El 5/2/26, hicimos un reclamo por porque teníamos varios canales sin señal, al otro día nos fuimos de viaje, ese día 5/2, luz nos dijo que iban a mandar a alguien a cambiar el decodificador, acordamos con ella p/ hacerlo ahora a nuestro regreso, hablamos hoy con santiago, quien nos atendió muy amablemente, pero me dice que no tienen registro del reclamo, por favor, somos personas mayores y nos cuesta este tipo de comunicación, como hacemos para hablar con una persona, mi teléfono 11 [números] [números], gracias y disculpen la molestia
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