Fibertel

Fibertel
Reclamos
492 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Falta reiterada de servicio, no se presenta visita tecnica luego del reclamo

Tengo otro reclamo aún sin resolver por falta de servicio. Todavía no fue resuelto. La empresa no solo no me contactó ni resolvió el problema, pero sí indicaron como solucionado el reclamo. Me vuelvo a contactar para volver a reclamar y al mencionar el numero de cliente me cortan. Automáticamente...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Estafa

Es una mentira el servicio de internet que ofrecen.

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Flow estafa con el servicio y luego no te arregla el problema

Hace 35 años que soy cliente de fiber y cable.la semana pasada pedi que me conectaran flow y ahi comenzaron mis problemas.los de ventas solo les importa vender.les pregunte especificamente si podia ver europa europa y euro chanel.me dijeron que si y que me daban 2 paquetes gratis por 2 meses. Me ...

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Suspensión de instalación en dos oportunidades

Tenía pendiente la instalación del servicio de cablevisión y fibertel y suspendieron dos veces la misma, sin avisar y habiendo tenido que ausentarme yo de mi trabajo para esperarlos.

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Servicio técnico fibertel nunca apareció

Desde el día 28/08/20 hay problemas con el servicio a raíz de una mudanza: 1) realizaron el traslado un día que no correspondía (28/08/20) dejándonos sin servicio un día entero. Requirieron dos llamados telefónicos para que devolvieran el servicio y explicaron que debíamos comunicarnos al día si...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Se cortó el.servicio de internet, no puedo trabajar ni mis 3 hijos tomar clases

No tenemos internet. Por segunda vez en el mes nos quedamos sin servicio de internet. Nos agendaron una visita para entregarnos un modem nuevo para el domingo 13 de septiembre. Ahora dicen que van a venir el miércoles 16. Tenemos 3 hijos en edad escolar que toman clases por internet y mi esposa y...

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Inestabilidad y alta latencia

El servicio de internet es lamentable y muy irregular. Tengo contratados 10 megas que es lo máximo que se permite en mi zona. Tengo varios reclamos telefónicos corriendo, y hace más de un mes que estoy esperando que vengan a cambiar el módem como me lo prometieron. Velocidades que disminuyen hast...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio desde 8/8

Esde hace 2 años, vengo rehabriendo reclamos y que no me funcionan la linea telefonica e internet al mismo tiempo. Llamo para reclamar, y me cierran los reclmos como solucionados sin confirmar conmigo. Ahora desde el 8/08 estoy sin internet, me dieron fecha de 2 visitas tecnicas, y nadie aparecio...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio desde 8/8

Esde hace 2 años, vengo rehabriendo reclamos y que no me funcionan la linea telefonica e internet al mismo tiempo. Llamo para reclamar, y me cierran los reclmos como solucionados sin confirmar conmigo. Ahora desde el 8/08 estoy sin internet, me dieron fecha de 2 visitas tecnicas, y nadie aparecio...

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Velocidad de subida

No hay una sola oferta de internet simétrico o por lo menos con una velocidad de subida decente

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Bloqueo de cuenta

Me bloquearon la cuenta de fibertel cablevisión flow

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Internet coneccion

Hola buenas tardes hace dos o tres semanas que se corta la señal de internet vivo en rene simón 723 mis hijos tienen problemas para acceder a las clases de zoom

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Debito automatico sin autorizacion

En el marco de la pandemia me di de alta en fibertel para poder trabajar desde mi casa. Me pidieron una tarjeta o un cbu para darme de alta, me dijeron que no se me cobraria nada que era para verificar la instalación, ahora me encuentro que estoy aderido a un debito automatico que no acepte, y qu...

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel Sin servicio de internet. Reclamo soluciones a la empresa responsable

Sigo sin internet. Desde principios de agosto el servicio fue empeorando. Ya falla todos los días durante horas. No dan respuesta, cortan la comunicación, suspenden envíos de servicios técnicos y no resuelven nada. Harta de esta empresa!a la misma hora todos los días empieza a cortarse. Vuelve po...

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Pagué $3000 y el pago impactó en $2000

Es la segunda vez que realizo un pago y lo toman parcialmente, uno fue de hombanking y no lo tomaron, tengo el ticket. El otro fuie desde un rapipago, pagué $3000 y fibertel me reconoce $2000. Necesito solución urgente.

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

94 % de pérdida de paquetes en poste y la gente de redes no viene

300 mb de internet contratados, 30 de bajada 16 de subida, el cable se ve pixelado, vino el técnico me dijo que había 94% de pérdida de paquetes en poste supuestamente en 48 horas tenía que venir la gente de redes, no vino nadie, no puedo navegar ni ver una película por tv, es una vergüenza

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Dar de baja el servicio

Necesito dar la baja definitiva del servicio, ya se los pedí antes (con previo trabajo de tratar de contactarme por tooooodoos los medios) solo me suspendieron el servicio. Y en agosto sin avisar me volvieron a conectar. Yo no vivo en ese departamento y me siguen cobrando.

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Me cobraron dinero demás

Hola buenas tardes, mi reclamo es porque pedí un servicio del fibertel que no solicite y me debitaron de mi tarjeta dos meses adelanta. Quiero que me devuelvan mi dinero de el mes que aún no ha corrido

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel solicitud de baja

Solicite la baja del servicio de internet el dia 21/8, ya que finalizaba la promoción por 12 meses que venía abonando, el dia 24 me llega un mail, donde me ofrecian una promo para mantener el servicio o continuar con la baja. Dado la situacion economica decidí seguir con la baja del mismo, donde ...

Publicado 02 de Setiembre
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