Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
Facturas mal cobradas no respetando el plan y no me devuelven el dinero a mi cuenta ya que lo dejan como saldo a favor pero me siguen facturando y me mienten consecutivamente dándome números de reclamos que no sirven de nada
Publicado 19 de EneroHace dos días que me tienen sin servicio de cable, (flow) e internet siempre que llamo nadie atiende pero para recibir el pago de ocho mil y pico de pesos son bien receptivos. Deseo me den una solución o me desvincularé de dichas empresas. Gracias
Publicado 18 de EneroDesde hace 24 hs no funciona el servicio flow cablevisión y no atienden el teléfono, por lo que no queda registro ni número del reclamo.
Publicado 18 de EneroLa vez que quiero ingresar desde la pc a mi cuenta de flow me da erro w[números]. Hice todo lo que sugieren y sigue sin andar, muy mal servicio
Publicado 17 de EneroMiren yo todos los meses pago flow ese es el servicio que yo contra te ningún firbeltesl no sé que carajo yo no pedí .no tengo flow está reducido quiero que me devuelvan la plata pague con mi tarjeta de débito [números] contrato [números] necesito que me solucionen o voy a tener que ir a defensa de…
Publicado 17 de EneroEl mes de enero llega la factura con aumento. El problema es que según ellos este aumento es del 13% pero la realidad es que es de casi el 30%. Una e***** para todos los clientes.
Solucionado 30 de EneroA: cablevisión/fibertel y tarjeta naranja visa internac. reclamo cliente:[números]/[números] juana catalina cascardo al 25/11/[números] ha ingresado en mi cuenta de tarjeta naranja visa internacional un consumo en “1 cuota” por $ [números],98 generada por cablevisión. con fecha 20/06/[números…
Publicado 14 de EneroNo me llegan los mail ni resumenes de pago, no me atiende nadie desde hace 6 meses, llamo , y no tengo respuesta, voy pagando a mi criterio, ahora siempre me llama un constestador automatico y me dice que pague el servicio y me amenaza con corte del mismo, aunque yo cumplo pero dicha empresa no
Solucionado 31 de EneroNo tengo servicio de cable ni de internet hace varias horas .la respuesta del servicio tecnico es deficitaria e servicio es carisimo en relacion a lo que brindan son una verguenza
Publicado 14 de EneroQuiero grabar en mi cel y me sale error a[números]. Antes me permitia progranar
Solucionado 15 de Enero