel, inocentemente acepte súper mega promo, y rápidamente me enviaron el chip a mi domicilio. Hoy recibí la factura y figura el descuento, pero casualmente hubo un aumento en la misma proporción c...

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Le das de baja y no respetan el mes pago que tenés

Hola, solo quería comentar lo que me sucedió con fibertel. decidí darle de baja ya que claro internet me daba una oferta muy tentadora. Cuándo solicite la baja a fibertel, me quisieron mejorar el precio y todas esas cosas que te ofrecen cuando solicitas la baja. Yo seguía firme con mi decisión d...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Incumplidores

El día 23/10 a las 10am me quedé sin internet y flow. Dejé pasar una hora y llamé al servicio técnico en donde una máquina dice que hay problemas en la zona y en tres horas de soluciona. Don las ,19.40 y a la tarde me dijeron en varios mensajes que hoy se solucionaba. Esta todo el edificio sin in...

Solucionado 28 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Falla de conectivida proplema de modem entre otros

Desde hace varios dias que tengo problemas de conexión y la empresa dice que es un problema con el modelo de modem que me instalaron y que lo van a solucionar de manera inalambrica, sin ninguna respuesta, tambien se desconfiguro la conexion por cable ethernet y me informaron que los encargado de ...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Baja velocidad de internet

Pago por 6mby recibo con suerte 1mb, hice varias veces el reclamo, me cobraron mucho tiempo así, lo reconocieron. Me dejaron sin línea 5 días. Una sola vez tuve 6mb fue por un reclamo que un operador me lo soluciono vía tel aduciendo un cambio de placa. Pero esto duro 1 semana aprox. Lo que me qu...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Me siento estafado

Contrate un servicio que me ofrecieron supuestamente en promocion a $650 finales mensuales y me llegaron dos resumenes de cas $ 1400 me canse le hablar con uno con otro y no me dieron ninguna solucion

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Wi fi no funciona

Hace mas de4 una semana que la wifi no funciona...viene y se va...me comunico con 0800 y no me atienden...necesito respuesta o corto el contrato mi te 11 54602861

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Fibertel: monto abusivo por un módem

A principios de junio le di de baja al servicio de internet fibertel, dado que me mudaba. Me comuniqué varias veces para que busquen el módem, puesto que me habían dicho que lo pasarían a buscar los técnicos…. Nunca lo buscaron. Ahora me intiman a devolverlo y en la mudanza se extravió. La semana...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Constantes cortes en el servicio

Desde que contrate el servicio de cablevision+fibertel he sufrido constantes cortes en ambos servicios. En el total de dos meses que llevo de cliente, mas de un tercio he estado sin servicio, lo cual me impide hasta trabajar, pues dependo de inernet para ellos. Ya nisiquiera atienden el teléfono,...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Es muy cara la cuota x cable + internet

La cuota de cable + internet es muy cara y no podemos abonarla. les pido que me contesten para saber si sigo con faibertel o me cambió a otra empresa más económica. roberto bloch.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No puedo abrir mi mail

Hace como una semana que no puedo abrir mi mail ,desde ningún dispositivo,lo uso para trabajar ,y no sé a quién recurrir,la empresa es fibertel ,agradezco cualquier dato para poder solucionar el problema

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Conexión lenta. prueba de velocidad wifi da 5.1

Conexión lenta, los videos arrancan bien 10 segundos y luego aparece la ruedita y pasa un minuto largo hasta que vuelve a rodar el vídeo. Luego otra vez. Probé medir wifi y me da 5.1.

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Falsa fusión de empresas: fibertel ofrece, telecom dice que fue un error

El día 10/07/2019 , llamé a fibertel cablevisión para darme de baja por que telecentro me estaba ofreciendo una promoción mucho más acorde a lo que podía gastar yo. (menos de la mitad de lo que yo estaba gastando en fibercab). Quien me atendió en el área para darme de baja me ofreció otra promo p...

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Fibertel problema eterno

La instalación de fibertel que está actualmente en mi edificio no da abasto para la cantidad de departamentos y por lo tanto esta colapsada, teniendo como consecuencia un servicio muy precario y muchas veces inexistente. he recibido al menos a 8 técnicos distintos de fibertel (cuando no me dejan...

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Señal intermitente

La señal de internet se torna intermitente alrededor de las 11 am hasta las 4 pm aproximadamente. Fuera de ese horario, la señal es óptima. Ya llamé a los técnicos dos veces, me dijeron que el problema podría ser de la zona pero no había tenido problemas antes.

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Cablevision me pide pagar un mes demás con baja dada

El día 16 de octubre solicite la baja del servicio con número de gestión 532458611, se me informo que debo pagar noviembre porque pedí la baja un días después del 15 y es porque ya facturaron...cosa que a mi entender es problema de ellos no mío, y hay una ley que explica esto. Antes de ir a defe...

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Descodificador

El descodificador parpadea luz naranja y no tiene señal

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Muy lenta y entrecortada

Hace horas que viene andando lentisimo, no puedo ni mandar un archivo de 40mb

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Quiero la conección

Hace ya tres semanas q quiero poner el internet y llama y me dicen en la semana iremos y nunca vienen

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Se corto internet

Desde hoy temprano sin wifi. Zona san isidro. Llamo al 0810 y esta congestionado...

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Firbel wifi

Desde hoy ala mañana me aparece ' estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor, comunícate con nosotros con el codigo de error (s1039) y por lo tanto no puedo utilizar el internet

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Servicio interrumpido por más de 12 horas y sin respuesta

Desde las 9 de la mañana estoy sin servicio. Todos los números de reclamo te conectan con una grabadora que dice que están solucionando el problema a la brevedad. Doce horas no es precisamente breve. Ninguna respuesta en forma personal. Nadia explica el problema

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No abre la pantalla flow

Hola no me abre la pantalla de flow quisiera saber si hay cortes por la zona de santos lugares

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Reclamo

Hola buenas tardes no tengo internet no me anda el link y ya pague no me sale mi cuenta

Publicado 14 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Me mudé el 1/10 y recién el 16/10 me van a instalar internet, cobrándomes entero

Tengo fibertel desde 2013. Vivía en pueyrredon y s. Fe, resistencia, chaco. Solicité la mudanza a cangallo y salta el 20 de septiembre para el día 1 de octubre. El 1 oct me mudé a cangallo y salta y desde el 1 octubre no tengo internet. Recién el 9 de octubre fueron técnicos a colocar el router y...

Solucionado 01 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

No hay transmisión de telefe en mi ciudad

Hola. Soy de casilda, privincia de santa fe, y acá no se ve telefe, hace desde el 7 de octubre. Quisiera saber los motivos y que se resuelva pronto. Desde ya muchas gracias.

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Dejo de funcionar mi correo xxxx@fibertel.com.ar

Desde el 16 de septiembre dejo de funcionar mi correo xxxx@fibertel.com.ar sin ninguna explicación (lo tengo desde hace como 10 años). Hice el reclamo a la empresa y me dicen que como es un servicio accesorio de internet no tienen obligación de suministrarlo ?????????? esa es la única explicaci...

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Sin cobertura

Hola mi reclamo se basa en que hace 3 meses me mude a un departamento en pedro claveria 1803 depto a y no puedo conseguir que me vengan a poner internet, me dicen que no hay cobertura, que la boca de línea esta rota que me pueden poner teléfono fijo pero no internet. Al lado frente en toda la cua...

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Nadie atiende el serv tec

Desde ayer (9/10/19; 20hs. Aprox) no funciona internet, desde ese momento llamo via telef. Al servicio tecnico y nadie me atiende. Hoy 19hs estuve llamando por una hora y nadie atiende. Nro. Cliente 00431338605.

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a Fibertel

La factura difiere con lo convenido

El 07/2/19 me comuniqué con la empresa para hacer un reclamo debido a irregularidades en la factura (aumentos no informados de precio) yo pago mediante débito automático, así que me enteraba cuando veía el resumen de la factura. En su momento, cuando contraté el servicio, lo hice solo por interne...

Publicado 10 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Devolución saldo a favor

Buenas tardes . Hace tiempo vengo reclamando un reintegro de 1000 y pico de pesos que me cobraron como 1er factura y nunca había tenido el servicio instalado xq en ese momento no había fibra óptica hoy lo tengo ok contratado nuevamente pero aún siguen sin hacerme ese reintegro mi dni es 31669203

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Problema con venta de linea telefonica voip a cliente existente

Quiero adquirir el servicio de linea telefonica voip, llamo a ventas y me ofrecen sin ccargo x 12 meses y despues 290 pesosx mes, perfecto pero no me pueden dar de alta me transfieren al sector administrativo no saben lo que significa el termino voip ni como arreglarlo y me dicen q me tienen q t...

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Cortes constantes y varios dias sin servicio de internet

Hola muy buen dia queria reclamar los cortes constantes de internet ya que poseo unicamente wifi en casa y no se puede navegar...varios dias llevo ya con estos reclamos y no me dan la solucion rapida ya que mis hijos estudian y la necesitan utilizar, tengo todo al dia mis pagos y me siento que no...

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Débito de más

Me debitaron $1000 de más aprovechando el débito automático y siendo cliente cautivo ya que no hay otras opciones de internet donde vivo.

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Di de baja el servicio y me quieren seguir cobrando

El día 25 de octubre me llega la factura de personal por $ 703,50 que me lo dieron la gente de fibertel un poco para justificar lo que estaban cobrando por 12 megas, pero a esto había que sumarle lo que subió internet, fui y lo di de baja, pero ahora me sigue llegando la factura de personal por $...

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Fibertel

Son una mierda

Mira se me corta el internet todos los días hoy llame y me atendió un robot que me dijo que en 2 horas tenía ya pasaron 6 y no me dicen nada llamo y no me dicen nada de lo mío me dicen que tuvieron problemas y listo pero se ve que todos los días tienen problemas

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Todo

El internet anda mal desde hoy que lo vinieron a poner instalaron mal la televisión y el flow y son un desastre 0 estrellas a esta mierda.

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Incumplimiento de instalación

Hoy quedaron en ir a realizar la instalación del servicio de internet y no han ido... Yo perdí el día esperándolos y llamo para programar otra cita y llevo más de media hora en espera... Quiero saber cuando van a ir..

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Se corta flow

Qué pasa dónde reclamo, se corta a cada rato flow no puedo reiniciar programas retrasar nada , da error constante en pantalla y llamo sólo dicen es problema de la empresa en si que es un error de ellos , ok perfecto me dieron 1 descuento de. $ 60 enserio? debería de ser $ 60 x día x 30 días porq...

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Se corta internet todo el tiempo

Hace más de 4 meses que tengo problemas con el servicio de internet. Se corta todo el tiempo, luego se restablece y vuelve a cortarse. He realizado reclamos durante todos estos meses y no lo solucionan. Me han dado 5 visitas técnicas que luego ni concretan. La única vez que me llamó un técnico p...

Publicado 07 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No me están cobrando el importe correcto de internet

Desde hace meses que no están respetando el precio publicado en la página web. actualmente tengo el servicio de fibertel 50mb y me están cobrando alrededor de $ 1.700 cuado en la página publican $ 1.566,00. soy un cliente que siempre paga a término y lo mínimo que espero es que respeten las con...

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Programa

Sale en la tele flow error (s1039)

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio de internet

No tengo servicio de internet desde hace 4 días, y fibertel no atiende mis consultas via telefónica ni via web. No tengo otra forma de comunicarme, no puedo ir a oficinas de fibertel en horario laboral. Pésimo servicio de atención al cliente.

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Sin respuestas

Hacá 5 años solocitodo el servicio y no recibo respuestas

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Promoción fraudulenta

Hola, tengo un problema con fibertel me ofrecieron 50 megas por $1252,80 mensuales y ya en el primer mes me facturaron $2088. Encima no contestan mi reclamo

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No funciona wi fi

No funciona wi fi y no puedo comunicarme con la empresa

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Desconexión a internet

Llevo ya dos dias completos sin internet y no me logro comunicar con el servicio al cliente de fibertel

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Fibertel

El servicio de flow no funciona, mienten sobre las razones, y van 4 meses si

Tengo todos los servicios de fibertel, cablevisión flow y un segundo decodificador adem´s de haberme unido al grupo trasladando mi líne de celular de movistar a personal. También tengo contratado todos los prime - except enus - y el pack futbol. No obstante el decodificador graba programas y resu...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No tengo mail

Hace 2 días que no tengo correo un texto dice no se puede mostrar esta pagina y es imposible comunicarme por teléfono hace horas que espero y nadie atiende

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Incomunicado

Hace varios dias que estoy tratando de contactarme con esta empresa, con la cual mantengo un servicio de internet y me es imposible comunicarme. Necesito una solucion inmediata.

Solucionado 19 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No funciona flow-box

Ayer me instalaron el deco de flow y el tecnico me dejo la tele con error s1039 diciendome que en 2 horas se activaba flow. al no pasar nada y ante reiterados llamados me mandaron hoy un otro tecnico que lo unico que hizo fue cambiar el deco y dejar exctamente igual todo, y me dijo que habia un ...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Cambio de debito automatico

Desde que contraté que me están cobrando demás. Contraté solo internet por $1200 durante un año y estoy pagando 2100, hace meses que intento cambiar la tarjeta que registre para el débito automático ya que es de mí pareja y no me dan una solución, quiero registrar mí tarjeta de débito y que me co...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No atienden

Hace más de una hora que me dejan en espera en consultas administrativas y luego cortan. estoy pagando $2400 cable clásico y 12 metas quiero una primo de menor valor y solicitaba un cambio de módem ya que en planta alta no tengo internet y cuando me mudaron el servicio los técnicos me dijeron qu...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Me cobran fibertel lite y nunca lo pedí

Me comunico por la linea 0387-4243865, titular carrizo luis cesar dni 12407626 recibi una factura con venc 06/09 por un monto de $2450.65, tambien hay otra factura emitida venc 08/10 por $1610 , en ambas facturas se esta cobrando un cargo de fibertel lite 10mb que nunca se solicitó, verifiquen el...

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Deuda

Tengo que pagar una deuda y no me puedo comunicar con el estudio de abogados

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Fibertel, mal servicio

La empresa me está cobrando por un servicio que no me brinda, ya que tengo contrato por 50mb y en en el router hay momentos que no llega ni a 1 mb, después de varios reclamos nunca me mandan técnico en los horarios estipulados, vengo con el problema hace más de 20 días.

Solucionado 04 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Cambio de promoción sin aviso para encarecer el producto

Quiero saber por qué no atienden el teléfono. Y por qué en la factura del mes de septiembre tenía la siguiente promoción combo: mes 1 de 12 12m x 50% . En la del mes de octubre, me aparece: mes 2 de 12 3m x 30% + 9m x 50%. Es decir, me sacaron la promoción de 12 meses al 50% y me la cambiaron por...

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Instalación fibertel

Pedí el servicio de telefonía fija e internet el 26 de agosto me dieron fecha de instalación para el 30 de agosto,me pedí el día de trabajo y nunca vinieron. desde ese ese día a hoy sigo esperando vengan a instalar ,reclame x todos los medios y ponen excusas como que no encuentran la direcció...

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Falta de atencion por parte de la capital cable mar del plata

Contrate el servicio de internet y cable llamo para pedir un deco hd y nadie te atiende parecen 2 empresas diferentes te pasan de un operardor a otro y te cortan nadie te da una solucion son terriblemente incapaces y mal educados

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

No tengo internet

Hace desde hayer que no tenemos internet cable si número de cliente 00416046245 dni 16046245

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Fallas de conexion

Estimados fibertel. llevo tres dias con el mismo comportamiento de la conexion. Nunca refleja la velocidad actualmente contratada y a partir de las 19hs. Se pone peor a punto de no poder navegar en lo absoluto. Me dijeron que le problema seria el modem pero hace poco mas de un mes estuvo un tecn...

Solucionado 31 de Octubre
Reclamo a Fibertel

Reclamo

Hola qué tal? yo contraté un plan por mes de 1300$ internet; lo cual mi duda es ;por qué me subieron la cuota a 1600?

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No tengo señal. no tengo modem

Fibertel me corto en octubre del año pasado la señal. los pedidos de restituir la señal por mi parte fueron incansables. Fui a membrillar 31 la sede centra . Con cero respuesta. Todo muy mal manejado. Fuimos a defensa al consumidor y me dijeron que no les interesaba reconectar porque soy deudora...

Publicado 30 de Setiembre
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