Cablevision

Falta de internet. wifi

Sábado 30/3 quedamos sin internet,mi hijo hace reclamo; Disco dice están arreglando en la zona 15hs esta reparado. 17hs llama nuevamente ya no atiende el disco y habló con un personal que le hace hacer pruebas con el módem y diagnostica que el problema es del domicilio y que tienen que enviar técnico con fecha 1/4 de 8 13 hs.
el 1/4 pide permiso en el trabajo para recibir al tecnico y a las 9hs llama un disco diciendo que el técnico en el trascurso de 3 hs va a pasar que esperen en el domicilio. 12 hs hace reclamo y vuelve a contestar el disco que el técnico va entre las 8 y 13 hs.
a de las 13 hs vuelve a reclamar y lo atiende un personal y dice que el tecnico no fue porque el problema es en la zona.
considerando que se llamó como 10 veces, la mitad se corta o no atienden y el tiempo de atención telefónica es más que excesivo, que hubo que adquirir un paquete de datos en otra compañía para seguir trabajando con internet mientras estaba cortado Fibertel , la pérdida de presentismo por faltar al trabajo y la falta de respeto con respecto que hasta último momento la compañia nos comunicava que estaba mandando un técnico y a lo último el personal dice que un día antes o sea el domingo sabían que no iba a ir porque la falta era en la zona. Debido a esto mi hijo decidió dar de baja el servicio