Banco Supervielle

Que el banco reconozca que yo no tengo deuda con ellos

Tuve en su momento una tarjeta del Banco Columbia que después fue supervielle. Cuando la quise dar de baja me dijeron q por teléfono no se podía hacer, que debía ir hasta una sucursal (yo vivo en avellaneda, la mas cercana era capital federal), y que de igual manera, sino usaba la tarjeta no me generaba ningún tipo de gasto. Además tampoco podía utilizarla por estaba el plástico vencido, nunca me enviaron uno nuevo.
con el correr del tiempo, un día me llega un resumen de cuenta con una deuda con el banco.
hace un tiempo averigué, y el banco vendió mi deuda a una financiera; cuando me comunico con la misma me dicen que el banco lo q les vendió fue un préstamo que yo saqué y no pagué!!!!!
nunca saqué un préstamo con la entidad bancaria. Nunca tuve mora en el pago de la tarjeta de crédito.
todo esto me lleva a tener una situación crediticia desfavorable, estar en veraz!!!!! cuando yo en ningún momento incumplí mis obligaciones.