Fibertel

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Reclamos
576 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Cobro indebido

Mi reclamo es más de lo mismo, porque lo veo en otros foros, solicite la promoción de 50 megas, ellos me ofrecieron el 100 megas al mismo precio que el de 50 megas (1800$) 12 meses, tanto el mes 6 y el mes 7 pague de más a lo que ellos ofrecieron y no es correcto me parece, que cumpla este periodo …

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel y personal, una estafa!!

Estamos sin línea telefónica y sin internet,esto comenzó en agosto y nos dieron como fecha de reparación el 1 de octubre, mientras tanto nos dan unos megas por teléfono, pero la factura viene con un mínimo de descuento que no cubre todos los gastos que me genera comprar datos para compensar esto. L…

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Corte de servicio

Hola desde el viernes 10/9/21 a las 16 hs. Cortaron sin aviso el servido de cable e internet, después de intentar sin exito hablar con alguien, cosa que ya no existe, por chat sólo informan que hay un problema técnico y que se establecerá en breve. hoy vamos 3 días. Se nota que el concepto de bre…

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Robo de dinero juego garena

Me descontaron dinero de mi tarjeta personal .ya van muchas veces que hacen el cobro por el juego garnacha.... Es un robo tremendo aaaaa y juego eliminado

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cómo se da de baja a fibertel??

Todos los días intento dar de baja mi servicio de internet 50 megas por el cual me cobran 3mil pesos y aumentan sin aviso previo. Ahora me mudo de provincia donde no hay fibertel y necesito darle de baja. Decidí comunicarme por whatsapp y luego de dar el motivo de la baja esto me respondieron: hola…

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No tengo servicio de wifi

Estoy hace dos semanas sin servicio, lo necesito para trabajar, después de perder mucho tiempo en un cero ochocientos pacté dos visitas( en horario y días que ellos eligieron y no vinieron!!! tengo que ir a trabajar presencial por no tener wifi en mi casa, con el riesgo que significa. servicio car…

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin internet

Hola buenas noches esty desde julio sin internet. . .ya estamos a 7 de septiembre y nadie sabe decirme nada la verdad exijo una solución. . .encima me siguen cobrando. . .la factura

Publicado 07 de Setiembre
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Pagos

Yanpague mi deuda y me dicen q no la paguey q dejo 7000 pesos

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No hay cobertura

No hay cobertura para la localidad de toledo, es un punto importante un pueblo con más de 7000 habitantes ubicado a 10 min de la ciudad de córdoba, como puede ser que una empresa tan grande no haga llegar su servicio a esa localidad, es una burla.

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Sin servicio hace una semana

Estoy hace una semana sin internet por equivocaciòn de ustedes, me perjudican en mi trabajo y en la facultad,ahora la visita pactada es mañana y anuncian lluvia toda la semana,se escudan en reprogramar la visita para "proteger la seguridad del personal" y tienen que entrar al departamento de que h…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Promosion 50mb x 1805$ una mentira

Hace 3 meses adquiri la promosion de 1805$ por 12 meses de internet 50 mb. Hoy, pasados 3 meses, me aumento a 2050$ sin previo aviso. Llamo y me dicen que el descuento es fijo, pero la cuota no, por lo tanto puede seguir aumentando. Al dia de hoy sigue vigente la promosion de 50 mb por 1805$, una e…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Te lo explique recién

Para cambiarme a un nuevo plan combo hicieron el día 02/09/21 una nueva conección y para ello tuvieron que sacar el t.e. Fijo de telecom. ahora no tengo conexión de internet en toda la casa ni puedo ver nada. estoy peor que antes. si esto sigue así me voy a una que funcione. sin embargo cuando …

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Solicitud de baja sin confirmar

Pedí la baja del servicio por la página web porque se me hace imposible pagar el aumento y el monto es excesivo por la cantidad de megas que tengo, y no he recibido ninguna confirmación de la baja.

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Fibertel y personal, una estafa!!

Estamos hace una semana sin internet y sin línea, cuando reclamamos nos dijeron que el 1 de septiembre lo arreglaban y nos dieron como compensación 50 megas por 72hs, para eso tuvimos que comprar un número con un chip personal. Hoy se cumple el plazo, nos dejaron de nuevo sin internet y ahora dijer…

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Paquetes nunca pedidos

En el día de hoy llame al 0800 para realizar una consulta, la operadora me dice que estoy abonando $5200 aproximado pregunto porq tan alto monto y me explica que porq tengo paquetes de hbo y demás. Aclaro que nunca pedí ni alta de esos paquetes ni me ofrecieron nunca esos paquetes por lo que pedí i…

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Tengo saldo cero y mi servicio sigue bloqueado

El 6/8/21 pague la factura del mes, el 19/8 me bloquean por mora ya que nunca les llego el pago, envie el comprobante y no me responden. Decido pagar de nuevo y cuando se resuelva el reclamo me quedara para septiembre el saldo, pero igualmente al pagar no me desbloquean, corroboré en la pagina y mi…

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

Cambip de titularidad

Quiero cambiar el titular de la boleta,ua quebesa persona no habita mas ese domicilio

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No vienen a recablear y no puedo usar el servicio

Hace 4 meses que estoy reclamando un re cableo por que no anda el servicio de internet y no me dan solución ya llame mas de 10 veces, agendan la visita llaman a la mañana al celular y se corta y despues no vienen.

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

No instalan el servicio

El 4/8/21 contrate un pack de fibertel+cablevisión. Nunca me dan turno de instalación y registran reclamos diciendo que me va a llamar un supervisor. Hace 10 días espero la llamada para que vengan a instalar el servicio. En atención al cliente solo responden los de ventas que automáticamente pasan …

Publicado 01 de Setiembre
Reclamo a Fibertel

De nuevo sin línea y sin internet

Hace 15 días nos dejaron sin línea y sin internet, después de muchos reclamos y de aceptar cambiarnos a personal para que nos den algunos megas en compensación, hoy nos despertamos de nuevo sin línea y sin internet, una semana nos duró el internet. Cabe aclarar que pago con débito automático, por l…

Publicado 30 de Agosto
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