Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Contraté el servicio con la promoción de 5290 por mes durante 12 meses, y en mayo me vino 17365.04, llame como 6 o 7 veces para quejarme y no solucionaron mi problema. Este mes se suponía que no pagaba y ya veo en mi tarjeta el importe de 4989.01 (ya lo cobraron en la tarjeta de crédito). es una…
Publicado 05 de JunioHace 5 meses q di de baja el servicio de flow vinieron a retirar los equipos y ahora me dicen q tengo una deuda de 25000 y q no figura el retiro… yo los entregue como corresponde al personal de ellos..
Publicado 01 de JunioRealizado mi pago x naranja x el 23 de mayo aun no impacto el pago y me llaman a cada rato tras haber pagado dos meses antes de su vencimiento del mes de junio
Publicado 31 de MayoEl control remoto flow no funciona correctamente son varias las teclas que no andan. No logro que alguien me atienda al tel 08005550104 para gestionar un cambio.
Publicado 31 de MayoPago efectuado
Solucionado 05 de JunioQuisiera que remuevan los cables en desuso que cuelgan en la terraza de mi departamento
Publicado 23 de MayoHace bastante ya que no puedo ver los programas grabados y tampoco ver programas anteriores volviendo atras con la grilla. Se queda la pantalla en negro.
Publicado 23 de MayoEstoy sin servicio de cable ni internet desde hace 5 días y me programaron una visita a la cual no vinieron y reprogramaron sin mí permiso. quiero la baja y que me devuelvan la plata de los días perdidos , trabajo home office y me tienen sin internet !
Publicado 22 de MayoEstamos sin internet del servicio prestado por fibertel desde el día 12 de mayo. Hemos realizado numerosos reclamos sin ninguna solución a pesar que le expresamos a la empresa que somos un estudio jurídico y escribanía y no podemos realizar trámites que son de extrema urgencia.
Publicado 21 de MayoBuenos días, supuestamente ayer figura q pasaron x mi domicilio a entregar el pedido, siendo q estube todo el día en casa, y nada.. poseo el timbre sin funcionar, pero aún así deje número de contacto paraq puedan comunicarse conmigo siendo q otros correos hacen eso.. Busco número de contacto y no …
Publicado 15 de MayoNo funciona flow. Se pone la pantalla en blanco con una dirección de internet, solo en el televisor noblex, en los otros que tengo en el domicilio funciona perfecto.
Publicado 12 de MayoNo funciona la app de flow en la tele noblex smart 55 black series
Publicado 11 de MayoNo me funciona el flow en el smart tv noblex 50 me aparece un mensaje que no encuentran la página buscada
Publicado 11 de MayoLos canales no me funcionan y me dan este código de error para contactarme con la empresa.
Publicado 11 de MayoEstoy en exterior y quiero dar de baja a todos los packs adicionales y/o suscripciones, dejando vigentes cablee con hd e internet tal cómo está , pero la app me dice que desde el exterior no puedo operar todo tiene que ver con bajar el costo de mi factura por supuesto
Publicado 11 de MayoHace ya 6 meses que colocaron el internet en mi departamento y desde le primer día me cobran internet y tv por cable. Nunca pusieron el cable
Publicado 11 de MayoNo puedo transmitir flow desde mi celular a un chromecast. Soy titular de flow y personal.
Publicado 08 de MayoHice una compra y la enviaron por ésta empresa, flow tracking orden ##8864. dicen haber visitado el domicilio en 2 ocasiones y no es así. estoy esperando la compra y nunca vino el reparto. que puedo hacer?
Publicado 05 de MayoMe están cobrando una factura q yo ya pague y reclamé y me dijieron q me comunique acá donde adjunto los comprobantes para q me reintegren lo q me queda a favor ya q mí factura es de cinco mil y moneda y hoy me quisieron cobrar diez mil
Publicado 04 de MayoTenía una promoción de 12 meses de $4.980 con Flow y ahora estoy pagando $8.500 no puedo pagar tanto . Necesito una solución
Publicado 03 de Mayo