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Cortes continuos de servicio

Vengo sufriendo cortes intermitentes en el servicio de tv por cable e internet varias veces por semana. Cada vez que intento reclamar a través de su canal de Whatsapp la atención es deficiente: me dejan esperando, me hacen realizar pruebas repetitivas en el módem y, finalmente, me dicen que "es un problema en la zona" sin dar ninguna solución definitiva.tengo los chats de whatsapp guardados como prueba de que la empresa admite la falla generalizada pero no la arregla. Exijo una solución técnica definitiva a los problemas de la zona y que se me descuenten de la factura todos los días que estuve sin el servicio por el cual pago puntualmente.

Vengo sufriendo cortes intermitentes en el servicio de tv por cable e internet varias veces por semana. Cada vez que intento reclamar a través de su canal de Whatsapp la atención es deficiente: me dejan esperando, me hacen realizar pruebas repetitivas en el módem y, finalmente, me dicen que "es un problema en la zona" sin dar ninguna solución definitiva.tengo los chats de whatsapp guardados como prueba de que la empresa admite la falla generalizada pero no la arregla. Exijo una solución técnica definitiva a los problemas de la zona y que se me descuenten de la factura todos los días que estuve sin el servicio por el cual pago puntualmente.


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