Flow

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Un 19% de los reclamos solucionados
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Sobre Flow

Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual. 
 

Planes de Flow

Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.

Flox Box

➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web. 

Flow Now

➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow. 


Flow  packs

Flow  ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.

Flow  pack HBO

☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:

  • HBO
  • HBO Plus
  • HBO Family
  • HBO 2
  • HBO pop
  • HBO mundi
  • HBO Xtreme
  • HBO Signature

Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.

Flow  pack futbol 

☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:

  • La Libertadores
  • Copa Sudamericana
  • Copa Argentina
    Los partidos se podrán ver a través de los canales TNT Sport y  Fox Sports Premium.

Flow  pack hot 

☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:

  • Venus
  • Playboy
  • Sextreme

Flow  Disney Plus

☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como: 

  • Los Avengers
  • Ant-Man
  • Guardianes de la Galaxia
  • Los Simpsons
  • Anatomía Según Grey
  • Futurama
  • Star Wars
  • El Mandalorian
  • Wandavision

Flow  Star Plus

☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:

  • Deadpool
  • Luca
  • Padre de Familia
  • The Walking Dead
  • This is Us
  • Terapia Alternativa
  • UEFA Champions League

Flow Paramount Plus

☸️ Podés agregar este pack  y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:

  • Stark trek Prodigy
  • Stark Trek Discovery
  • Icarly
  • Bob Esponja
  • The Good Fight
  • El Jefe de Kingstown 
  • El cuento de la Criada

Flow packs precios 

⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.

Flow redes sociales

También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:

✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
 

Flow atención al cliente

Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd 

Flow asistente virtual

⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a  esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.

Flow opiniones

⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.

Reclamos a Flow

Reclamo a Flow

Cobro hbo max, no solicitado (hace mas

Soy cliente de la empresa flow, y desde mi ultima mudanza (manteniendo el mismo numero de cliente) se dio este problema, por el cual todos los meses desde septiembre/23 me están cobrando hbo max, no lo tengo contratado, servicio que ellos mismos constatan que no tengo dado de alta, pero sin embarg…

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Flow

En este momento no podemos consultar tus datos

No puedo utilizar la app me sale este mensaje "en este momento no podemos consultar tus datos, por favor intenta nuevamente". Obviamente hice reclamos pero nadie resuelve nada, no tienen la menor idea de como resolverlo. Unos delincuentes.

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Flow

Vincular flow al chromcast

Contrate el servicio flow tv con internet y no me permite vincular mi celular al chromcast tv. Resuelvanlo por favor

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a Flow

Dos días sin internet y sin respuesta

Hace 2 días que no tengo internet o funciona de a ratos y con muy mala calidad. El bot solo responde que hay problemas en mi zona y que lo están solucionando. No hay una persona de carne y hueso que me atienda. Además, el link que brindan con las oficinas comerciales está caído. Exijo que solucione…

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Flow

No podemos ver a24

No podemos ver a24 y en el 19 (dónde familiares y amigos pueden verlo) aparecen los programas de cadena 3

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Flow

Todo tiene un error

Incumplimiento del servicio..desapareció la opción de ver los canales favoritos y no se puede ver lo que grabé..todo tiene un error

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Flow

Problemas con el deco e intento de cobro indebido

Desde octubre tengo problemas con uno de los deco hd. Cada 48 hs se queda sin señal (me sale una placa diciendo que contrate el servicio cuando el mismo esta pago y al día). Tengo que llamar cada 48 hs para que me reactiven la señal. No me dan una soluciön. Ya vino el técnico y me confirmó que el p…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a Flow

Error 1027 en flow

Estoy hace un mes con una falla en flow, mirando series o películas desde la flowbox en un momento determinado aparece el cartel de error 1027 e y no sigue reproduciendo, como tempoco me deja retroceder, tengo que apagar y avanzar salteando esos cuadros para poder seguir viendo. Mil llamadas teléf…

Publicado 17 de Diciembre
Reclamo a Flow

No me funciona la tele la pantalla esta negra

Hola buenas tardes yo tengo un smat tv y no puedo ver flow me aparece un cartel que dice error al cargar el contenido superaste el limite de reproducciones simultaneas para esta cuenta atv2004

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Flow

Error

Sale error 1027e al ver una serie

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Flow

Cortes frecuentes de internet y flow

Es cada vez mas frecuente el corte de internet, flow la mitad de las veces no funciona. Con descuento y todo es un servicio caro. regularicen el problema

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Flow

Ya pague la deuda pero nunca me la cancelaron sigo figurando cm q nunca pague

Hola soy nelidad mi reclamos es q yo ya termine de pagar la deuda y pedí el libre de deuda me los mandaron pero sigo figurando en el sistema q tengo la misma deuda q yo ya pague cm tengo q hacer para q me saque del sistema q ya no debo nada ya pague todo tengo los comprobantes y libre de deuda

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Flow

Cobro suscripcion personal flow

Estan cobrando hace meses por una "suscripcion de proteccion" en telefonia celular que nunca se autorizó a dar de alta. Solicito las pruebas donde haya dado el ok de dicha suscripcion y no tienen respuesta.

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Flow

1027e

Error 1027e. Ya hice todo lo sugerido y no puedo terminar de ver una serie. Aparece "no podemos acceder a este canal" al llegar siempre al mismo punto del episodio. Desenchufé, esperé 10 segundos, hice factory reset. Siempre lo mismo

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Flow

Supuesta deuda servicio flow+fibertel

Hace 1 mes aproximadamente me veo acosado por un bot asistente virtual sofia del sector de cobranzas de personal flow numero 0800 555 3569. Este mismo menciona que adeudo algo y que debo pagar o se me inhabilitaran, depende la llamada, aveces me llaman para decir que la linea esta habilitada , lueg…

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a Flow

Flow personal. empresa tramposa

Llame dos veces a la empresa. Algo casi imposible por el tiempo de espera,sino que cada operador me dice algo distinto. Y la segunda me trató mal. Me han cobrado servicios por débito automático suspendidos y ellos quedaron con credito no gestionandodevolucion. . Me informaron mal. Es más,me dijeron…

Solucionado 05 de Noviembre
Reclamo a Flow

Código s 1029

Me aparece en la pantalla el código 1029 y no puedo acceder a las películas de flow

Publicado 14 de Octubre
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