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Buenas tardes, el día 26 del corriente mes y año hice varias extracciones en un cajero automático en san luis capital, la primer extracción el cajero hizo toda la operación pero antes de entregarme el dinero quedó fuera de servicio expulsando mi tarjeta, se abrió la ventana por donde sale el dinero pero no salió, no he visto la retracción de la operación pero veo en mi saldo el faltante de la supuesta extracción, fue de $ [números], luego cambien de cajero y pude realizar 5 extracciones sin problema, llame a un [números] de Banelco pero me dijeron que no son ellos los responsables de solucionarme este inconveniente, que debía comunicarme por supervielle, quedo a la espera de una solución y respuesta favorable. Gracias.
Buenas tardes, el día 26 del corriente mes y año hice varias extracciones en un cajero automático en san luis capital, la primer extracción el cajero hizo toda la operación pero antes de entregarme el dinero quedó fuera de servicio expulsando mi tarjeta, se abrió la ventana por donde sale el dinero pero no salió, no he visto la retracción de la operación pero veo en mi saldo el faltante de la supuesta extracción, fue de $ [números], luego cambien de cajero y pude realizar 5 extracciones sin problema, llame a un [números] de Banelco pero me dijeron que no son ellos los responsables de solucionarme este inconveniente, que debía comunicarme por supervielle, quedo a la espera de una solución y respuesta favorable. Gracias.
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No me llamo nadie para solucionar el problema, llame mil veces a los **** y no obtuve solución, como así tampoco vi reflejado en homebanking la retracción de la extracción que figura ahí, son **** pesos y todavía sigo esperando que me los devuelvan, no quiero que se publique en ningún lado, quiero el dinero faltante.
02 de Abril a las 10:25 hs.ResponderNo obtuve respuesta, no funciona los ****, nadie se contactó conmigo, no veo reflejada la retracción de la operación ni del dinero en mi cuenta. Ya ha pasado 1 semana.
02 de Abril a las 18:06 hs.ResponderSigo a la espera de que mi reclamo se solucione
13 de Abril a las 12:40 hs.Responder